Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Cet article explique comment configurer les départements pour qu'ils déclenchent l'affichage de pourboires sur les terminaux de paiement.
Connectez-vous au Back-Office Veloce avec un mot de passe de Super-Utilisateur.
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le menu Facture et sélectionnez l'option Départements....
La liste des départements s'affiche. Sélectionnez les départements qui seront utilisés par le poste de travail et terminal de paiement.
L'écran de configuration du département s'affiche. Configurez le département en fonction des besoins et les préférences:
Description
Saisissez une description significative pour ce service.
Big Department
Dans la liste déroulante, sélectionnez le grand département auquel ce service appartient.
Saisie du conseil client
Question
Le texte saisi ici sera affiché tout en haut de l'écran du terminal de paiement pendant le processus de versement du pourboire.
2eme
Si vous avez un profil de deuxième langue, tapez la traduction du texte de la question.
Tipe de Sugestions
Les 3 lignes avec cases à cocher peuvent être utilisées pour afficher des suggestions de pourcentage de pourboire au client. N'activez que les lignes dont vous avez besoin, ou aucune si vous ne souhaitez pas utiliser les suggestions de pourboire .
%
Saisissez le pourcentage suggéré, de 1 à 99. Notez que le pourcentage sera calculé sur le montant total de la vente, taxes comprises.
Description
Ce champ est facultatif. Vous pouvez saisir un texte qui sera affiché à côté de chaque pourcentage sur le terminal de paiement.
2nd
Si vous avez un profil de deuxième langue, tapez la traduction du texte de la description.
Montant ouvert
Activez cette option pour permettre aux clients de saisir un montant de pourboire personnalisé s'ils ne souhaitent pas que utilise les pourcentages prédéfinis proposés.
Pas de montant
Activez cette option pour permettre aux clients de quitter l'écran des pourboires sans saisir de montant.
Demandez des dons
...
Sur le Terminal
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les modifications et revenir à la liste des départements.
Cliquez sur Quitter dans la liste des départements pour revenir au module de contrôle du point de vente.
Si le commerçant a d'autres départements liés à des terminaux de paiement, répétez ces étapes pour les autres départements.
Sujets connexes
Configuration des départements (POS Control)
Cet article explique comment s'assurer que tout changement de configuration effectué est appliqué correctement et immédiatement à votre système Veloce. Cette procédure doit être effectuée à chaque fois que des changements importants ont été apportés à la configuration, ou lors de la modification des paramètres du système, tels que ceux figurant dans le module Setup / Utilities.
Cette procédure comporte trois étapes simples :
Arrêter le serveur Veloce Back-office.
Créer des données sur les postes de travail
Redémarrer le serveur Veloce Back-office.
Sur le bureau de Windows, cliquez sur la flèche vers le haut dans la zone de notification de Windows (près de l'horloge). Localisez l'icône verte du serveur Veloce.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône verte du serveur Veloce, puis cliquez avec le bouton gauche de la souris sur l'option Fermer le serveur.
Le serveur Veloce s'arrête et l'icône disparaît de la zone de notification.
Le serveur Veloce est maintenant arrêté.
Se connecter au Back-Office Veloce
Ouvrir le module Setup / Utilities
Cliquez sur le menu Outils et sélectionnez l'option Données du poste de travail....
La fenêtre Créer les données du poste de travail s'affiche.
▪ Sélectionnez la case d'option Chaque poste de travail. ▪ Activez la case à cocher Créer s'il n'existe pas. ▪ Cliquez sur OK.
Des barres de progression s'affichent. En fonction des performances de votre système, il peut s'agir de Lorsque les barres de progression ont disparu, passez à l'étape suivante. passent si vite qu'on ne les voit pas.
Lorsque les barres de progression ont disparu, passez à l'étape suivante.
Etape 3: Redémarrer le serveur Veloce Back-office.
Se connecter au Back-Office Veloce
Ouvrir le module Setup / Utilities 3.
Cliquez sur le menu Serveur et sélectionnez l'option Démarrer/Arrêter le serveur....
Une invite VelBO s'affiche. Cliquez sur Oui pour démarrer le serveur Veloce.
L'icône Veloce apparaît dans la zone de notification de Windows. L'icône peut clignoter entre le rouge et le vert pendant quelques secondes, mais finit par se fixer sur le vert.
Le serveur Veloce est maintenant opérationnel
La procédure est terminée. À partir de ce m ome n t , toutes les modifications apportées à l'ensemble du système ont été appliquées, et toutes les modifications apportées aux configurations des postes de travail ont également été appliquées
Sujets connexes
Configuration des départements (POS Control)
Les instructions ci-dessous expliquent comment configurer les paramètres du poste de travail à partir du module Point of Sale Control, afin d'utiliser un terminal PAX comme poste de travail POS et comme terminal de paiement.
IMPORTANT ! Certaines des configurations expliquées dans cet article nécessitent que l'utilisateur se connecte avec un mot de passe spécial "Super-Utilisateur". Si vous ne connaissez pas v o t r e mot de passe "Super-Utilisateur", veuillez contacter le support technique de PayFacto ou votre revendeur local pour obtenir de l'aide
Se connecter au Back-Office Veloce avec un mot de passe de Super-Utilisateur.
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le menu Poste de travail et sélectionnez l'option Configuration du poste de travail.
La liste des postes de travail disponibles s'affiche. Sélectionnez le numéro du poste de travail queonfigurer comme un terminal de paiement.
La configuration du poste de travail s'ouvre sur l'onglet Configuration :
Description
Saisissez un nom significatif pour le poste de travail en cours de configuration.
Department
Dans la liste déroulante, sélectionnez le département dans lequel ce poste de travail sera utilisé. Configurez les options restantes en fonction des besoins et des préférences du commerçant.
Cliquez sur l'onglet Facture :
Use client tip entry
Activez cette option pour utiliser le mécanisme de saisie des pourboires de Veloce, qui permet au client de manipuler le terminal de paiement pour décider de la saisie du pourboire. Désactivez cette option pour les environnements où il n'y a pas de pourboire. Configurez les options restantes en fonction des besoins et des préférences du commerçant.
Cliquez sur l'onglet Imprimantes :
Imprimante de coupons
Cette option permet de configurer l'imprimante intégrée aux terminaux de paiement PAX et de l'autoriser à imprimer des relevés de transactions et d'autres documents.
Imprimante
Dans la liste déroulante, sélectionnez l'imprimante physique appropriée. (Celle-ci est configurée dans
Setup / Utilities > Configuration > Printers...)
Connection
Dans la liste déroulante, sélectionnez Modern app. Configurez les options restantes en fonction des besoins et des préférences du commerçant.
IMPORTANT ! Les commerçants de l'industrie des bars et des restaurants de la province de Québec doivent acheminer les chèques, les factures et les reçus des clients par l'entremise du module d'enregistrement des ventes (MEV) du Québec. Pour ces commerçants, l'imprimante intégrée au terminal PAX ne peut être utilisée que pour les relevés de transactions EFT et autres
Cliquez sur l'onglet Interfaces :
EFT
Activez cette option pour permettre à l'application Veloce POS d'appeler l'application de paiement sur le terminal PAX .
Connection
Dans la liste déroulante, sélectionnez Modern app.
Cliquez sur l'onglet Matériau :
Type de poste de travail
Dans la liste déroulante, sélectionnez Modern app workstation.
Font
Dans la liste déroulante, sélectionnez la police souhaitée.
Payer à la porte
Activez cette option pour limiter l'utilisation de ce terminal de paiement aux opérations de paiement à la porte (livraison) .
Pay at the table
Activez cette option pour limiter l'utilisation de ce terminal de paiement aux opérations de paiement à la table.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos modifications et fermer l'écran de configuration. Cela prendra
vous ramène à la liste des postes de travail, où vous pouvez voir le nom du poste de travail mis à jour.
Cliquez sur Quitter pour fermer cet écran et retourner au module de contrôle du TPV.
Répétez ces étapes pour tous les autres terminaux de paiement dont vous disposez.
Sujets connexes
Configuration des départements (POS Control)
Dans le module Veloce Setup / Utilities, certains paramètres de la station de travail moderne doivent être configurés:
Connexion au Back-Office Veloce
Ouvrir le module Setup/Utilities
Cliquez sur le lien Configuration du système. (ou utilisez le menu Configuration > Configuration du système...)option)
Cliquez sur l'onglet Divers. Les options du poste de travail moderne se trouvent au bas de cette page.
Nom d'utilisateur
Activez la case à cocher, puis tapez le nom d'utilisateur que vous souhaitez utiliser pour connecter le poste de travail fonctionnant sur le terminal de paiement au back-office veloce.
Mot de passe
Saisissez le mot de passe que vous souhaitez utiliser avec le nom d'utilisateur créé ci-dessus.
Connection Managed on the server (port)
Activez la case à cocher et tapez le numéro de port TCP à utiliser pour la communication entre le terminal de paiement et le serveur Veloce Back-office. La valeur par défaut est 40000.
Data Saver for PATD
Activer cette option si des fonctionnalités de paiement à la porte sont utilisées.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les nouveaux paramètres et fermer cette fenêtre.
Ceci complète la configuration requise dans le module Configuration du système. Si toutes les autres étapes de la configuration sont terminées, le moment est venu d'arrêter le serveur Veloce, de créer les données des postes de travail et de redémarrer le serveur Veloce.
Sujets connexes
Cet article décrit comment configurer le module Veloce Electronic Funds Transfer (EFT) pour qu'il fonctionne avec les solutions de paiement PayFacto.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module de transfert électronique de fonds.
Cliquez sur le menu Configuration et sélectionnez l'option Configuration....
L'écran de configuration de l'EFT s'affiche dans l'onglet Configuration.
En fonction de votre loclisation,sélectionnez PayFacto Canada, PayFacto USA ou PayFacto WorldPay.
Si vous utilisez un terminal PAX, sélectionnez PAX générique.
Ignorer ce paramètre. Dans les installations anciennes, ce paramètre est utilisé pour déterminer la vitesse de communication des terminaux de paiement en série. Cela ne s'applique pas aux terminaux de paiement Ethernet ou Wi-Fi (sans fil) .
Fixer cette valeur à 200
▪ Ne sélectionnez rien si vous souhaitez utiliser l'application Veloce POS avec l'application de paiement PayFacto. (C'est l'option recommandée).
▪ Sélectionnez Gateway pour utiliser l'application Veloce POS avec l'application PayFacto Gateway.
IMPORTANT ! Cette option ne doit être sélectionnée que sur les anciens terminaux utilisant l'application PayFacto Gateway. Veuillez contacter le support technique de PayFacto pour vous renseigner sur la mise à jour vers des terminaux plus récents supportant l'application PayFacto Payment.
▪ Sélectionnez SecurePAY pour utiliser l'application SecureTable ou SecurePAY android au lieu de l'application Gateway.
Cliquez sur l'onglet Opération.
Tip on purchase
Activez cette option pour permettre aux clients de laisser un pourboire en utilisant le terminal de paiement.
Configurez les options de cette section en fonction des besoins et des préférences du commerçant. Les options de la capture d'écran ci-dessus représentent une configuration courante.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos modifications et fermer la fenêtre de configuration de l'EFT. Vous pouvez également fermer le module EFT.
Ceci conclut la configuration requise pour le module EFT. Veuillez procéder à la configuration de votre (vos) poste(s) de travail dans le module POS Control.
Sujets connexes
