Transfert électronique de fonds (TEF)
Introduction
Le transfert électronique de fonds (TEF) désigne tous les paiements qui peuvent être traités électroniquement à l'aide d'un système de point de vente informatisé tel que Veloce, par le biais d'une connexion Internet. Le TEF est principalement destiné aux paiements par carte, tels que les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements par carte bancaire, tels que le débit Interac. Certains types de cartes-cadeaux sont également traités par EFT, mais ils feront l'objet d'un article spécifique.
Prestataires EFT
Pour traiter les paiements par carte, le commerçant doit choisir une société de traitement des paiements et ouvrir un compte. Ces sociétés sont également appelées "processeurs" ou "acquéreurs". PayFacto, Moneris, Global Payments, TSYS, etc. sont des exemples de fournisseurs de ce type.
Le rôle de l'entreprise de traitement des paiements est, bien entendu, de traiter les demandes de paiement par carte émanant des commerçants. Les processeurs se chargent de toutes les tâches lourdes dans ce domaine, comme la capture des données sensibles des cartes de paiement et le transfert des fonds entre le compte du client et celui du commerçant. De nombreux processeurs offrent des services supplémentaires tels que l'intégration à des systèmes POS comme Veloce, l'accès à des rapports en temps réel, etc.
Bien entendu, PayFacto a l'avantage de pouvoir offrir une solution complète à ses clients. Un système POS complet et une gamme complète de services de paiement sont disponibles sous le même toit.
Types d'intégration
Il existe trois principaux types d'intégration pour les solutions EFT, quel que soit le système de point de vente utilisé.
Non intégré (autonome)
Le mode non intégré ou autonome, comme son nom l'indique, ne communique pas du tout avec le système POS. Ce mode est courant pour les très petits commerçants qui utilisent une caisse enregistreuse standard pour gérer leurs ventes. C'est également le cas dans les régions éloignées où la communication entre le commerçant et le système de paiement s'effectue par le biais de lignes téléphoniques standard. Lorsqu'il utilise une solution non intégrée avec Veloce, le caissier doit sélectionner manuellement le mode de paiement approprié après avoir demandé au client comment il allait payer. Le montant de la vente et le montant du pourboire doivent également être saisis manuellement dans Veloce, et le rapprochement quotidien (s'assurer que les paiements et les ventes s'équilibrent) doit être effectué en examinant séparément les rapports Veloce et les rapports du terminal de paiement.
Semi-intégrée
Le mode semi-intégré est le plus courant et le plus sûr en termes de protection des données. Avec une implémentation semi-intégrée, le système POS et le fournisseur EFT n'échangent que des informations non sensibles, telles que le montant des transactions, le montant des pourboires, la marque de la carte utilisée, etc. Les données sensibles ne sont jamais partagées avec le système de point de vente, ce qui en fait une cible moins attrayante pour les pirates informatiques. Les données sensibles comprennent les numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, ainsi que le code de sécurité de la carte. L'utilisation d'un mode semi-intégré implique généralement l'utilisation de terminaux de paiement dédiés, souvent appelés PIN Pads. Cependant, certaines solutions semi-intégrées permettent d'installer une partie du logiciel de point de vente sur le même appareil physique que le terminal de paiement, ce qui lui donne l'aspect pratique d'une solution entièrement intégrée. L'une de ces solutions est l'application Veloce POS, qui peut être installée sur le terminal .
Avec Veloce, une solution semi-intégrée permet d'automatiser une grande partie du processus de paiement par carte et de limiter la quantité de données à saisir manuellement par le caissier. Toutes les données, telles que le type de carte utilisé, la marque de la carte utilisée, le montant de la vente, le montant de l'achat, etc.
Le montant autorisé et le montant du pourboire sont gérés automatiquement et échangés entre Veloce et le terminal de paiement sans intervention du caissier. Cela élimine de nombreuses possibilités d'erreurs de saisie de la part du caissier et accélère le processus de paiement. En outre, comme les données sensibles sont toujours conservées du côté du processeur et ne sont jamais partagées avec Veloce, cela simplifie grandement la gestion de la sécurité des données du côté de Veloce.
Entièrement intégré
L'intégration complète était très populaire au début des années 2000. Cependant, ce type de solution est devenu moins populaire en raison des défis croissants en matière de protection des données causés par la conception de ces solutions. Avec une solution entièrement intégrée, le système de point de vente devient effectivement une application de paiement, soumise aux normes de sécurité des données PA-DSS et PCI-DSS, puisque les informations sensibles sont gérées directement par le système de point de vente. Cela nécessite une gestion plus rigoureuse de la sécurité des données, une formation spéciale des employés et parfois des coûts supplémentaires de la part des émetteurs de cartes et des fournisseurs de services. Très peu de commerçants utilisent encore des solutions entièrement intégrées et la plupart sont remplacés par des solutions semi-intégrées.
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