Pour tous les protocoles EFT, les modes de paiement doivent être correctement configurés. La configuration est la même quel que soit le protocole utilisé. Les différents modes de paiement servent tout d'abord à activer le terminal de paiement pour effectuer des paiements par carte, puis à établir les statistiques et les données suivantes :
▪ Le type de carte utilisé : carte de débit, carte de crédit ou carte bancaire, comme Interac Debit.
▪ La marque de la carte utilisée, telle que Visa, Mastercard, AMEX, Discover, etc.
▪ Le montant de la vente.
▪ Le montant autorisé pour le paiement.
▪ Le montant du pourboire, le cas échéant.
▪ Les 4 derniers chiffres du numéro de la carte.
Depuis la mise en œuvre obligatoire des normes EMV (Europay, Mastercard, Visa) vers 2010, les commerçants ont essayé de limiter autant que possible la manipulation des cartes par les caissiers/commerçants. De cette manière, les cartes de paiement restent en permanence entre les mains du client, ce qui lui donne un sentiment de sécurité et limite efficacement les possibilités de fraude par écrémage de carte. Comme il est désormais difficile pour le commerçant de savoir à l'avance quel type et quelle marque de carte sera utilisé pour le paiement, Veloce utilise les informations renvoyées par les terminaux pour savoir quel type et quelle marque de carte a été utilisé, ainsi que d'autres informations sur le paiement.
Sujets connexes
Mode de paiement générique par crédit/débit
Une fois le mode de paiement générique configuré, vous devez configurer un mode de paiement pour chaque marque de carte acceptée par le commerçant. Par exemple, si le commerçant accepte les cartes Mastercard, Visa, American Express et Interac Debit, vous devez créer et configurer un mode de paiement pour chaque marque de carte.
REMARQUE : La configuration du débit Interac étant unique, elle fait l'objet d'une rubrique distincte. Si vous devez configurer des modes de paiement pour différentes marques de cartes de crédit, veuillez consulter la rubrique Modes de paiement par carte de crédit pour en savoir plus.
IMPORTANT ! Avant de créer des modes de paiement pour les différentes marques de cartes acceptées par le commerçant, le mode de paiement générique Crédit/Débit doit être créé. Voir Mode de paiement générique Crédit/Débit pour savoir comment le configurer.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Sélectionnez le menu Facture et choisissez l'option Modes de paiement....
Sélectionnez un emplacement vide, en choisissant de préférence le plus petit numéro d'emplacement disponible.
Les propriétés du mode de paiement s'ouvrent sur l'onglet Configuration. Les paramètres mis en évidence par des flèches rouges dans la capture d'écran ci-dessous doivent être configurés. Les autres paramètres sont soit facultatifs ou doivent être désactivés.
Description
Saisissez un nom significatif pour ce mode de paiement, par exemple INTERAC DEBIT.
2ème nom
Saisissez un autre nom pour ce mode de paiement, à utiliser dans une deuxième langue.
Icône/Position de l'icône
En option, ce paramètre peut être utilisé pour attribuer une icône au mode de paiement afin de le faire ressortir sur l'écran du point de vente.
Trop-payé
Sélectionnez Tip dans la liste déroulante.
Envoyer à
Dans le menu déroulant, sélectionnez le mode de paiement dans lequel les pourboires seront accumulés. Par exemple, si les serveurs réclament leurs pourboires à partir de l'argent de leurs caisses respectives, le mode de paiement sera le même pour tous les serveurs.
Auto. Montant / Montant maximum
Laissez ces deux paramètres à 0
Taux de change arrondi
Laissez cette option désactivée. Toutes les options de cette section sont désactivées. Cette section n'est utilisée que pour les devises étrangères.
Payé en
Laissez toutes les options de cette section désactivées.
Impression de reçus
Ces paramètres sont facultatifs et peuvent être configurés en fonction des besoins ou des préférences du commerçant.
Cliquez sur l'onglet Options et configurez ces paramètres en fonction des besoins et des préférences du commerçant.
Options recommandées
▪ Transfert de paiement ▪ Transactions sur les rapports ▪ Transactions sur les rapports de poste de travail ▪ "Bouton "Terminer ▪ Ouvrir le tiroir-caisse
Cliquez sur l'onglet Carte de crédit
Transfert électronique de fonds
Activez cette option pour permettre à ce mode de paiement de déclencher le terminal de paiement.
Carte de débit
Activer cette option.
Categorie
Dans la liste déroulante, sélectionnez Débit. Tous les autres éléments de cet onglet doivent être désactivés.
Cliquez sur l'onglet Liens.
Communications d'entreprise
Ne configurez ce champ que si vous utilisez les communications d'entreprise.
Numéro du grand livre général
Ne configurez ce champ que si vous utilisez l'interface de comptabilité.
Type d'enregistrement des ventes
Si vous êtes situé dans la province canadienne du Québec, réglez cette liste déroulante sur Débit. Dans le cas contraire, ignorez simplement ce paramètre.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos paramètres et revenir à la liste des modes de paiement.
Le mode de paiement créé apparaîtra dans la liste.
Les instructions de configuration du mode de paiement Débit Interac sont terminées. Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas de créer des modes de paiement pour chaque marque de carte de crédit prise en charge, comme décrit dans la section Mode de paiement par carte de crédit.
Sujets connexes
Mode de paiement générique par crédit/débit
Une fois le mode de paiement générique configuré, vous devez configurer un mode de paiement pour chaque marque de carte acceptée par le commerçant. Par exemple, si le commerçant accepte les cartes Mastercard, Visa, American Express et Interac Debit, vous devez créer et configurer un mode de paiement pour chaque marque de carte.
REMARQUE : la configuration du débit Interac étant différente de celle des cartes de crédit, le débit Interac fera l'objet d'une rubrique distincte. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Mode de paiement par débit Interac.
IMPORTANT ! Avant de créer des modes de paiement pour les différentes marques de cartes acceptées par le commerçant, le mode de paiement générique Crédit/Débit doit être créé. Voir Mode de paiement générique Crédit/Débit pour savoir comment le configurer.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Sélectionnez le menu Facture et choisissez l'option Modes de paiement....
Sélectionnez un emplacement vide, en choisissant de préférence le plus petit numéro d'emplacement disponible.
Les propriétés du mode de paiement s'ouvrent sur l'onglet Configuration. Les paramètres mis en évidence par des flèches rouges dans la capture d'écran cidessous doivent être configurés. Les autres paramètres sont facultatifs ou doivent être désactivés.
Description
Saisissez un nom significatif pour ce mode de paiement. Pour les modes de paiement par carte de crédit, cette adresse doit être le nom de la marque de la carte, par exemple VISA.
2eme nom
Saisissez un autre nom pour ce mode de paiement, à utiliser dans une deuxième langue.
Icon/Icon Position
En option, ce paramètre peut être utilisé pour attribuer une icône au mode de paiement afin de le faire ressortir sur l'écran du point de vente.
Overpayment
Sélectionnez Tip dans la liste déroulante.
Send to
Dans le menu déroulant, sélectionnez le mode de paiement dans lequel les pourboires seront accumulés. Par exemple, si les serveurs réclament leurs pourboires à partir de l'argent de leurs caisses respectives, le mode de paiement sera le même pour tous les serveurs.
Auto amount/Max amount
Laissez ces deux paramètres à 0.
Rounding Exchange Rate
Laissez cette option désactivée. Toutes les options de cette section sont désactivées. Cette section n'est utilisée que pour les devises étrangères.
Paid In
Laissez toutes les options de cette section désactivées.
Receipt Printing
Ces paramètres sont facultatifs et peuvent être configurés en fonction des besoins ou des préférences du commerçant.
Cliquez sur l'onglet Options et configurez ces paramètres en fonction des besoins et des préférences du commerçant.
Options recommandées
▪ Transfert de paiement ▪ Transactions sur les rapports ▪ Transactions sur les rapports de poste de travail ▪ "Bouton "Terminer ▪ Ouvrir le tiroir-caisse
Cliquez sur l'onglet Carte de crédit.
Electronic Funds Transfer
Activez cette option pour permettre à ce mode de paiement de déclencher le terminal de paiement.
Debit Card
Désactivez cette option.
Category
Dans la liste déroulante, sélectionnez le nom de la marque de la carte, par exemple Visa. Tous les autres éléments de cet onglet doivent être désactivés.
Cliquez sur l'onglet Liens.
Corporate Communications
Ne configurez ce champ que si vous utilisez les communications d'entreprise.
General Ledger Number
Ne configurez ce champ que si vous utilisez l'interface de comptabilité.
Sales Recording Type
Si vous êtes situé dans la province canadienne du Québec, réglez cette liste déroulante sur Crédit. Dans le cas contraire, ignorez simplement ce paramètre.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos paramètres et revenir à la liste des modes de paiement.
Le mode de paiement créé apparaîtra dans la liste.
Répétez ces étapes pour chaque marque de carte acceptée par le commerçant. Par exemple, si le commerçant accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express et Discover, il faut créer 4 modes de paiement par carte de crédit, un pour chaque marque de carte.
Ceci conclut les instructions de configuration des modes de paiement des marques de cartes de crédit. Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas de créer un mode de paiement pour Interac Debit, comme décrit dans la section Mode de paiement par débit Interac
Sujets connexes
Mode de paiement générique par crédit/débit
Il n'est pas obligatoire de configurer un mode de paiement générique. Cependant, il est fortement recommandé de le faire. Grâce à cette configuration, le caissier ne doit pas demander au client quel type de carte est utilisé pour le paiement. Cette méthode automatise le processus de détection des cartes et évite les erreurs potentielles lors de la sélection manuelle du type de carte.
Le mode de paiement générique est utilisé pour activer le terminal de paiement et lancer la procédure de paiement par TEF.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Sélectionnez le menu Facture et choisissez l'option Modes de paiement....
Sélectionnez un emplacement vide, en choisissant de préférence le plus petit numéro d'emplacement disponible.
Les propriétés du mode de paiement s'ouvrent sur l'onglet Configuration. Lesparamètres mis en évidence par des flèches rouges dans la capture d'écran ci- dessous doivent être configurés. Les autres paramètres sont facultatifs ou doivent être désactivés.
Saisissez un nom significatif pour ce mode de paiement, tel que Débit/Crédit ou Par carte.
Saisissez un autre nom pour cette carte, à utiliser dans une deuxième langue.
En option, ce paramètre peut être utilisé pour attribuer une icône au mode de paiement afin de le faire ressortir sur l'écran du point de vente.
Sélectionnez Tip dans la liste déroulante.
Dans le menu déroulant, sélectionnez le mode de paiement dans lequel les pourboires seront accumulés. Par exemple, si les serveurs réclament leurs pourboires à partir de l'argent de leurs caisses respectives, le mode de paiement sera le même pour tous les serveurs.
Laissez ces deux paramètres à 0.
Laissez toutes les options de cette section désactivées.
Ces paramètres sont facultatifs et peuvent être configurés en fonction des besoins ou des préférences du commerçant.
Cliquez sur l'onglet Options et configurez ces paramètres en fonction des besoins et des préférences du commerçant.
▪ Transfert de paiement
▪ Transactions sur les rapports
▪ Transactions sur les rapports de poste de travail
▪ "Bouton "Terminer ▪ Ouvrir le tiroir-caisse
Cliquez sur l'onglet Carte de crédit.
Activez cette option pour permettre à ce mode de paiement de déclencher le terminal de paiement.
Désactivez cette option.
Dans la liste déroulante, sélectionnez Aucun. Tous les autres éléments de cet onglet doivent être désactivés.
Cliquez sur l'onglet Liens.
Ne configurez ce champ que si vous utilisez les communications d'entreprise.
Ne configurez ce champ que si vous utilisez l'interface de comptabilité.
Si vous êtes situé dans la province canadienne du Québec, réglez cette liste déroulante sur Autre. Dans le cas contraire, ignorez simplement ce paramètre.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos paramètres et revenir à la liste des modes de paiement. Le nouveau mode de paiement créé apparâit dans la liste.
IMPORTANT ! Une fois le mode de paiement générique configuré, vous devez configurer un mode de paiement pour chaque marque de carte acceptée par le commerçant. Par exemple, si le client accepte les cartes Mastercard, Visa, American Express et Interac Debit, vous devez créer et configurer un mode de paiement pour chaque marque de carte.
Sujets connexes
Mode de paiement générique par crédit/débit
Mode de paiement par débit Interac
Modes de paiement par carte de crédit
