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Les symboles suivants sont utilisés tout au long de ce manuel pour mettre en évidence une section particulière et pour présenter au lecteur de nouvelles fonctionnalités de Veloce.
CONSEIL : ce symbole indique un conseil pour une utilisation plus efficace de Veloce.
IMPORTANT ! Ce symbole met l'accent sur une section importante.
NOTE : Ce symbole met l'accent sur des informations complémentaires utiles.
Ce symbole indique qu'un module ou une interface Veloce en option est expliqué.
Veloce est un logiciel de facturation au point de vente qui s'adapte à de nombreux types d'entreprises telles que les restaurants, les bars, les microbrasseries, les cafétérias et les commerces de détail.
Veloce n'est pas seulement une caisse enregistreuse. C'est aussi un puissant outil de gestion des stocks, avec des fonctionnalités telles que les comptes clients, la gestion des livraisons, la gestion du temps et des présences des employés, le contrôle des boissons alcoolisées et la gestion des tables. Veloce offre également une intégration avec les systèmes de comptabilité et de paie, les plateformes de commande en ligne, la réservation de tables en ligne, le service de chambre d'hôtel et les systèmes de golf.
Notre logiciel POS fournit des rapports de gestion complets qui sont presque entièrement personnalisables, et dispose même d'un portail de statistiques et de rapports pour l'analyse de la rentabilité. L'efficacité et la rentabilité sont au cœur de toutes les fonctionnalités que nous développons.
Notre système de gestion est sécurisé et bien conçu, et peut s'adapter à n'importe quel secteur. Grâce à son interface intuitive, le personnel est en mesure de l'utiliser efficacement après une seule séance de formation. Les fonctionnalités facilement accessibles permettent une utilisation rapide, quelle que soit la charge de travail.
En tant que logiciel POS le plus compatible, il peut être utilisé avec la plupart des équipements POS et des périphériques sur le marché. Plusieurs solutions sont intégrées : Freebees, Hotello, Acomba, etc.
Un design contemporain qui s'adapte à chaque situation individuelle : couleurs, taille, gaucher, droitier, etc.
Le système Veloce POS est adapté à tout type d'appareil : smartphone, android, tablette et adapté au comptoir.
Notre logiciel de point de vente offre une solution fiable et transparente. La fluidité des opérations et la sécurité des données sont des priorités pour Veloce.
Droits mondiaux réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être stockée dans un système de récupération, transmise ou reproduite de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, par photocopie, photographie, enregistrement magnétique ou autre,
sans l'accord préalable et l'autorisation écrite de PayFacto Inc. Veloce, le logo Veloce, VelPay et VelMix sont des marques de commerce ou des marques déposées de PayFacto Inc. au Canada et dans d'autres pays et ne peuvent être utilisées sans l'autorisation écrite de PayFacto Inc. Windows est une marque commerciale ou une marque déposée de Microsoft Corporation. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. PayFacto n'est associé à aucun produit ou vendeur mentionné dans ce document.
PayFacto Inc. s'est efforcé de préparer ce document, dont le contenu est basé sur la version 9.69 de Veloce. Certaines parties du manuscrit peuvent être basées sur des versions antérieures à la sortie de Veloce fourni par le(s) fabricant(s) du logiciel. PayFacto Inc. ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à l'exhaustivité ou à l'exactitude du contenu du présent document et n'accepte aucune responsabilité de quelque nature que ce soit, causée ou supposée causée directement ou indirectement par ce document.
Pour obtenir des informations générales sur Veloce et d'autres produits et services de PayFacto Inc, veuillez consulter notre site Web à l'adresse https://payfacto.com.
Le manuel d'utilisation de Veloce Online s'adresse principalement aux propriétaires et aux gérants de restaurants, mais il convient également aux services informatiques des entreprises, aux revendeurs de Veloce et aux employés des restaurants. Ce manuel fournit des informations générales sur l'utilisation de la suite logicielle Veloce et présente au lecteur les nombreuses fonctionnalités de Veloce. Il peut être utilisé par les nouveaux utilisateurs pour se familiariser avec la suite logicielle Veloce, ou par les utilisateurs chevronnés qui souhaitent en savoir plus sur la manière d'utiliser les puissantes fonctionnalités de Veloce pour rationaliser leur activité.
Veloce offre 4 modes de commande qui lui permettent de s'adapter à la plupart des environnements que l'on trouve sur le site dans les secteurs de l'hôtellerie, des bars et de la vente au détail.
Il permet de commander et de payer avant que les articles ne soient remis au client. Ce mode est utilisé dans la restauration rapide, les cafés avec service au comptoir, les bars et les commerces de détail.
Ce mode permet de prendre les commandes par téléphone ou en ligne et de préparer les articles avant que le client ne se présente en magasin. Le paiement est effectué à l'arrivée du client et avant la remise des articles à .
Ce mode permet de prendre des commandes par téléphone ou en ligne. La préparation des articles peut commencer immédiatement ou selon un délai de livraison déterminé par le client. Une fois prête, la commande est transférée à un livreur qui se charge de la livraison des articles au client.
Le paiement est généralement effectué par le chauffeur à la porte du client.
Ce mode est utilisé dans les restaurants gastronomiques, où les clients s'assoient à une table tandis qu'un serveur prend les commandes à côté de la table. Le serveur apporte les plats et les boissons directement à la table. Ce mode permet une prise de commande complète ou partielle à la demande du client. Les plats ou les boissons peuvent être envoyés par intervalles à la cuisine afin de synchroniser la préparation et d'améliorer la qualité du service. Le paiement est généralement effectué après la consommation des produits, à la demande du client.
Les tablettes électroniques peuvent être utilisées comme dispositifs mobiles de point de vente pour les commandes à table. Elles peuvent également être utilisées pour éviter les files d'attente dans les établissements de restauration rapide. L'application Veloce POS est compatible avec les appareils Windows, iOS et Android. Voici les exigences spécifiques à chaque type de tablette :
Requirement | |
---|---|
Requirement | |
---|---|
Requirement | |
---|---|
Version OS
iOS version 9.0 or later
RAM
2 GB or more
Storage
32 GB or more
OS Version
Android version 5.0 (Lollipop) or later
RAM
2 GB or more
Storage
32 GB or more
OS Version
Windows 10 / 11
RAM
2 GB or more (4 GB recommended)
Storage
64 GB or more
Le point de vente est l'endroit physique où les activités de vente sont enregistrées. Avec Veloce, le terme "logiciel POS" désigne le logiciel installé sur le poste de travail à écran tactile qui fournit l'interface utilisateur utilisée par les employés du restaurant pour commander des articles et enregistrer les données relatives aux ventes,imprimer les chèques des clients et enregistrer les paiements. Le logiciel de caisse est généralement installé sur un poste de travail équipé d'un écran tactile ou d'une tablette électronique.
L'ordinateur sur lequel le logiciel Veloce Back-Office est installé est généralement appelé serveur. Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, le mot "serveur" peut également désigner les employés qui servent les repas, . Il est donc important de tenir compte du contexte dans lequel le mot est utilisé.
Ce terme signifie littéralement "le bureau à l'arrière", lorsqu'il s'agit d'un restaurant ou de tout autre type de commerce. Avec Veloce, ce terme fait référence au logiciel installé sur le serveur, qui se trouve généralement dans le bureau du gérant et qui est utilisé pour gérer l'ensemble du système POS dans l'environnement dans lequel il est installé. Bien sûr, le logiciel Back-Office peut maintenant être installé sur presque n'importe quel appareil faisant partie du système POS, mais ce terme a été repris à pour désigner le composant utilisé pour gérer l'ensemble du système.
La fin de journée est un processus par lequel toutes les opérations de vente quotidiennes sont réconciliées et compilées afin que les données résultantes puissent être présentées dans des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels, périodiques et annuels. Avec Veloce, si une fin de journée est accidentellement sautée, les rapports ne sont pas affectés. Les transactions suivront la date calendaire à laquelle elles ont été effectuées une fois que la fin de journée est effectuée sur .
L'exercice fiscal est la période de 12 mois qui correspond aux activités commerciales du commerce à des fins comptables et fiscales. L'exercice d'une entreprise ne correspond pas nécessairement à l'année civile légale et peut chevaucher deux années civiles.
Un jour fiscal fait référence à l'activité qui est enregistrée sous un jour donné à des fins comptables, même si cette activité a en fait eu lieu un jour légal différent. Cette pratique est courante dans les bars qui ferment tôt le matin, où les affaires réalisées après minuit sont généralement enregistrées sous le jour précédent ( ).
Également connue sous le nom de date légale, la date calendaire est la date réelle selon le calendrier grégorien. Une année légale commence le 1er janvier et se termine le 31 décembre. Avec Veloce, la date du calendrier est déterminée par le serveur, qui est lui-même basé sur les paramètres du système d'exploitation (Windows).
Légalement, le changement de date a lieu à minuit tous les soirs. Toutefois, à des fins fiscales et comptables, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette date. Par exemple, les bars qui ferment tôt le matin peuvent vouloir enregistrer les ventes réalisées après minuit au titre du jour fiscal précédent, afin que les rapports soient plus logiques et plus faciles à comprendre. Pour cette raison, ils voudront changer leur heure de changement de date pour quelque chose comme 05:00 AM par exemple.
Autre terme pour Point de vente. Parfois, les termes "POS" et "Workstation" sont combinés sous le nom de "POS Workstation" pour désigner l'ensemble du matériel et des périphériques utilisés pour enregistrer les ventes à un point de vente donné.
Un terme plus ancien qui décrit un dispositif utilisé pour enregistrer les activités de vente et les paiements. Il est parfois utilisé dans le secteur pour désigner un point de vente. Les termes "caisse" ou "registre" sont parfois utilisés séparément et ont la même signification dans ce contexte.
Identique à Cash Register, mais plus couramment utilisé au Royaume-Uni ou en Australie. Rarement utilisé en Amérique du Nord.
Veloce peut être installé selon différents modèles de réseau, en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Par exemple, le logiciel Veloce Back-Office et le logiciel POS peuvent être installés sur le même
appareil pour les petits établissements. Pour les établ issements plus importants, le Back- Office peut être instal lé sur un PC séparé situé dans une armoire de communication alors que
des dizaines de postes de travail POS sont installés dans tout le bâtiment. Voici quelques exemples de configurations courantes :
Cette disposition est utilisée dans les opérations à faible volume. Le matériel utilisé est généralement une station de travail à écran tactile Windows 10, mais un PC générique Windows10 avec une souris et un clavier peut également être utilisé. Dans cette configuration, le Back- Office Veloce et le logiciel POS sont installés sur le même appareil, ce qui réduit l'encombrementdu système et économise de l'espace.
Le poste de travail est généralement connecté à l'internet pour bénéficier des fonctionnalités en ligne, et rien d'autre n'y est connecté.
Il s'agit de l'un des agencements les plus courants. Cet agencement est très flexible, car il permet de configurer facilement des postes de travail supplémentaires pour suivre l'augmentation du volume des opérations.
Dans cette configuration, l'un des postes de travail est également utilisé comme serveur Veloce Back-Office, ce qui permet d'éviter l'utilisation d'un PC dédié à cet effet, d'économiser de l'espace et de réduire les coûts de matériel.
Les autres postes de travail sont connectés au serveur Back-Office via un réseau TCP/IP, lui- même connecté à l'Internet.
Cette configuration de réseau est très similaire à la configuration de postes de travail
multiples vue précédemment. Comme son prédécesseur, il utilise une combinaison Back- Office Server / Workstation et les stations de travail sont connectées entre elles par un
réseau TCP/IP. Sur celui-ci, cependant, un point d'accès WiFi est ajouté pour fournir une connectivité à un poste de travail sur tablette Android ou iOS. A noter que pour des raisons de sécurité, ce point d'accès est dédié uniquement aux postes de travail. L'accès Internet WiFi pour les clients doit être fourni par un dispositif ou un VLAN séparé.
Encore une fois, cette configuration est très similaire aux deux autres configurations avec plusieurs postes de travail. La principale différence réside dans le fait qu'un serveur dédié est utilisé au lieu d'un ensemble serveur/poste de travail. Le serveur dédié peut être un simple PC de bureau installé dans le bureau du responsable ou dans une petite armoire de communication. Pour les opérations de grande envergure, un serveur monté en rack dans une salle de serveurs peut également ê t r e utilisé à cette fin.
Cette configuration est utilisée lorsqu'il y a de l'espace disponible pour accueillir le serveur dédié et que la puissance de traitement fournie par une combinaison serveur/station de travail est insuffisante pour répondre aux besoins d'une opération plus importante avec des dizaines de stations de travail.
Cette disposition offre une flexibilité maximale. Il est très facile d'ajouter des postes de travail en fonction des besoins, et la perte de performance liée à l'ajout de postes de travail est négligeable.
Pour faciliter la lecture et l'interprétation des exigences en matière de matériel, celles-ci sont réparties en trois niveaux :
Le minimum requis est le strict minimum qui permettra à Veloce de fonctionner correctement, , sans tenir compte d'une éventuelle expansion ou d'une "protection future".
La configuration matérielle recommandée devrait permettre d'obtenir des performances adéquates dans la plupart des situations ( ) et de disposer d'une marge de manœuvre pour l'extension future du système.
La configuration matérielle pour les grands sites doit permettre d'obtenir des performances adéquates dans les restaurants utilisant 20 postes de travail POS ou plus. Cette exigence s'applique également aux restaurants ayant un volume de commandes élevé, où le nombre de postes de travail POS n'est peut-être pas aussi élevé que 20, mais où les postes de travail POS sont utilisés de manière quasi constante.
Dans certains cas, Windows 11 peut avoir des exigences matérielles plus strictes que Veloce. Si vous souhaitez utiliser votre système POS avec Windows 11, ces exigences doivent être prises en compte :
Liste des processeurs Intel
compatibles Liste des processeurs
AMD compatibles
Aperçu de la technologie du module de plateforme de confiance (TPM)
Bien que l'utilisation du Wi-Fi ne soit pas obligatoire en soi, de nombreux appareils modernes ne peuvent se connecter au système Veloce POS que par le biais du Wi-Fi. Il s'agit notamment des tablettes Android ou Apple, ainsi que de certains terminaux de paiement.
Pour garantir la stabilité et la sécurité du système Veloce POS, certaines conditions doivent être remplies
Requirements Note | |
---|---|
Malgré les affirmations des différents fabricants, un point d'accès Wi-Fi moyen couvre efficacement environ 2000 pieds carrés, ce qui correspond à un plancher de 40' x 50'. De nombreux facteurs peuvent affecter la couverture des points d'accès, tels que l'épaisseur des murs, divers obstacles comme des colonnes de soutien, la présence d'équipements électriques et de câblage, ainsi que d'autres appareils de communication qui peuvent créer des interférences.
Pour estimer vos besoins en termes de points d'accès sans fil, utilisez les règles suivantes :
• Au moins un point d'accès par étage.
• Au moins un point d'accès par espace extérieur.
• Un point d'accès par 2000 m2 de surface au sol.
Par exemple, si un restaurant a deux étages et un patio extérieur, nous savons déjà qu'au moins 3 points d'accès seront nécessaires. (1 PA par étage et 1 PA par espace extérieur)
Ensuite, il faut tenir compte de la superficie :
• 3000 m2 au rez-de-chaussée.
• 1000 m2 au deuxième étage.
• 500 m2 sur un patio extérieur.
Cela signifie que ce restaurant aurait besoin d'un minimum de 4 points d'accès :
• 2 points d'accès pour couvrir le rez-de-chaussée, puisque celui-ci dépasse 2000 pieds carrés.
• 1 point d'accès pour couvrir le deuxième étage (il faut au moins un point d'accès par étage)
• 1 point d'accès pour couvrir le patio. (Il faut au moins un point d'accès par espace extérieur)
La rubrique suivante décrit les différentes exigences liées à l'accès à Internet et à la connectivité du réseau local nécessaires au fonctionnement de votre système Veloce POS et au traitement efficace des paiements avec PayFacto.
Une connexion Internet est nécessaire pour valider la licence Veloce, télécharger et installer les mises à jour et traiter les paiements. Les exigences énumérées ci-dessous ne concernent que le fonctionnement normal de Veloce et le traitement des paiements. Si le commerçant utilise l'accès à l'internet à d'autres fins, telles que comme la fourniture d'un accès à l'internet aux invités, une largeur de bande supplémentaire devra être prise en compte pour répondre à ces besoins.
Minimum | Recommended |
---|
Les appareils suivants doivent être connectés à votre réseau local (LAN) via des adaptateurs et des câbles Ethernet :
• Serveur Veloce Back-Office
• Postes de travail Veloce POS
• Imprimantes de cuisine (certains modèles)
• Moniteurs de cuisine
• Imprimantes de reçus (certains modèles)
• Terminaux de paiement (certains modèles)
Minimum | Recommended |
---|
SSID
Le système de caisse doit avoir son propreSSIDpour le système de caisse. propre SSID, qui doit être Système de point de vente séparé des autres services comme l'accès Wi-Fi pour les invités.
Encryption
Utilisez toujours la norme de cryptage sécurisée la plus récente et la plus performante, WPA2 ou mieux. la norme de cryptage sécurisée la plus récente disponible, ainsi qu'une forte
phrase secrète.
Protocol
Utilisez des points d'accès récents qui prennent en charge les protocoles les plus récents. Wi-Fi 5 (802.11 ac) ouCes appareils offrent généralement une meilleure
rétrocompatibilité avec les
anciens
clients (tablettes, téléphones, ordinateurs portables, etc.)
Speed
Le Wi-Fi 5 prend en charge jusqu'à 6933 Mbits/s.
100 Mbits/s ou plus Évitez d'utiliser des appareils clients qui
prendre en charge les réseaux Wi-Fi de moins de 100 Mbits/s vitesse.
Minimum signal strength
Utiliser des appareils de mesure du signal pour 55 à 60 dBm s'assurer que le
signal est fort suffisamment pour couvrir la zone où le Wi- Les appareils Fi seront utilisés.
Download | 100 Mbit/s | 100Mbit/s |
Upload | 10 Mbit/s | 20 Mbit/s |
Speed | 100 Mbit/s | 1Gbit/s |
Cable Type | Cat | 5eCat 6 |
à jour pour Windows 11. Lorsqu'un système d'exploitation Microsoft arrive en fin de support, les clients ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité. Le système d'exploitation peut encore fonctionner avec des programmes et du matériel après l'arrêt de la vente ou du support du système d'exploitation.
Toutefois, il est de plus en plus probable que les nouveaux programmes et le nouveau matériel ne fonctionnent pas avec un ancien système d'exploitation. Cela se produit souvent parce que les fabricants de nouveaux matériels et logiciels prennent des décisions en matière de conception de produits qui tirent parti des fonctionnalités et caractéristiques accrues des systèmes d'exploitation plus récents. Ces fabricants peuvent décider d'interrompre le support de leurs produits sur les anciens systèmes d'exploitation, le cas échéant. Pour Veloce, cela signifie que le système de point de vente continuera à fonctionner après la fin de l'assistance. Cependant, au fur et à mesure que des mises à jour et des fonctionnalités sont ajoutées à Veloce après la fin de l'assistance, la possibilité que les nouvelles versions de Veloce deviennent incompatibles avec les anciens systèmes d'exploitation augmente.
En outre, les systèmes d'exploitation obsolètes représentent une responsabilité qui peut compromettre la sécurité de l'ensemble du système POS.
Pour plus d'informations, voir : FAQ
sur le cycle de vie de Microsoft Windows
Tout système utilisant un système d'exploitation non pris en charge ou obsolète n'est automatiquement plus conforme à la norme PCI-DSS ( ), car il ne peut satisfaire à l'exigence 6.2 de la norme PCI-DSS.
"S'assurer que tous les composants et logiciels du système sont protégés contre les vulnérabilités connues en installant les correctifs de sécurité fournis par le fournisseur. Installer les correctifs de sécurité critiques dans un délai d'un mois après leur publication".
Certains systèmes d'exploitation ne sont pas supportés par PayFacto même s'ils sont encore supportés par Microsoft. Ils peuvent être divisés en deux catégories :
Certains systèmes d'exploitation n'ont jamais été largement adoptés par le marché, de sorte que PayFacto n'a jamais jugé nécessaire ou rentable d'effectuer un quelconque test sur ces produits. Bien que ces systèmes d'exploitation puissent fonctionner avec Veloce, PayFacto ne peut fournir aucune forme de garantie à cet effet, car ils n'ont jamais été testés. Ces produits incluent Microsoft Windows Vista (qui est maintenant aussi EOL) et Microsoft Windows 8 / 8.1.
Microsoft publie un large éventail d'éditions de Windows destinées aux particuliers, de versions éducatives pour les écoles et d'autres versions spécialisées pour des utilisateurs spécialisés. Ces versions de Windows ne sont pas prises en charge en raison de l'absence de certaines fonctionnalités clés ou de l'accord de licence utilisateur final de Microsoft (EULA), qui peut ne pas couvrir les cas d'utilisation commerciale ou industrielle.
Avant d'installer Veloce, le disque dur de l'ordinateur doit être correctement formaté et partitionné, et une version compatible de Microsoft Windows® doit être installée. Pour obtenir des instructions sur le formatage et le partitionnement du disque dur et sur l'installation de Microsoft Windows®, veuillez vous reporter à la documentation de Microsoft Windows® ou à celle fournie par le fabricant de votre ordinateur. Ce manuel explique l'installation du logiciel Veloce sur le système d'exploitation Microsoft Windows 10 avec Microsoft Network. Veloce peut être installé sur tout système de réseau qui utilise ou émule le protocole de communication TCP/IP. Veuillez vous référer à la documentation appropriée pour plus d'informations.
Votre système d'exploitation doit être maintenu à jour avec toutes les dernières mises à jour. Cela permettra de s'assurer que toutes les mises à jour critiques et liées à la sécurité sont installées et contribuera à maintenir la conformité à la norme PCI-DSS.
La plupart des systèmes d'exploitation Windows récents utilisent une fonction appelée Contrôle de compte d'utilisateur ou UAC . Cette fonction a pour but d'améliorer la sécurité du système d'exploitation en empêchant certains types d'applications de s'exécuter à l'insu de l'utilisateur. Assurez-vous que cette fonction est activée et réglée sur le niveau par défaut (recommandé)
avant d'installer Veloce. L'utilisation de l'UAC est nécessaire pour maintenir la conformité PCI- DSS et pour assurer la sécurité de base du système.
IMPORTANT ! Dans Windows 10, la désactivation de l'UAC par le biais de piratages du registre ou d'objets de stratégie de groupe (GPO) empêchera certaines fonctionnalités du système d'exploitation de fonctionner correctement, en plus de compromettre la sécurité globale du système. De même, l'installation d'un logiciel dans un environnement "non UAC" et la réactivation de l'UAC par la suite SERONT à l'origine de problèmes. Par exemple, la fin de journée automatique peut ne pas fonctionner, ou vous pouvez être incapable dedémarrer ou d'arrêter le serveur Veloce Back- Office à partir du module de contrôle du serveur.
À partir de Windows 10, Windows Smart Screen fait partie intégrante du système d'exploitation. Cette fonctionnalité est active par défaut et doit le rester afin d'assurer la sécurité de base du système et de maintenir la conformité PCI-DSS.
Installer une solution anti-virus et anti-malware fiable sur le PC. La solution antivirus/antiprogrammes malveillants doit être pleinement opérationnelle à tout moment et bénéficier des dernières mises à jour et définitions de virus. Elle doit être installée sur le PC principal du Back-Office ainsi que sur tous les postes de travail POS, le Back-Office auxiliaire et les serveurs de sauvegarde. PayFacto ne recommande pas une marque en particulier. Cependant, alors que la solution Windows Defender de Microsoft est gratuite, elle est intégrée dans le système d'exploitation de l'entreprise avec Windows et fonctionne dans la plupart des cas, nous recommandons l'utilisation d'un produit réputé, de marque indépendante et ayant fait l'objet d'une bonne évaluation. Il s'agit d'un élément essentiel de la sécurité du système Veloce et d'une exigence de conformité à la norme PCI-DSS.
En plus du pare-feu périmétrique qui protège votre réseau, un pare-feu logiciel doit être installé sur le PC principal du Back-Office ainsi que sur tous les postes de travail POS, le Back-Office auxiliaire et les serveurs de sauvegarde. Le pare-feu Windows Defender convient à la plupart des installations. Il s'agit d'un élément essentiel de la sécurité du système Veloce et d'une exigence de conformité à la norme PCI-DSS.
Les postes de travail POS sont généralement préconfigurés avec une version appropriée de Microsoft Windows. Comme pour le PC Veloce Back-Office Server, v e i l l e z à.. :
• Installez toutes les mises à jour de Windows.
• Assurez-vous que l'UAC est activé et qu'il est réglé sur le niveau par défaut.
• Assurez-vous que l'écran intelligent de Windows est activé.
• Installer, mettre à jour et maintenir une solution anti-virus / anti-malware réputée.
• Installer, mettre à jour et maintenir un pare-feu logiciel fiable.
Assurez-vous que le réseau TCP/IP est correctement configuré pour que le PC Veloce Back-Office Server et tous les postes de travail POS puissent communiquer entre eux.
Veloce est conçu pour l'environnement Microsoft Windows et fonctionne sur les éditions 32 bits (x86) et 64 bits (x64) des systèmes d'exploitation Windows actuels. Veloce est donc "agnostique", ce qui signifie qu'il fonctionnera sur n'importe quel matériel capable d'exécuter Microsoft Windows, pour autant qu'il réponde aux exigences minimales de performance.
Le tableau ci-dessous répertorie tous les systèmes d'exploitation actuellement pris en charge, ainsi que leur date de fin de vie prévue par Microsoft.
IMPORTANT ! Les systèmes d'exploitation qui ont atteint leur fin de vie ne sont pas listés ici, car PayFacto ne peut pas garantir un fonctionnement fiable avec des systèmes d'exploitation obsolètes.
Bien que certains systèmes d'exploitation obsolètes puissent encore fonctionner avec Veloce, ils ne sont plus pris en charge par Microsoft et ne reçoivent donc plus de mises à jour de sécurité.
En tant que tels, les systèmes d'exploitation obsolètes représentent une responsabilité qui peut compromettre la sécurité du système TPV.
Nom | Convient pour: | Statut du support (PayFacto) | Fin de Vie (microsoft) |
---|
Outre la date générale de fin de vie des systèmes d'exploitation de bureau, Microsoft publie également des dates de fin de vie pour des niveaux de correctifs spécifiques. Cette mesure est prise par Microsoft pour s'assurer que les utilisateurs maintiennent leurs systèmes d'exploitation à jour.
Nom | Statut du support (PayFacto) | Fin de vie (Microsoft) |
---|
Bien qu'un POS, un serveur de sauvegarde ou un back-office auxiliaire puisse parfaitement fonctionner sur un système d'exploitation orienté serveur, PayFacto ne recommande pas de le faire, à moins que vos opérations ne l'exigent spécifiquement.
Microsoft indique que cette date marque la fin du "Mainstream support" pour cette version de Windows. Le support général est généralement suivi d'une période de support étendue, mais celle-ci n'est pas répertoriée sur le site Lifecycle de Microsoft pour le moment.
Microsoft Windows 11 est la dernière version de la famille des systèmes d'exploitation Windows. Elle est sortie le 5 octobre 2021. Une suite complète de tests a été exécutée sur les produits POS de PayFacto pour assurer la compatibilité.
À l'heure actuelle, Microsoft n'a pas publié de dates officielles de fin de vie (EOL) pour la famille de produits Windows 11. Les seules dates de fin de vie disponibles à ce jour concernent les niveaux de correctifs. Ces dates seront mises à jour lorsque Microsoft publiera de nouvelles mises.
La fonction Profil réseau a été introduite avec Windows Vista et a été reprise dans les versions ultérieures de Microsoft Windows. Dans Windows 10, les paramètres par défaut du profil réseau empêchent Veloce de fonctionner correctement en désactivant le partage de fichiers et d'imprimantes et en forçant le partage protégé par mot de passe. Cette rubrique explique comment configurer ces paramètres pour permettre à Veloce de fonctionner normalement.
Par défaut, lors d'une nouvelle installation de Windows 10, votre profil réseau est défini sur "Public". Il s'agit du paramètre le plus sûr et il est destiné à être utilisé sur des réseaux publics, tels que le Wi-Fi public fourni dans les aéroports, les cafés, etc. Ce paramètre "cache" l'ordinateur des autres appareils du réseau, ce qui peut entraîner des problèmes avec Veloce. Ce profil masque également les paramètres qui doivent être activés pour que Veloce fonctionne correctement. Ce profil doit être modifié en Privé ou Domaine.
Dans la zone de notification de Windows, cliquez sur l'icône Connexion réseau, puis sur l'icône la connexion réseau que vous souhaitez configurer. (il peut y en avoir plusieurs).
Les paramètres de base s'affichent. Cliquez à nouveau sur Connexion réseau.
Les options du profil réseau s'affichent. Sélectionnez Privé ou Domaine.
Si votre PC Veloce Main Back-Office fait partie d'un domaine Active Directory, votre profil réseau doit être réglé sur "Domaine". Si le PC ne fait pas partie d'un domaine, cette option n'est pas disponible et votre profil réseau doit être réglé sur "Privé". Si vous pensez que le PC devrait utiliser le profil de réseau de domaine mais que cette option n'est pas disponible, demandez conseil à votre administrateur de réseau.
Une fois que le profil est défini sur Privé ou Domaine, certaines options supplémentaires doivent être modifiées :
Comme précédemment, dans la zone de notification de Windows, cliquez sur l'icône Connexion réseau, puis sur la connexion réseau que vous souhaitez configurer. (il peut un.) y avoir plus de
2. Les paramètres de base s'affichent. Cette f o i s , cliquez sur Modifier les options de partage avancées.
Sous le profil privé (ou de domaine), assurez-vous q u e :
a. Activer la découverte du réseau est sélectionné.
b. Activer le partage de fichiers et d'imprimantes est sélectionné.
Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Tous les réseaux. D'autres options s'affichent.
Faites défiler la page jusqu'à la section Partage protégé par mot de passe et sélectionnez Désactiver le mot de passe.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Cette configuration doit être effectuée sur le PC principal du back-office, sur tous les PC du back-office auxiliaire et du serveur de sauvegarde, ainsi que sur tous les postes de travail Windows POS.
La connectivité entre le PC principal du Back-Office Veloce et les autres composants du réseau Veloce peut être facilement testée. Dans l'exemple ci-dessous, nous testons la connectivité avec un PC nommé "VELOCE-BO".
A partir de n'importe quel PC ou POS du réseau Veloce, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez le partage protégé.
Dans la boîte Exécuter..., tapez deux barres obliques inversées (\N) suivies du nom du PC auquel vous voulez vous connecter. Par exemple :
\NVELOCE-
BO
Cliquez sur OK.
a. Si le Back-Office Veloce est déjà installé, vous verrez le dossier partagé Veloce sur la page d'accueil.
b. Si le Back-Office Veloce n'est pas encore installé ou si le dossier Veloce n'est pas partagé le PC nommé VELOCE-BO.
c. Si les paramètres du réseau ne sont pas configurés correctement, un message d'erreur s'affiche.
Les paramètres du réseau permettent maintenant la communication entre tous les composants du réseau Veloce.
IMPORTANT ! Avec Windows 10, la découverte du réseau et le partage de fichiers et d'imprimantes sont désactivés par défaut. Le partage protégé par mot de passe est activé. Ces paramètres par défaut peuvent empêcher Veloce de fonctionner correctement. Voyez comment configurer correctement ces paramètres dans cette rubrique :
Nom
Statut du
support
(PayFacto)
Fin de vie
(Microsoft)
Microsoft Windows 95
NON SUIVI
31 décembre,
2001
Microsoft Windows NT
NON SUIVI
Le 31 décembre, 2004
Microsoft Windows 98
NON SUIVI
11 juillet 2006
Microsoft Windows 98 SE
NON SUIVI
11 juillet 2006
Microsoft Windows Millenium Edition
NON SUIVI
11 juillet 2006
Microsoft Windows 2000
NON SUIVI
13 juillet 2010
Microsoft Windows XP (TOUTES LES EDITIONS)
NON SUIVI
8 avril 2014
Windows Embedded for Point of Service (WEPOS) 1.x SP3
NON SUIVI
12 avril 2016
Microsoft Windows Vista (TOUTES LES EDITIONS)
NON SUIVI
11 avril 2017
Windows Embedded POS Ready 2009
NON SUIVI
9 avril 2019
Microsoft Windows 7 Starter
NON SUIVI
14 janvier 2020
Microsoft Windows 7 Home Basic
NON SUIVI
14 janvier 2020
Microsoft Windows 7 Home Premium
NON SUIVI
14 janvier 2020
Microsoft Windows 7 Professionnel
NON SUIVI
14 janvier 2020
Microsoft Windows 7 Enterprise
NON SUIVI
14 janvier 2020
Microsoft Windows 7 Ultimate
NON SUIVI
14 janvier 2020
Microsoft Windows POSReady 7
NON SUIVI
12 octobre 2021
Microsoft Windows 8 (TOUTES LES EDITIONS)
NON SUIVI
10 janvier 2023
Microsoft Windows 8.1 (TOUTES LES EDITIONS)
NON SUIVI
10 janvier 2023
Microsoft Windows 8 Core
NON SUIVI
10 janvier 2023
Microsoft Windows "RT"
NON SUIVI
10 janvier 2023
Microsoft Windows 10 Home
NON SUIVI
14 octobre 2025
Microsoft Windows 10 Education
NON SUIVI
14 octobre 2025
Microsoft Windows 10 Pro Education
NON SUIVI
14 octobre 2025
Microsoft Windows 10 IoT Core
NON SUIVI
14 octobre 2025
Microsoft Windows 10 Mobile
NON SUIVI
14 octobre 2025
Microsoft Windows 10 Mobile Enterprise
NON SUIVI
14 octobre 2025
Équipe Microsoft Windows 10
NON SUIVI
14 octobre 2025
Microsoft Windows 10 "X"
NON SUIVI
14 octobre 2025
Microsoft Windows 2000 Server
NON SUIVI
13 juillet 2010
Microsoft Windows Server 2003
NON SUIVI
14 juillet 2015
Microsoft Windows Server 2008
NON SUIVI
14 janvier 2020
Microsoft Windows Server 2008 R2
NON SUIVI
14 janvier 2020
Microsoft Windows 10, version 1507
NON SUIVI
9 mai 2017
Microsoft Windows 10, version 1511
NON SUIVI
10 octobre 2017
Microsoft Windows 10, version 1607
NON SUIVI
9 avril 2019
Microsoft Windows 10, version 1703
NON SUIVI
8 octobre 2019
Microsoft Windows 10, version 1709
NON SUIVI
14 avril 2020
Microsoft Windows 10, version 1803
NON SUIVI
Le 10 novembre, 2020
Microsoft Windows 10, version 1809
NON SUIVI
Le 10 novembre, 2020
Microsoft Windows 10, version 1903
NON SUIVI
8 décembre,
2020
Microsoft Windows 10, version 1909
NON SUIVI
11 mai 2021
Microsoft Windows 10, version 2004
NON SUIVI
Le 14 décembre, 2021
Microsoft Windows 11 Home, version 21H2
NON SUIVI
10 octobre 2023
Microsoft Windows 11 Education, version 21H2
NON SUIVI
8 octobre 2024
Microsoft Windows 10 Pro | Soutenu |
Microsoft Windows 10 Pro pour les postes de travail | Soutenu |
Microsoft Windows 11 Pro pour les postes de travail | Soutenu |
Microsoft Windows 10 (Pro et Pro pour stations de travail), version 20H2 | Soutenu | 10 mai 2022 |
Microsoft Windows 10 (Pro et Pro pour stations de travail), version 21H1 | Soutenu | Le 13 décembre, 2022 |
Microsoft Windows 10 (Pro et Pro pour stations de travail), version 21H2 | Soutenu | 13 juin 2023 |
Microsoft Windows 11 (Pro et Pro pour stations de travail), version 21H2 | Soutenu | 10 octobre 2023 |
Nom | Convient pour : | Statut du support (PayFacto) | Fin de vie (Microsoft) |
Back Office | POS | Sauvega rde / Auxiliair e |
Microsoft Windows Server 2012 | OUI | NON* | NON* | Soutenu | 10 octobre, 2023 |
Microsoft Windows Server 2012 R2 | OUI | NON* | NON* | Soutenu | 10 octobre, 2023 |
Microsoft Windows Server 2016 | OUI | NON* | NON* | Soutenu | Le 12 janvier, 2027 |
Microsoft Windows Server 2019 | OUI | NON* | NON* | Soutenu | 9 janvier 2029 |
Microsoft Windows Server 2022 | OUI | NON* | NON* | Soutenu | 14 octobre, 2031 |
Nom | Convient pour : | Statut du support (PayFacto) | Fin de vie (Microsoft) |
Back Office | POS | Sauvega rde / Auxiliair e |
Microsoft Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2015 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | Le 13 octobre, 2025 |
Microsoft Windows 10 IoT Enterprise LTSB 2016 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | Le 12 octobre, 2026 |
Microsoft Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | 8 janvier 2029 |
Microsoft Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | Le 12 janvier, 2032 |
Microsoft Windows 11 IoT Enterprise, version 21H2 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | 8 octobre 2024 |
Nom | Convient pour : | Statut du support (PayFacto) | Fin de vie (Microsoft) |
Back Office | POS | Sauvega rde / Auxiliair e |
Microsoft Windows 10 Enterprise LTSB 2015 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | Le 13 octobre, 2025 |
Microsoft Windows 10 Enterprise LTSB 2016 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | Le 12 octobre, 2026 |
Microsoft Windows 10 Enterprise LTSC 2019 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | 8 janvier 2029 |
Microsoft Windows 10 Enterprise LTSC 2021 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | 12 janvier 2027* |
Microsoft Windows 11 Enterprise, version 21H2 | OUI | OUI | OUI | Soutenu | 8 octobre 2024 |
Cette section décrit comment et où télécharger les fichiers Veloce pour commencer.
Avec Veloce, il est possible d'utiliser des bases de données de restaurants préconfigurées comme point de départ pour les nouveaux restaurants . C'est beaucoup plus efficace que de partir de zéro et cela permet de gagner beaucoup de temps.
Téléchargez les configurations de base localisées appropriées à partir des liens ci-dessous :
• Anglais (CA)
• Anglais (US)
• Anglais (UK)
• Français (CA)
La dernière version de Veloce peut être téléchargée ici :
Si vous avez besoin d'une version plus ancienne, vous pouvez la télécharger ici :
• Ancienne Veloce Téléchargements
Une fois tous les fichiers nécessaires téléchargés, copiez-les sur un support amovible, tel qu'une clé USB ou un disque dur portable. Vous pouvez procéder à l'installation de Veloce.
Avant de pouvoir utiliser votre système Veloce, le logiciel doit être activé à l'aide d'une clé d'activation, qui se compose d'un numéro de série de 4 à 6 chiffres et d'une clé d'utilisation de 16 à 20 chiffres.
IMPORTANT ! Ces informations sont fournies lors de l'achat d'une licence du logiciel Veloce ou lors de la création d'un compte revendeur Veloce. Si vous n'avez pas reçu ces informations, veuillez contacter votre représentant commercial chez PayFacto. Si vous êtes un employé de PayFacto, contactez votre responsable pour obtenir une licence.
Double-cliquez sur le raccourci Veloce Back-Office créé précédemment.
Au premier démarrage, le logiciel se met à jour et recherche une clé d'activation.
Des messages UAC peuvent également apparaître. Veillez à cliquer sur Oui si vous voyez ces messages, sinon Veloce sera configuré en tant que démo sans clé.
Vous verrez éventuellement apparaître un message d'erreur INVALID LICENSE ! Cliquez sur OK.
Une fois que l'écran de connexion apparaît, il mentionne également que votre licence a expiré ou n'est pas valide. Ne tapez rien dans le champ Mot de passe. Cliquez simplement sur OK.
Une version limitée du logiciel Veloce Back-Office sera affichée, avec seulement quelques éléments de base. fonctions.
Cliquez sur Setup / Utilities.
Cliquez sur le menu Outils et sélectionnez l'option Licences installées....
Avant l'activation, la fenêtre est presque vide. Saisissez (ou copiez/collez) la clé d'utilisation de 16 à 20 chiffres et cliquez sur le bouton Activer.
Une fois l'activation de la licence terminée, le champ Clé d'utilisation devient grisé. En même temps, le numéro de série et la liste des modules installés seront renseignés.
IMPORTANT ! Une fois la licence activée, toute modification ou réactivation ultérieure doit être effectuée à l'aide d'un compte utilisateur distributeur. Si vous ne disposez pas de ce type de compte et que vous souhaitez modifier ou réactiver votre licence, veuillez contacter le support technique de PayFacto.
Le logiciel Veloce Back-Office est maintenant activé.
L'étape suivante consiste à démarrer le serveur Veloce pour la première fois et à ajouter des autorisations dans le pare-feu Windows Defender.
Suivez cette procédure pour partager le dossier Veloce sur le PC du Back-Office Veloce. Cette opération doit être effectuée avant que les postes de travail et les tablettes Veloce POS puissent être utilisés.
À l'aide de l'explorateur de fichiers, localisez le dossier Veloce, à la racine du lecteur C:.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Veloce et sélectionnez Propriétés.
Dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur l'onglet Partage, puis sur le bouton Partager....
La boîte de dialogue Choisir les personnes avec qui partager s'ouvre. Dans le champ prévu à cet effet, tapez le mot "everyone" (sans les guillemets) et cliquez sur le bouton Ajouter.
Le groupe intégré "Tout le monde" sera ajouté à la liste. Dans la colonne Niveau d'autorisation, cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez l'option Lecture/Ecriture, puis cliquez sur le bouton Partager en bas de la fenêtre.
Une boîte de dialogue de confirmation s'ouvre. Cliquez sur Terminé.
La fenêtre de propriétés indique maintenant que le dossier Veloce est partagé. Le chemin d'accès au réseau est également affiché. Cliquez sur Fermer dans la fenêtre Propriétés de Veloce.
Le dossier Veloce est maintenant partagé.
Avant de démarrer le serveur Veloce, assurez-vous que la licence Veloce est activée.
Maintenant que la licence Veloce est activée, le serveur Veloce peut être démarré. Pour démarrer manuellement le serveur Veloce, il suffit de double-cliquer sur le raccourci Veloce Server créé précédemment.
Pour protéger le système Veloce et les données qui y sont stockées, un pare-feu doit être installé et fonctionner en permanence sur le système Veloce. Les instructions suivantes sont basées sur le pare-feu Windows Defender, qui est inclus gratuitement et actif par défaut sur Windows 10.
Lors du premier démarrage du serveur Veloce, une application tentera d'accéder à l'internet et sera bloquée par le pare-feu ( ) :
L'avertissement de sécurité suivant s'affiche. Cliquez sur le bouton Autoriser l'accès. Une fois que le bouton est accordée, ce message ne s'affichera plus.
REMARQUE : Veillez à n'activer que les options Réseau privé ou Domaines. L'accès doit toujours rester bloqué pour les réseaux publics. Pour des raisons de sécurité, Veloce ne doit jamais être utilisé sur un réseau public.
Une fois le serveur Veloce démarré, l'icône verte Veloce apparaît dans la zone de notification de Windows 10. Pendant le démarrage du serveur, il est normal de voir l'icône vaciller entre le rouge et le vert. Cependant, si l'icône reste rouge et ne passe jamais au vert fixe, cela signifie qu'une des configurations précédentes n'a pas été effectuée correctement.
NOTE : Si une copie du raccourci du serveur Veloce a été ajoutée à la section Démarrage du menu de démarrage de Windows 10 comme expliqué dans les articles précédents, le serveur Veloce devrait démarrer automatiquement à chaque fois que Windows démarre.
La configuration du pare-feu Windows Defender se fait généralement de manière semi- automatique, comme expliqué ci-dessus. Toutefois, pour certains systèmes Windows 10 fonctionnant dans des environnements plus sécurisés, une configuration entièrement manuelle peut être nécessaire pour permettre aux applications Veloce de communiquer à travers le pare-feu. De même, si le réseau passe éventuellement d'un réseau privé à un réseau de domaine avec Active Directory, les paramètres du pare-feu devront être mis à jour manuellement.
Dans la barre de recherche de Windows 10, tapez Pare-feu. Le pare-feu Windows Defender - Panneau de configuration
La fenêtre du panneau de contrôle du pare-feu Windows Defender apparaît. Cliquez sur Autoriser une application ou pare-feu Windows Defender.
La liste des applications autorisées apparaît. Cliquez sur Modifier les paramètres.
La liste devient alors modifiable. Faites défiler la liste jusqu'à Veloce Backoffice et assurez-vous que les cases correspondantes dans les colonnes Privé et Domaine sont cochées. Pour des raisons de sécurité, ne cochez jamais la case de la colonne Public.
ASTUCE : Si Veloce Backoffice ne figure pas dans la liste, vous pouvez l'ajouter manuellement en cliquant sur le bouton Autoriser une autre application... et en recherchant VelSrv.exe.
NOTE : Le nom affiché dans cette liste est Veloce Backoffice, mais il s'agit bien du Serveur Veloce, comme l'indique la sélection de l'application et le bouton Détails....
L'installation et la première mise en route de votre système Veloce sont ainsi terminées. Votre système est maintenant prêt à être programmé.
Afin de faciliter l'accès au logiciel Veloce Back-Office et de démarrer rapidement le serveur Veloce, il convient de créer des raccourcis sur le bureau de Windows.
Ouvrez l'explorateur de fichiers et naviguez jusqu'au dossier C:\NVeloce\N.
Localisez le fichier VelBO.exe.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur VelBO.exe, pointez sur Send to > et sélectionnez l'option Desktop (Create Shortcut).
Répétez les mêmes étapes avec le fichier VelSRV.exe.
Vous devriez maintenant avoir deux raccourcis sur le bureau de Windows :
• Renommez le raccourci VelBO.exe en Veloce Back-Office.
• Renommez le raccourci VelSRV.exe en Veloce Server.
Afin de différencier visuellement le raccourci Veloce Server du raccourci Back-Office, son icône peut être modifiée. Cette configuration est facultative mais fortement recommandée.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci du serveur Veloce et sélectionnez Propriétés.
Sélectionnez l'onglet Raccourci et cliquez sur le bouton Modifier l'icône....
Sélectionnez le logo Veloce vert et cliquez sur OK.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Vous devriez maintenant avoir deux raccourcis, comme dans l'image ci-dessous :
Veillez à copier le raccourci du serveur Veloce dans le dossier de démarrage de Windows afin que le serveur Veloce démarre automatiquement au démarrage de Windows. Dans Windows 10, le dossier Démarrage se trouve ici :
NOTE : Sur une installation anglaise par défaut de Windows 10, la variable d'environnement %allusersprofile% correspond à C:\ProgramData. Les installations Windows personnalisées, Windows 10 IoT ou Windows 10 dans d'autres langues peuvent utiliser un dossier différent.
Votre système Veloce est maintenant prêt pour son premier démarrage et l'activation de la licence.
Cette section explique la procédure détaillée d'installation du Back-Office Veloce.
Avant d'installer le Back-Office Veloce, veillez à télécharger et à sauvegarder tous les fichiers nécessaires, comme expliqué dans la section Télécharger les fichiers Veloce.
Localisez l'archive de la configuration de base téléchargée (fichier *.zip).
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'archive et sélectionnez l'option Extraire tout....
Lorsque l'on vous demande la destination des fichiers extraits, sélectionnez la racine du lecteur C:\ le bet ouctolinquExtraire. ez sur
Une barre de progression s'affiche au fur et à mesure de l'extraction des fichiers.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers sur le lecteur C:. Le dossier Veloce a été et contient tous les fichiers extraites des archives.
Localisez le fichier Veloce Updater qui a été téléchargé précédemment. Double-cliquez sur le fichier pour lancer l'assistant.
Un avertissement UAC peut s'afficher. Cliquez sur Oui.
L'assistant InstallShield prépare l'installation. Cela peut prendre quelques secondes.
L'écran de bienvenue de Veloce Install/Upgrade s'affiche. Cliquez sur Suivant >.
Veuillez lire le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF). Cliquez sur Oui pour accepter.
Sélectionnez le dossier de destination. La valeur par défaut est C:\NVeloce\N. Cliquez sur Suivant >.
Une invite à créer une sauvegarde de l'installation actuelle s'affiche.
• S'il s'agit d'une nouvelle installation Veloce, cliquez sur Non.
• En cas de mise à jour d'une installation Veloce existante, il est vivement conseillé de faire une copie de sauvegarde recoimmandé.
Vérifiez les paramètres d'installation et cliquez sur Suivant >.
Les fichiers Veloce seront copiés ou mis à jour. Cela peut prendre quelques secondes ou quelques minutes, en fonction de l'état des fichiers. 8. Vérifiez les paramètres d'installation et cliquez sur Suivant >.sur la vitesse du système.
Lorsque le processus d'installation est terminé, cliquez sur le bouton Terminer.
Veloce Back-Office est maintenant installé. Avant de pouvoir utiliser Veloce, le dossier Veloce doit être partagé, les icônes doivent être créées et la licence Veloce doit être activée.
Le bureau principal du Back-Office est le point de départ de toutes les tâches qui peuvent être effectuées sur le PC du Back-Office Veloce. Il vous donne accès à tous les modules de Veloce ainsi qu'aux outils de gestion suivants des utilisateurs du Back-Office.
REMARQUE : la capture d'écran ci-dessus affiche tous les modules disponibles. Les modules qui ne sont pas inclus dans votre licence ne seront pas affichés, de sorte que votre propre bureau Veloce Back-Office peut être légèrement différent.
Immédiatement après l'installation de Veloce, il n'y a qu'un seul utilisateur par défaut dans le système, sans mot de passe.
Après avoir double-cliqué sur l'icône Veloce Back-Office sur le bureau de Windows, l'écran de connexion Veloce s'affiche :
À ce stade, n'entrez pas de mot de passe et cliquez simplement sur OK pour vous connecter avec le compte utilisateur intégré par défaut. L'écran Veloce Back-Office s'affiche, avec tous les modules qui ont été achetés avec la licence.
IMPORTANT ! Il sera possible de se connecter au Back-Office Veloce sans entrer de mot de passe tant qu'aucun utilisateur supplémentaire n'est créé. Bien que cette solution soit pratique pendant la phase de programmation, elle n'est en aucun cas sûre. Il convient de créer des utilisateurs supplémentaires avant de déployer le système sur un site réel et de les protéger par des mots de passe robustes.
L'invite de connexion Veloce fournit des informations utiles sur le système Veloce avant même la connexion. Ces informations sont souvent demandées par les spécialistes de l'assistance technique avant qu'ils ne puissent accéder à vos informations de licence ou vous fournir une assistance.
Le chemin d'installation de Veloce.
La version de Veloce actuellement installée.
Le numéro de série de la licence Veloce actuellement installée.
La date du système.
Après avoir ouvert une s e s s i o n , le Back-Office principal s'affiche. Il s'agit de l'écran principal qui permet d'accéder à toutes les fonctions de Veloce.
Les icônes bleues autour du logo Veloce représentent tous les modules qui sont actuellement disponibles avec la licence achetée. Dans l'image ci-dessous, tous les modules sont disponibles. Si un client n'a pas besoin de tous les modules pour son activité, seuls les modules qu'il a achetés sont affichés.
Un clic sur l'icône d'un module ouvre le module correspondant dans une fenêtre séparée :
Le même résultat peut être obtenu en cliquant sur le menu Sélecteur et en sélectionnant le nom du module souhaité :
Chaque module peut être ouvert dans plusieurs instances. Cela permet de travailler simultanément sur différents éléments d'un module.
Toutefois, soyez prudent car l'ouverture d'un trop grand nombre d'instances peut s'avérer fastidieuse :
Le Back-Office principal ainsi que chaque module peuvent être fermés en cliquant sur le bouton bleu Quit, le bouton "X" dans le coin supérieur droit de la fenêtre, ou en utilisant le menu Fichier et en sélectionnant l'option Quitter.
IMPORTANT ! Avant de fermer le back-office principal, tous les autres modules doivent être fermés. Dans le cas contraire, un message d'erreur s'affichera :
L'icône Quitter le mot de passe permet de fermer la fenêtre principale du Back-Office et d'afficher l'écran de connexion, qui permet à un autre utilisateur de se connecter.
Comme pour l'option "Quitter", toutes les autres fenêtres du module doivent être fermées, sinon un message d'erreur s'affiche.Comme pour l'option "Quitter", toutes les autres fenêtres du module doivent être fermées, sinon un message d'erreur s'affiche.
Veloce supporte plusieurs comptes d'utilisateurs afin que les employés puissent effectuer diverses tâches dans leBack-Office sans risquer des modifications accidentelles et non désirées du menu Veloce.
Double-cliquez sur l'icône Veloce Back-Office sur votre bureau Windows.
L'invite de connexion apparaît. Saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe et cliquez sur OK.
REMARQUE : Si aucun utilisateur n'a été créé (par exemple, lors d'une nouvelle installation), laissez le champ Mot de passe vide et cliquez sur OK.
NOTE : Veloce s'appuie strictement sur le mot de passe pour identifier les utilisateurs. C'est pourquoi il n'y a pas de champ pour le nom de l'utilisateur.
Si votre compte est configuré pour sélectionner la langue d'affichage, l'écran de sélection de la langue s'affiche. Cliquez sur le bouton de la langue souhaitée.
NOTE : Si votre compte est configuré avec un profil linguistique spécifique, vous ne verrez pas cet écran.
L'écran principal du Back-Office s'affiche.
Vous êtes maintenant connecté au Back-Office Veloce.
Setup / Utilities est un module de base qui est inclus dans chaque licence Veloce. Il contient des options de localisation permettant de personnaliser les langues disponibles, les formats de date et d'heure et les symboles monétaires. Ce module est également utilisé pour effectuer diverses opérations quotidiennes, telles que les sauvegardes de fin de journée et les sauvegardes. Voici quelques tâches qui peuvent être effectuées à partir du module Setup Utilities :
• Gérer votre licence Veloce
• Effectuer un contrôle manuel de fin de journée
• Faites des copies de sauvegarde de votre système Veloce
• Configurez votre monnaie locale (symbole et nombre de décimales)
• Définir les formats de date et d'heure
• Configurer les profils linguistiques
• Configurer diverses options matérielles
• Démarrer / arrêter le serveur Veloce
• Consulter le journal des erreurs
• Configurer le nombre de menus disponibles
• etc...
De nombreuses autres tâches et options sont gérées à partir de ce module, qui seront abordées dans ce chapitre.
Vous trouverez ci-dessous une brève description de chaque module et option pouvant apparaître sur le bureau principal du back-office Veloce. Pour plus d'informations sur un module spécifique, veuillez consulter la documentation propre à ce module.
Le contrôle des points de vente est un module de base qui est inclus dans chaque licence Veloce. Il permet aux restaurants de gérer leurs opérations quotidiennes à partir d'un point central. C'est également à ce niveau que s'effectue la majeure partie de la programmation des menus, de la création des articles de vente à l'accès des employés.
Setup / Utilities est un module de base qui est inclus dans chaque licence Veloce. C'est là que la licence Veloce est gérée et que les paramètres généraux et les options de localisation peuvent être trouvés. Ce module contient également divers outils de dépannage ainsi que l'outil de sauvegarde manuelle.
Le poste de travail local n'est pas un module, mais un raccourci utilisé pour lancer un poste de travail POS localement, sur le serveur Veloce Back-Office. Le poste de travail local est souvent utilisé sur des systèmes "tout-en-un" où le Back-Office Veloce réside sur le matériel du TPV, ou simplement comme un TPV supplémentaire qui peut être utilisé pour d'autres tâches, par exemple pour permettre aux employés de pointer.
L'interface hôtelière est un module optionnel qui permet à Veloce de communiquer avec différents systèmes de gestion immobilière (PMS) tels que Hotello, Micros 4700 et d'autres.
Le transfert électronique de fonds est un module optionnel qui permet à Veloce de s'interfacer avec divers fournisseurs de solutions de paiement pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit.
Le module Communication d'entreprise (locale) est utilisé par les restaurants qui font partie d'une chaîne ou d'un groupe pour communiquer avec le siège de la chaîne.
Le module Corporate Communication est utilisé par le siège d'une chaîne pour recevoir les données de vente des restaurants qui font partie de la chaîne et pour diffuser des changements de menus ou même des menus entiers.
Bientôt disponible.
La gestion des stocks est un module optionnel qui permet aux restaurants de garder une trace de tous les stocks par le biais de recettes reliant les ingrédients aux articles de vente.
Bientôt disponible.
Le module Temps et Présences est un module optionnel qui permet aux restaurants de gérer les horaires des employés, les tâches, les taux de rémunération, les heures d'entrée et de sortie et les temps de pause.
Le compte client est un module optionnel qui permet aux restaurants de gérer les comptes de leurs clients. Les clients peuvent débiter des repas sur leur compte et les restaurants peuvent envoyer des relevés à leurs clients.
Réservation est un module optionnel qui permet aux restaurants de gérer localement les réservations de tables.
La livraison est un module optionnel qui permet aux restaurants de configurer le système de livraison, y compris la création, la modification et la suppression des enregistrements de clients et de codes de rue.
L'interface Bar est un module optionnel qui permet aux restaurants et aux bars de connecter Veloce à divers dispositifs de contrôle des boissons alcoolisées tels que Berg, Auper et Azbar.
L'interface comptable est un module optionnel qui permet à Veloce de s'interfacer avec des logiciels comptables tiers tels que Quickbooks et ACCPAC.
La gestion des tables est un module optionnel qui permet aux restaurants de gérer leurs plans d'étage, de créer des sections et de visualiser le plan d'étage à l'aide d'une représentation graphique.
La location est un module optionnel qui permet aux restaurants de gérer la location à temps d'équipements tels que les tables de billard ou les pistes de bowling.
Cette option permet pour les modules ouvertes et sortir à lèinvite de login de Veloce de fermer.
Cette option permet de quitter le Back-Office Veloce.
Différents utilisateurs peuvent avoir besoin d'accéder au Back-Office Veloce pour diverses raisons ou pour accomplir différentes tâches, telles que
• Rédaction de rapports
• Création d'articles de vente ou mise à jour des prix
• Mise à jour du menu
• Effectuer des opérations de maintenance, telles que des sauvegardes ou des opérations manuelles de fin de journée.
• etc...
Il est donc possible de limiter les actions de certains utilisateurs afin de préserver la sécurité des informations et d'éviter que des utilisateurs n'apportent accidentellement des modifications non souhaitées au menu Veloce.
Connectez-vous au Back-Office Veloce avec l'utilisateur que vous avez déjà. Pour une nouvelle installation de Veloce qui n'a pas d'utilisateurs, cliquez simplement sur OK sur l'écran de connexion, sans saisir de mot de passe.
Dans l'écran principal du Back-Office, cliquez sur le menu Outils et sélectionnez l'option Utilisateurs....
La liste des utilisateurs s'affiche.
Modifiez un utilisateur existant en cliquant sur son nom d'utilisateur ou cliquez sur un espace vide pour créer un nouvel utilisateur.
Modifiez les paramètres de l'utilisateur et cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.
Les paramètres utilisateur disponibles sont détaillés ci-dessous :
L'onglet Configuration contient les paramètres de base du compte utilisateur.
Saisissez le nom d'utilisateur de cet utilisateur de Back-Office.
Les utilisateurs du back-office sont reconnus par leur mot de passe. Par conséquent, si vous souhaitez utiliser plus d'un utilisateur pour le back-office, chaque utilisateur doit avoir un mot de passe différent. Il n'y a actuellement aucune restriction sur la structure des mots de passe dans Veloce, mais il est toujours recommandé de respecter les règles suivantes :
• 8 caractères ou plus.
• Utilisez un mélange de lettres minuscules et majuscules.
• Inclure au moins un numéro.
• Inclure au moins un caractère spécial, tel que !/$%?&() #=+-_.
• Évitez tout mot du dictionnaire. • Évitez toute combinaison de touches adjacentes sur le clavier, telle que "Qwertyu8". • Évitez d'utiliser des mots de dictionnaire où les lettres sont simplement remplacées par des caractères similaires, tels que "P $$w0rd".
Le niveau de sécurité concerne les rapports de Back-Office que cet utilisateur pourra exécuter. Le niveau 0 est le niveau le plus élevé, ce qui signifie qu'un utilisateur ayant un niveau d'accès de 0 pourra exécuter tous les rapports dont le niveau d'accès est égal ou supérieur à 0, c'est-à-dire tous les rapports. Un utilisateur ayant un niveau d'accès "1" pourra accéder à tous les rapports de niveau 1 ou supérieur, mais ne pourra pas accéder aux rapports de niveau 0, et ainsi de suite.
Cochez cette case pour désactiver cet utilisateur et empêcher l'accès au back-office sans supprimer le compte.
REMARQUE : Lors de la création d'un nouvel utilisateur à partir d'un espace vide, cette case est cochée par défaut. Veillez à la décocher si vous souhaitez que cet utilisateur puisse se connecter.
Sélectionnez la langue de l'interface utilisateur du Back-Office pour cet utilisateur. La sélection de l'option Choix présentera à cet utilisateur tous les choix de langues disponibles à chaque connexion.
Veloce permet de personnaliser l'accès des utilisateurs afin de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités. Par exemple, un utilisateur peut être configuré de manière à ce que seul l'accès aux rapports soit autorisé.
En règle générale, les utilisateurs doivent avoir accès aux fonctionnalités en fonction des besoins de l'entreprise ou du "besoin de savoir". Par e x e m p l e , les gestionnaires ou les maîtres de paye peuvent avoir besoin d'accéder aux dossiers des employés, mais les employés ordinaires ne devraient pas en avoir besoin.
Par défaut, tout est activé pour tous les nouveaux utilisateurs, comme l'indiquent les coches vertes.
À la racine de l'arbre d'accès des utilisateurs (illustré ci-dessus), vous pouvez supprimer l'accès à des modules entiers en cliquant simplement sur la case à cocher correspondante. La coche verte sera alors remplacée par un "X" rouge.
Vous pouvez également approfondir chaque module en cliquant sur le signe [+] à côté du nom de chaque module. Vous remarquerez que les éléments sous chaque module correspondent aux menus trouvés dans chaque module, et sous ceux-ci, vous trouverez toutes les options à l'intérieur de ces menus. Cela vous permet d'accorder ou de révoquer l'accès à des menus entiers ou à des éléments spécifiques de ces menus.
Lorsque vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer en bas à droite de l'écran. Cela fermera le profil de cet utilisateur et vous ramènera à la liste des utilisateurs du Back-Office.
IMPORTANT ! Veillez à ce qu'au moins un utilisateur du Back-Office ait accès à tout. Dans le cas contraire, vous risquez de vous bloquer l'accès à d'importantes fonctions du Back-Office Veloce. Vous devrez alors passer un appel de service pour résoudre le problème et débloquer votre système.
Effectuer des sauvegardes à intervalles réguliers est la meilleure façon de protéger votre système Véloce contre la perte de données.
Veloce propose des sauvegardes automatisées dans le nuage, où une sauvegarde complète de la configuration de Veloce et des données de vente est effectuée chaque jour. Bien que cette solution permette aux utilisateurs finaux d'effectuer des sauvegardes sans souci et sans intervention, elle ne répond pas nécessairement à tous les besoins des techniciens de soutien, des services professionnels et des distributeurs Veloce.
Vous pouvez effectuer des sauvegardes manuelles à tout moment, à différents stades du processus de programmation. Ces sauvegardes peuvent ensuite être utilisées comme modèles pour accélérer le processus de configuration pour d'autres restaurants de la même chaîne ou d'autres restaurants ayant des modèles d'entreprise similaires. Elles peuvent
également être utilisées pour présenter différentes options de programmation aux clients. Créez simplement un dossier vide n'importe où sur un lecteur local de votre système. Utilisez un nom de dossier :
Par exemple, C:\VeloceBackup sera utilisé pour ces instructions.
Veloce propose deux langues pour l'interface utilisateur du back-office et les points de vente :
• Anglais (Canada)
• Français (Canada)
Cependant, tous les éléments qui ont des descriptions en texte libre ont également un deuxième champ de nom qui peut être utilisé comme troisième langue au point de vente. Par exemple, l'interface principale du point de vente est en anglais, mais tous les écrans d'articles, les articles, les divisions, etc. apparaissent en espagnol pour les employés qui utilisent le point de vente,
Se connecter au Back-Office Veloce tandis que la facture finale est toujours imprimée en anglais ou en français.
Ouvrir le module Setup/Utilities
Cliquez sur le lien Configuration du système. (ou utilisez le menu Configuration > Configuration du système...)
Cliquez sur l'onglet Configuration. Les options linguistiques se trouvent au bas de cet onglet.page.
Par défaut, seul l'anglais est configuré, ce qui en fait également la langue (principale) par défaut.
Activez le(s) profil(s) linguistique(s) qui sera(ont) disponible(s) dans votre système en cochant la case correspondante à gauche. Au moins un profil doit être activé.
Saisissez la description que vous souhaitez utiliser pour cette langue. Cette description est utilisée dans l'écran de sélection de la langue lors de la connexion et lors de la création d'utilisateurs back-office ou de fichiers d'employés POS.
Par exemple, vous pouvez décider de nommer le troisième profil "Español", qui apparaîtra ensuite dans les différentes listes déroulantes du site .
Sélectionnez la langue intégrée à Veloce à utiliser. Seuls le français et l'anglais sont disponibles. Cette sélection s'applique à l'interface utilisateur Veloce Back-Office et à l'interface utilisateur POS par défaut.
Choisissez si Veloce doit afficher la description par défaut ou le deuxième nom des groupes et des articles lorsque la langue correspondante est active. Notez que cela n'affecte que le point de vente et les factures imprimées. Le back-office lui-même n'est pas concerné par cette sélection.
REMARQUE : le deuxième nom est en fait une description alternative qui peut être donnée à n'importe quel élément, groupe, division, grande division, etc. En saisissant ces descriptions alternatives dans une troisième langue, vous pouvez créer un système qui fonctionnera partiellement dans cette troisième langue, même si l'interface utilisateur principale restera toujours en anglais ou en français.
Sélectionnez la langue qui sera utilisée par défaut dans l'ensemble du système. Par exemple, si l'anglais est défini comme langue principale, l'interface du point de vente sera affichée en anglais par défaut, jusqu'à ce qu'un employé ayant un profil linguistique différent se connecte. Pour le back-office, cela signifie que l'écran de connexion sera toujours en anglais, bien qu'un utilisateur ayant un profil linguistique français puisse toujours se connecter et utiliser le back- office en français.
En outre, ce paramètre détermine si vos articles de vente seront imprimés sur le chèque du client en utilisant la description principale ou le deuxième nom.
Les questions relatives aux utilisateurs du back-office et aux employés des points de vente seront traitées plus en détail ultérieurement. Cependant, il est utile de les aborder dès maintenant afin de mieux comprendre les paramètres linguistiques de Veloce et l'impact qu'ils auront sur les éléments de programmation par la suite.
Pour sélectionner la langue par défaut d'un utilisateur du Back-Office :
Se connecter au Back-Office principal de Veloce.
Cliquez sur le menu Outils et sélectionnez l'option Utilisateurs....
Sélectionnez un utilisateur dans la liste en cliquant simplement dessus.
Dans l'onglet Configuration, vous verrez une liste déroulante Langue. Sélectionnez la langue à partir de cette liste, ou utiliser l'option Choix.
REMARQUE : La sélection d'une langue spécifique oblige l'utilisateur à utiliser la langue sélectionnée. L'utilisation de l'option Choix présentera à l'utilisateur une liste des langues disponibles à chaque connexion.
Pour sélectionner la langue par défaut d'un employé POS :
Se connecter au Back-Office principal de Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control en cliquant sur l'icône correspondante. à partir de cette liste, ou utiliser l'option Choix.
Cliquez sur le menu Employés et sélectionnez l'option Fichiers personnels....
Sélectionnez un dossier d'employé dans la liste en cliquant dessus.
Dans l'onglet Configuration, vous verrez une liste déroulante Langue. Sélectionnez la langue dans cette liste et cliquez sur le bouton enregistrer.
Les niveaux de prix sont utiles pour créer une structure de prix pour les articles de vente. Cela permet aux commerçants de vendre le même article à des prix différents en fonction de n'importe quel critère. Par exemple, tout un article donné pourrait avoir un prix différent selon qu'il est commandé à la salle à manger, au comptoir des plats à emporter, par livraison, ou si le client est un membre VIP spécial. Veloce prend en charge jusqu'à 4 niveaux de prix. Les niveaux de prix peuvent également être combinés avec des modes pour créer une structure de prix encore plus détaillée.
Connexion au Back-Office Veloce
Ouvrir le module Setup/Utilities
Cliquez sur le lien Configuration du système. (ou utilisez le menu Configuration > Configuration du système...) option)
Cliquez sur l'onglet Configuration. Les niveaux de prix se trouvent en haut de la fenêtre :
Activez la case à cocher à côté de chaque niveau de prix pour l'utiliser. Si un niveau de prix n'est pas nécessaire, laissez la case vide.
Saisissez une description pertinente pour chaque niveau de prix.
...
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications et quitter.
Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette fenêtre sans enregistrer les modifications.
Les niveaux de prix seront affichés sous forme d'en-têtes dans la section Prix, dans l'écran de configuration desarticles de vente.
Le format de l'heure ne peut être modifié qu'entre les formats 12h et 24h. Il n'est pas possible de le personnaliser davantage.
Pour sélectionner les formats 12h et 24h :
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Démarrer le module Setup / Utilities.
Cliquez sur le lien Configuration du système. (ou utilisez l'option de menu Configuration > Configuration du système)
Cliquez sur l'onglet Divers.
Repérez la case à cocher Format militaire de l'heure, au bas de la section Options.
Activez cette option pour sélectionner le format 24h. Désactivez-la pour sélectionner le format 12h.
Le format de date utilisé au POS et dans les rapports est déterminé par les paramètres régionaux de Windows du PC sur lequel le serveur Veloce est installé.
Bien que Veloce ne prenne en charge que l'anglais et le français, il est possible de configurer les articles de vente, les divisions, les grandes divisions, les écrans, etc. dans une autre langue. Par exemple, vous pourriez avoir des seconds noms en espagnol et faire en sorte que les employés les voient au point de vente, tout en imprimant les chèques en anglais :
Connectez-vous au Back-Office
Veloce.
Ouvrez le module Setup/Utilities.
Cliquez sur le lien Configuration du système. (ou utilisez l'option de menu Configuration du système...)
Cliquez sur l'onglet Configuration.
Activez le troisième profil linguistique en cochant la case à gauche.
Saisissez une description pour ce profil linguistique. Pour configurer l'espagnol, le nom doit être Español.
Dans la colonne Veloce, sélectionnez English, afin que tous les éléments qui ne peuvent pas être traduits en espagnol soient affichés en anglais (et non en français).
Dans la colonne Groupe/éléments, sélectionnez l'option Deuxième nom. Ainsi, les employés utilisant ce profil linguistique verront le deuxième nom lorsque ces éléments seront utilisés au point de vente.
• Si vous voulez que vos employés voient des descriptions en espagnol sur l'interface du TPV mais que les articles imprimés sur les chèques des clients doivent être en anglais, réglez la case d'option Main sur English.
• Si vous voulez que vos employés voient des descriptions en espagnol sur l'interface du point de vente et que les articles soient imprimés en espagnol sur l'addition du client, réglez la case d'option Principale sur Espagnol.
Sélectionnez le profil linguistique le plus approprié pour chaque utilisateur du back-office. Rappelez-vous que c'est le paramètre de la boîte déroulante "Veloce" de chaque profil qui détermine la langue de l'interface utilisateur du Back-Office. Toute option de troisième langue n'a aucun effet sur le Back-Office.
Se connecter au Back-Office principal de Veloce.
Dans la fenêtre principale du Back-Office, cliquez sur le menu outils et selectionnez l'option Utilisateurs.
Sélectionnez un compte d'utilisateur dans la liste.
Dans l'onglet Configuration, réglez la liste déroulante Langue sur le profil linguistique souhaité.
Se connecter au Back-Office principal de Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control en cliquant sur l'icône correspondante.
Cliquez sur le menu Employés et sélectionnez l'option Fichiers personnels....
Sélectionnez un dossier d'employé dans la liste en cliquant dessus.
Dans l'onglet Configuration, vous verrez une liste déroulante des langues. Sélectionnez l'option Español
La plupart des éléments qui ont une description en texte libre ont également un "second nom" en texte libre. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, des éléments suivants
• Articles de vente
• Divisions • Grandes divisions
• Écrans des éléments
• Fenêtres contextuelles
• Groupes et clés
• Boutons
• etc...
Se connecter avec un profil d'employé anglais :
Se connecter avec un profil d'employé espagnol :
Les options de devise comprennent le symbole monétaire à utiliser, le nombre de décimales et les options d'arrondi applicables.
Définir le symbole monétaire (£, $, €, ¥) :
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Démarrer le module Setup / Utilities.
Cliquez sur le lien System Config. (ou utilisez l'élément de menu Configuration > Configuration du système)
Cliquez sur l'onglet Facturation.
Facturation.
Dans la section Divers de l'onglet Facturation, repérez le champ Symbole monétaire. Saisissez le symbole requis.
Sélectionnez également la devise actuelle dans la liste déroulante située à droite du symbole de la devise :
Dollar des Bahamas
Dollar canadien
Peso cubain convertible
Peso cubain
L'euro
Livre sterling
Dollar américain
Le symbole monétaire défini ici apparaîtra au point de vente, sur les factures imprimées, les relevés et les rapports de back-office.
Veloce prend en charge les monnaies avec un maximum de 2 d é c i m a l e s . Pour définir le nombre de décimales à utiliser :
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Démarrer le module Setup / Utilities.
Cliquez sur le lien System Config. (ou utilisez l'élément de menu Configuration > Configuration du système)
Cliquez sur l'onglet Facturation.
Dans la section Divers de l'onglet Facturation, localisez le champ Nombre de décimales. Tapez un nombre compris entre 0 et 2. (Le yen japonais et le yuan chinois ont 0 décimale, tandis que toutes les devises du nord de l'Europe ont 0 décimale.
IMPORTANT ! Les monnaies nécessitant 3 décimales ou plus ne sont pas prises en charge. Cela signifie que des monnaies comme le dinar jordanien et le dinar tunisien ne peuvent pas être utilisées avec Veloce.
Les taxes sont un élément important de tout système POS. Elles doivent être calculées avec précision pour que les clients puissent être informés des taxes qu'ils paient lors de leurs achats. Ces calculs sont également essentiels à la production de rapports et au paiement de ces taxes aux autorités fiscales locales. Des taxes mal configurées peuvent entraîner de lourdes pénalités pour les commerçants, c'est pourquoi il convient d'accorder une attention particulière à la configuration des taxes.
Lors de la mise en place des taxes dans Veloce, le respect d'une séquence logique facilitera le travail. Cela évitera également de devoir passer d'une configuration à l'autre pour obtenir le résultat souhaité. Les étapes générales sont les suivantes :
Rechercher et comprendre les lois fiscales locales.
Créer des catégories fiscales dans Veloce.
Créer des taxes à Veloce.
Attribuer des taxes aux articles de vente ou aux divisions dans Veloce.
C'est la première étape et la plus importante. Comprendre la réglementation fiscale locale permet de s'assurer que les taxes seront configurées correctement dans Veloce. Le moteur de calcul des taxes de Veloce est puissant et flexible. Pour être en mesure de sélectionner les options appropriées pour votre région, vous devez d'abord comprendre la réglementation de manière approfondie. Voici quelques lignes directrices générales :
Certaines juridictions ont des taxes fédérales, des taxes provinciales ou d'État, des taxes sur les alcools et même des taxes spéciales sur les sodas ou les boissons sucrées. Certaines régions appliquent des taxes sur les produits alimentaires, d'autres non. Certaines régions appliquent des taux d'imposition variables selon que les aliments sont consommés sur place (dans un restaurant) ou à l'extérieur (à emporter).
Les taxes peuvent être ajoutées au prix d'un article (taxe additionnelle) ou incluses dans le prix courant de l'article (taxe incluse). Il est également important de comprendre comment fonctionnent les arrondis. La plupart des régions calculent les arrondis au centime le plus proche (0,01 $), tandis que d'autres tronquent simplement tout ce qui se trouve après la deuxième décimale.
Une fois que vous avez compris comment fonctionnent les impôts dans votre région, vous devez déterminer comment les impôts seront regroupés à des fins de déclaration. Dans Veloce, les taxes sont regroupées à l'aide de catégories de taxes. Chaque taxe doit appartenir à une catégorie de taxe. Voici quelques exemples de catégories de taxes courantes :
• Impôt fédéral
• Taxe provinciale
• Taxe d'État
• Taxe sur les boissons alcoolisées
• Taxe alimentaire
Créer chaque taxe dans Veloce. Chaque taxe sera affectée à une catégorie de taxe et configurée en fonction des lois fiscales locales.
Chaque article de vente et chaque division de Veloce peut être configuré avec toutes les taxes disponibles. Cela offre une flexibilité maximale permettant d'adapter Veloce à n'importe quelle réglementation fiscale sur tous les marchés.
IMPORTANT ! Les taxes doivent être créées avant tout article de vente. Cela vous permettra de sélectionner les taxes pertinentes au cours du processus de création des articles de vente, au lieu de devoir revenir sur chaque article après coup. C'est un gain de temps considérable lors de la création d'une nouvelle base de données
Le contrôle des points de vente est un module de base qui est inclus dans chaque licence Veloce. Il permet aux restaurants de gérer leurs opérations quotidiennes à partir d'un point central. C'est également à ce niveau que la plupart des articles de vente à l'accès des employés.
Voici quelques tâches qui seront effectuées à partir du module de contrôle du point de vente :
• Création de postes de vente
• Création de grandes divisions, de divisions et d'écrans d'éléments
• Configuration des taxes
• Création et gestion de promotions et de remises
• Gestion des salariés et de leurs fonctions
• Gestion des modes de paiement
• etc...
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Démarrer le module Setup / Utilities.
Cliquez sur le lien Configuration du système. (ou utilisez l'élément de menu Configuration > Configuration du système)
Cliquez sur l'onglet Configuration et localisez la section Copie complète.
Dans le champ Chemin, saisissez le chemin complet du dossier de sauvegarde que vous avez créé précédemment, qui était C : \VeloceBackup dans notre exemple précédent.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.
Il s'agit d'un vestige d'une époque révolue où les sauvegardes considérées comme "volumineuses" à l'époque pouvaient être réparties sur plusieurs disquettes de 1,44 Mo à haute densité. N'utilisez cette option que si vous avez un lecteur de disquettes et que vous envisagez d'utiliser des disquettes de 1,44 Mo pour vos sauvegardes.
Format
Cette option est disponible si l'option Disque multiple est également sélectionnée. Elle indique à Veloce de formater votre 1,44MB avant d'y écrire des données, écrasant ainsi toutes les données précédentes trouvées sur cette disquette.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Démarrer le module Setup / Utilities.
Cliquez sur le menu Utilitaires et sélectionnez l'option Sauvegarde complète du système....
Un avertissement apparaît à l'écran, expliquant que votre système Veloce sera indisponible pendant que le processus de sauvegarde se déroule.
Cliquez sur Oui pour continuer, et une barre de progression s'affiche.
À la fin du processus, vous aurez un fichier appelé VELPOS.ZIP dans le dossier sélectionné pour les sauvegardes.
Un fichier de sauvegarde stocké sur le même disque que votre système Veloce est totalement inutile si ce disque tombe en panne. Le fichier de sauvegarde doit donc être copié ailleurs. Les disques amovibles qui peuvent être stockés en lieu sûr ou les services de sauvegarde en nuage conviennent à cet effet. Il est fortement conseillé de créer une structure de dossier avec le nom du restaurant et les dates de sauvegarde pour stocker les fichiers. Cela évitera d'écraser accidentellement d'autres sauvegardes.
Certaines étapes de la restauration à partir d'une sauvegarde antérieure sont très similaires à la réalisation d'une sauvegarde. Pour les besoins de ce guide, nous supposons que le fichier de sauvegarde est restauré sur un nouveau système où rien n'a été configuré auparavant.
Créez simplement un dossier vide n'importe où sur un lecteur local de votre système. Utilisez un nom significatif pour le dossier.
Par exemple, C:\NVeloceBackup sera utilisé pour ces instructions.
Copiez le fichier appelé VELPOS.ZIP dans le dossier créé à cet effet.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Démarrer le module Setup / Utilities.
Cliquez sur le lien Configuration du système. (ou utilisez l'élément de menu Configuration > Configuration du système)
Cliquez sur l'onglet Configuration et localisez la section Copie complète.
Dans le champ Chemin, saisissez le chemin complet du dossier de sauvegarde que vous avez créé \VeloceBackup précédemment, dans notre exemple qui était C : précédent.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Démarrer le module Setup / Utilities.
Cliquez sur le menu Utilitaires et sélectionnez l'option Restauration complète du système....
Un avertissement apparaît à l'écran, expliquant que votre système Veloce sera indisponible pendant la durée du processus de restauration. En outre, toutes les données qui se trouvent actuellement dans votre système Veloce de fichier de sauvegarde.
Cliquez sur Oui pour continuer, et une barre de progression s'affiche.
Une fois le processus de restauration terminé, le serveur Veloce redémarrera de lui-même et le système sera exactement dans le même état que celui dans lequel il se trouvait au moment où la sauvegarde a été effectuée.
Cet article est destiné à tous les utilisateurs, revendeurs et techniciens d'assistance de Veloce, qui travaillent
ou fournissent une assistance technique à des utilisateurs dans la province de la Colombie- Britannique (BC), au Canada.
Veloce POS 9.64 ou version ultérieure.
À partir du 1er avril 2021, les boissons gazeuses ne bénéficieront plus de l'exemption pour les produits alimentaires destinés à la consommation humaine. La TVP s'appliquera à toutes les ventes au détail de boissons gazeuses au taux de 7 %. Si vous vendez des boissons gazeuses et que vous n'êtes pas déjà inscrit en tant que collecteur de la TVP, vous devez vous inscrire pour percevoir et verser la TVP. Assurez-vous que vos systèmes de point de vente sont mis à jour pour facturer la TVP sur les boissons gazeuses à compter du 1er avril 2021.
Les sodas sont des boissons gazeuses ou effervescentes qui ont des bulles et du pétillement et qui contiennent l'un des éléments suivants :
• Sucre
• Édulcorants naturels
• Ajout d'édulcorants naturels (tels que miel, mélasse, sirop d'érable, jus de fruits, stévia, etc.)
• Les édulcorants artificiels (tels que l'aspartame, le sucralose, la saccharine, etc.)
La carbonatation ou l'effervescence peut se produire naturellement dans les boissons (comme dans le cas des boissons fermentées non alcoolisées, telles que le kombucha) ou être injectée après la fabrication de la boisson ( ) (par exemple avec du dioxyde de carbone ou de l'azote).
• Boissons gazeuses et sodas
• Jus de fruits pétillants
• Boissons énergétiques gazeuses ou azotées
• Kombucha
• Café azoté (si sucré)
• Eau pétillante et sucrée
• Les boissons sucrées congelées, telles que les Slurpees ou les Frosters, qui ont été gazéifiées ou auxquelles d'autres gaz ont été ajoutés, et
• Boissons effervescentes sucrées auxquelles a été ajouté l'un des éléments suivants :
• les desserts glacés, tels que les crèmes glacées (par exemple, les crèmes glacées flottantes)
• fruits ou arômes de fruits
• les bonbons, le chocolat ou tout autre type de confiserie
REMARQUE : Les informations de cette section sont extraites de l'avis 2021-002, publié en février 2021 par le ministère des finances de la C o l o m b i e - B r i t a n n i q u e . L'original peut être consulté ici :
Avis sur la taxe de vente provinciale (TVP) 2021-002
En savoir plus sur la taxe de vente provinciale (TVP) de la Colombie-Britannique :
la loi sur la taxe de vente provinciale
(Provincial Sales Tax Act) :
B.C. Provincial Sales Tax Act (loi sur la taxe de vente provinciale)
Lignes directrices spécifiques pour le secteur de la restauration et des bars :
Bulletin PST 119 - Vendeurs de restaurants et de boissons alcoolisées
Une fois que vous avez compris comment fonctionnent les impôts dans votre région, vous devez déterminer comment les impôts seront regroupés à des fins de déclaration. Dans Veloce, les taxes sont regroupées à l'aide de catégories de taxes. Chaque taxe doit appartenir à une catégorie de taxe. Voici quelques exemples de catégories de taxes courantes :
• Impôt fédéral
• Taxe provinciale
• Taxe d'État
• Taxe sur les boissons alcoolisées
• Taxe alimentaire
Un maximum de 5 catégories de taxes peut être créé dans Veloce :
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le menu Facture et sélectionnez l'option Catégories de taxes....
La liste des catégories de taxes s'affiche. Cliquez sur une catégorie existante pour la modifier ou cliquez sur une catégorie vide. pour en créer un nouveau.
L'écran de configuration de la catégorie de taxe s'affiche.
Saisissez un nom significatif pour cette catégorie de taxe. Il sera affiché dans les rapports fiscaux.
Il est utilisé uniquement avec le module d'enregistrement des ventes du Québec. Tapez 1 pour l'impôt fédéral et 2 pour l'impôt provincial.
Utilisé pour VelPOS uniquement - Il s'agit de la lettre qui apparaîtra à côté de chaque article et qui indiquera à quelle taxe s'applique.
Vous pouvez regrouper deux catégories en activant cette option et en sélectionnant une autre catégorie de taxe dans la liste déroulante.
Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer cette catégorie de taxe.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications et quitter.
Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette fenêtre sans enregistrer les modifications.
Répétez ces étapes pour créer les catégories requises.
NOTE : Vous pouvez créer jusqu'à 5 catégories de taxes dans Veloce.
Cet article explique la configuration de Veloce requise pour se conformer à la loi provinciale sur la taxe de vente de la Colombie-Britannique.
IMPORTANT ! Cet article suppose que votre système Veloce POS est déjà configuré et entièrement fonctionnel. Utilisez les informations de cet article pour mettre à jour votre système Veloce POS existant en fonction de la nouvelle réglementation.
Créez / configurez les catégories de taxes comme expliqué dans l'article
Créez / configurez les taxes comme expliqué dans les articles sur les Vous pouvez également vous référer aux tableaux ci-dessous pour des paramètres spécifiques.
Attribuez des taxes aux articles de vente, comme expliqué dans l'article C
La Colombie-Britannique a deux niveaux de taxes sur les ventes. Le premier niveau est géré au niveau provincial et comprend la taxe provinciale sur les ventes et la taxe sur les spiritueux. Le deuxième niveau est géré au niveau fédéral et comprend la taxe sur les produits et services (TPS). Il est donc conseillé d'utiliser deux catégories de taxes pour Veloce :
• Impôts provinciaux
• Impôt fédéral
• Taxe de vente provinciale (TVP) - 7
• Taxe de vente provinciale (TVP) pour les boissons alcoolisées - 10%.
• Taxe sur les produits et services (TPS) - 5%.
Les tableaux suivants répertorient toutes les options et tous les paramètres de chaque taxe. Reportez-vous à l'article Taxes pour apprendre à créer une nouvelle taxe, et reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour chaque paramètre individuel.
Réglages fiscaux de Veloce pour la TPS de
Avant de créer des axes dans Veloce, il faut s'assurer que des catégories de taxes ont été créées, car chaque taxe créée dans Veloce doit appartenir à une catégorie de taxes. Jusqu'à 5 taxes peuvent être créées dans Veloce.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le menu Facture et sélectionnez l'option Taxes....
La liste des taxes s'affiche. Cliquez sur une taxe existante pour la modifier ou cliquez sur un espace vide pour la modifier. en créer un nouveau.
La taxe sélectionnée s'ouvre sur l'onglet Configuration :
Saisissez la description de la taxe telle qu'elle apparaîtra sur les chèques des clients, les reçus et les rapports.
Saisissez une autre description à utiliser sur les chèques et reçus des clients.
Saisissez le numéro d'identification fiscale ou d'enregistrement, qui sera imprimé sur les chèques et reçus des clients.
REMARQUE : Sur certains marchés, les commerçants sont tenus d'imprimer leur(s) numéro(s) d'enregistrement fiscal sur les chèques et les reçus des clients. Les clients peuvent ainsi s'assurer que le commerçant perçoit et reverse les taxes sur les ventes et qu'il est légalement enregistré auprès des autorités fiscales locales.
Cliquez sur l'onglet
Taux :
Cette section contient les paramètres actuellement applicables.
Saisissez le pourcentage de taxe à appliquer aux articles imposables. Le taux peut être compris entre 0 % et 100 %, avec une précision allant jusqu'à 5 décimales.
Saisissez le montant minimum de vente à atteindre pour que la taxe s'applique. Si le montant de la vente est inférieur de au montant saisi dans ce champ, Veloce ne calculera pas de taxes sur cette vente.
Utilisez cette option pour les articles qui ne sont pas taxables s'ils sont achetés en quantités spécifiques. Par exemple, si un article est taxable lorsqu'il est acheté seul, mais qu'il devient non taxable si 6 exemplaires du même article sont achetés ensemble. Dans cet exemple, indiquez 6 dans le champ.
Cette section contient des informations sur les futurs paramètres fiscaux. Utilisez cette section si une modification fiscale est attendue dans un avenir proche. Ainsi, les nouveaux paramètres entreront automatiquement en vigueur à la date prévue.
Sélectionnez la date à laquelle les nouveaux paramètres fiscaux entreront en vigueur.
Saisissez le nouveau pourcentage de taxe qui s'appliquera aux articles imposables. Le taux peut être compris entre 0 et 100 %, avec une précision allant jusqu'à 5 décimales.
Activez cette option pour les taxes dont les règles d'application sont particulières, comme la taxe de vente provinciale de la Colombie-Britannique applicable aux boissons gazeuses. Dans la zone de texte située à côté de la case à cocher, , saisissez un nom significatif pour l'exception.
Entrez le pourcentage du prix du combo ou de l'article principal qui sera utilisé pour le calcul de la BC Soda Beverage Tax.
NOTE : À partir du 1er avril 2021, cette valeur doit être fixée à 50 %.
Entrez le montant maximum qui sera utilisé comme prix de vente de base pour le calcul de la TVP applicable aux boissons gazeuses dans la province canadienne de la Colombie-Britannique.
NOTE : À partir du 1er avril 2021, cette valeur doit être fixée à 3,00 $.
Sélectionnez cette option si le prix de l'article inclut toutes les taxes applicables. Par exemple, si un article est vendu 10,00 $ taxes comprises, Veloce effectuera les calculs nécessaires pour déterminer le prix de base de l'article et le montant correct de chaque taxe applicable, ce qui portera le total à $10.00.
Sélectionnez la catégorie de taxe dont fait partie cette taxe.
Activez cette option pour appliquer cette taxe sur les pourboires et les gratifications.
Activer cette option si cette taxe peut être appliquée sur le montant de la taxe d'une autre taxe.
Activez cette option si le montant de cette taxe peut être taxé par d'autres taxes.
Activez cette option si les taxes doivent être calculées après l'application des réductions. Par exemple, si un article est normalement vendu 10,00 $, mais qu'il bénéficie d'une remise de 50 %, la taxe sera calculée sur 5,00 $. Si cette option est désactivée, la taxe sera calculée sur le prix initial de 10,00 $, sans tenir compte des remises.
Onglet Liens :
Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer cette taxe.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications et quitter.
Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette fenêtre sans enregistrer les modifications. Répétez ces étapes pour créer toutes les taxes nécessaires.
Lire
Cet article explique comment créer un article combiné contenant un soda, lorsque l'article soda taxable ne figure pas sur le menu et n'est pas disponible à la vente en tant que tel. Voici quelques exemples courants :
• Un repas "hamburger combo" qui comprend un grand soda et un choix d'accompagnements.
• Un "spécial pizza" accompagné d'une bouteille de soda de 2 litres.
• Un buffet qui comprend l'accès à une fontaine à soda.
L'élément important à retenir pour cette configuration spécifique est que dans tous ces exemples, le soda ne figure pas sur le menu et n'est donc pas disponible à l'achat en tant que tel.
• Configurez la taxe de vente provinciale de la Colombie-Britannique (PST) comme indiqué ici.
• Configurez la taxe fédérale sur les produits et services (TPS) comme indiqué ici.
Créez des articles de vente réguliers pour chaque type de combo. Suivez les instructions et les informations fournies dans l'article Créer des articles de vente.
Pour chaque élément de la liste combinée, configurez la taxe comme suit :
Activer la TVP (taxe de vente provinciale de 7 %) et la TPS (taxe fédérale sur les produits et services de 5 %) pour tous les articles combinés.
Activez cette option pour la taxe de vente provinciale uniquement, sur tous les articles ordinaires qui sont combinés, mais seulement s'ils comprennent un article de soda qui ne peut pas être acheté seul. Cette case à cocher n'est disponible que lorsque l'option Exception est activée dans la configuration des taxes (Contrôle TPV > Facture > Taxes... > [sélectionner une taxe] > Onglet Taux > Exception). Le texte qui apparaît ici (Combo dans la capture d'écran) est déterminé par le champ de texte dans la configuration de l'exception.
Laissez cette liste déroulante sur Aucun pour toutes les taxes.
Cette case est grisée. Laissez-la désactivée pour toutes les taxes.
Laissez cette option désactivée pour toutes les taxes.
Enregistrez cette configuration et répétez l'opération pour tous les articles combinés qui comprennent un article de soda qui ne peut être acheté seul.
REMARQUE : si le client peut remplacer le soda par une boisson non taxée telle que de l'eau en bouteille, vous devez créer un article combiné distinct et désactiver la TVP pour cet article.
Dans ce cas, la TVP de 7 % sera calculée sur le montant le moins élevé des deux : • 50 % du prix d'achat total de la nourriture ou de l'autre produit et de la boisson, et ;
• $3
Si le prix de l'article est de 6,00 $ ou plus, la "règle des 3 $" s'applique et la TVP est calculée sur 3,00 $ comme suit
TPS : 0,21 $ (3,00 * 0,07 = 0,21 $) TPS : 1,50 $ (30,00 * 0,05 = 1,50 $) TOTAL : 31,71
comme le montre l'exemple ci- dessous :
SOUS-TOTAL : 30,00
TPS : 0,21 $ (3,00 * 0,07 = 0,21 $)
TPS : 1,50 $ (30,00 * 0,05 = 1,50 $) TOTAL : 31,71
Si le prix de l'article est de 5,99 $ ou moins, la "règle des 50 %" s'applique et la TVP est calculée sur 50 % du prix de l'article.
SOUS-TOTAL:5,00
PST : 0,18 $ ((5,00 $ / 2) * 0,07 = 0,175 = 0,18 $)
TPS : 0,25 $ (5,00 $ * 0,05 = 0,25 $)
TOTAL : 5,43
IMPORTANT ! Il existe un problème connu dans Veloce qui fait que la "règle des 50 %" ne s'applique pas si le prix de l'article est ramené à moins de 6,00 $ par l'application d'une remise. Par exemple, si le prix de l'article est de 10,00 $ et qu'une réduction de 50 % est appliquée, ramenant le prix à 5,00 $, la taxe sera toujours calculée sur 3,00 $ au lieu de 2,50 $.
Voir le problème Jira LP-1873.
Les grandes divisions sont les catégories les plus importantes utilisées à des fins de reporting. Les grandes divisions doivent exister avant que des divisions plus petites ne soient créées, car elles regrouperont ces divisions plus petites.
▪ Alimentation
▪ Boissons
▪ Alcool
▪ Modificateurs
Étant donné que les grandes divisions seront ensuite subdivisées en divisions, il est important de les garder aussi génériques que possible, comme dans les exemples ci- dessus. Dans un menu standard, il est rare de voir plus de 4 ou 5 grandes divisions.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le menu Ventes et sélectionnez l'option Grandes divisions....
La liste des grandes divisions s'affiche. Cliquez sur une grande division existante pour la modifier, ou cliquez sur une grande division existante pour la modifier. l'espace vide pour en créer un nouveau.
Configurez les paramètres de la grande division :
Tapez une description significative pour cette grande division
Saisissez une description secondaire pour cette grande division. Elle est généralement utilisée comme description alternative sur le site dans une langue différente pour les configurations multilingues.
Activez cette option pour inclure cette grande division dans le rapport d'évaluation de l'opération.
Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer cette grande division.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications et quitter.
Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette fenêtre sans enregistrer les modifications.
Cet article explique comment créer un simple article de soda, qui est taxable par la taxe de vente provinciale (PST) de la Colombie-Britannique. Cette configuration s'applique à tous les articles qualifiés de "Sodas", mais aussi à tout autre article et biens divers taxables par la PST, tels que les vêtements, les décapsuleurs et les souvenirs (par exemple, les verres ou stylos souvenirs portant le nom de votre entreprise), etc.
• Configurez la taxe de vente provinciale de la Colombie-Britannique (PST) comme indiqué ici.
• Configurez la taxe fédérale sur les produits et services (TPS) comme indiqué ici.
• Créez un écran de poste approprié comme expliqué ici.
Créez des articles de vente réguliers pour chaque type de soda que vous vendez, comme Coke, Pepsi, Sprite, 7-up, Iced tea, Red Bull, Monster, etc. Suivez les instructions et les informations fournies dans l'article Créer des articles de vente.
Pour chaque article imposable, configurez la taxe comme suit :
Activer la TVP (taxe de vente provinciale de 7 %) et la TPS (taxe fédérale sur les produits et services de 5 %) pour tous les articles de soda.
Désactivez cette option pour tous les articles ordinaires qui ne sont pas des combinaisons. Cette case à cocher n'estdisponible que lorsque l'option Exception est activée dans la configuration des taxes (Contrôle TPV > Facture > Taxes... > [sélectionner une taxe] > Onglet Taux > Exception). Le texte qui apparaît ici (Combo dans la capture d'écran) est déterminé par le champ de texte dans la configuration de l'exception.
Laissez cette liste déroulante sur Aucun pour toutes les taxes.
Cette case est grisée. Laissez-la désactivée pour toutes les taxes.
Laissez cette option désactivée pour toutes les taxes.
3. Enregistrez cette configuration et répétez l'opération pour tous les produits taxables au titre de la TVP.
Dans ce cas, la TVP de 7 % sera calculée sur le prix de l'article, comme toute autre taxe :
SOUS-TOTAL : 2,00
TPS : 0,14 $ (2,00 $ * 0,07 $ = 0,14 $) TPS : 0,10 $ (2,00 $ * 0,05 $ = 0,10 $) TOTAL : 2,24
Veloce permet de configurer jusqu'à quatre modes pour chaque article de vente. Chaque mode représente un moment de la journée et peut recevoir un nom tel que Petit-déjeuner, Déjeuner, Happy Hour, etc.
En disposant de quatre modes, les restaurants peuvent contrôler les articles qui seront disponibles et affichés à n'importe quel moment de la journée sur les postes de travail des TPV. Les modes permettent également de définir différents niveaux de prix pour un article de vente en fonction de l'heure de la journée.
Bien que facultatif, il est recommandé de configurer les modes avant de créer les articles de vente. Cela permettra de configurer les prix de chaque mode au cours du processus initial de création des articles de vente, au lieu d'avoir à revenir sur chaque article de vente après coup.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le menu Facture et sélectionnez l'option Modes....
La liste des modes s'affiche. Cliquez sur un mode existant pour modifier ses propriétés, ou cliquez sur un mode existant pour le modifier.
Configurer les propriétés du mode :
Saisissez une description significative pour ce mode. Différentes périodes de la journée sont généralement utilisées à cette fin, telles que le petit-déjeuner, le déjeuner, l'heure de l'apéritif et la soirée.
Saisissez une autre description pour ce mode. Dans les configurations multilingues, il s'agit de la traduction de la description.
Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer cette catégorie de taxe.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications et quitter.
Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette fenêtre sans enregistrer les modifications.
Répétez ces étapes pour configurer jusqu'à 4 modes.
Cet article explique comment créer un article combiné qui contient un article de soda, où l'article de soda taxable est listé sur le menu et disponible à la vente en tant que tel.
• Configurez la taxe de vente provinciale de la Colombie-Britannique (PST) comme indiqué ici.
• Configurez la taxe fédérale sur les produits et services (TPS) comme indiqué ici. • Configurez tous vos articles de soda taxables comme décrit dans l'exemple n° 1 : article simple.
Créez un écran d'articles qui contiendra les versions "article inclus" de tous vos sodas. Donnez un nom approprié à cet écran, comme par exemple "Boissons incluses". Vous pouvez vous référer à l'article sur les écrans de poste pour en savoir plus sur les écrans de poste.
Créez une version "article inclus" de chacune de vos sodas, avec un prix de 0,00 $. Suivez les instructions et les informations fournies dans l'article Créer des articles de vente pour plus de détails.
Saisissez une description significative. Il est également recommandé d'ajouter un descripteur tel que "(inclus)" pour différencier cet article de son homologue ordinaire.
Définir le type de l'élément comme étant un élément inclus.
Fixer le prix de l'article à 0,00 $, car cet article sera inclus dans l'achat d'un combo.
Pour chaque élément inclus, configurez les taxes comme suit :
Activer la TVP (taxe de vente provinciale de 7 %) et la TPS (taxe fédérale sur les produits et services de 5 %) pour tous les articles inclus dans les sodas.
Désactiver cette option pour tous les articles inclus. Cette case à cocher n'est disponible que lorsque l'option Exception est activée dans la configuration des taxes (Contrôle TPV > Facture > Taxes... > [sélectionner une taxe] > Onglet Taux > Exception). Le texte qui apparaît ici (Combo dans la capture d'écran ) est déterminé par le champ de texte dans la configuration de l'exception.
Sur la ligne PST, sélectionnez l'article courant qui servira à déterminer le prix à utiliser pour le calcul de la taxe. Par exemple, si vous créez l'article "PEPSI (inclus)", sélectionnez l'article ordinaire "PEPSI". Veloce utilisera alors le prix de vente ordinaire du Pepsi (2,00 $) pour calculer la TVP.
Cette case à cocher devient disponible lorsque vous sélectionnez un élément dans la liste déroulante. Laissez-la désactivée pour toutes les taxes.
Laissez cette option désactivée pour toutes les taxes.
Créez des articles de vente réguliers pour chaque type de combo. Suivez les instructions et les informations fournies dans l'article Créer des articles de vente pour plus de détails.
Pour chaque élément de la liste combinée, allez dans l'onglet Options de commande et assurez-vous d'utiliser l'option pour appeler l'écRemarques forcées. ran des boissons incluses :
Pour chaque élément de la liste combinée, configurez la taxe comme suit :
Activer uniquement la TPS (taxe fédérale sur les produits et services de 5 %).
Cette option est grisée et reste donc désactivée pour tous les impôts.
Sélectionnez Aucun sur chaque ligne.
Cette option est grisée et reste donc désactivée pour tous les impôts.
Laissez cette option désactivée pour toutes les taxes.
Enregistrez cette configuration et répétez l'opération pour tous les éléments combinés.
L'employé se connecte au point de vente.
L'employé commande un plat combiné à 5,00 $.
La liste des boissons incluses s'affiche automatiquement, car la combinaison appelle l'écran des boissons par une remarque forcée.
L'employé choisit une boisson imposable.
L'employé imprime la facture et la facture au client.
La TPS est calculée sur le prix total du combo (5,00 $).
La TVP est calculée sur le prix de vente ordinaire de la boisson gazeuse (2,00 $).
Dans cette configuration, la TVP est calculée sur le prix de vente ordinaire de la boisson taxable incluse, tandis que la TPS est calculée sur le prix du combo :
SOUS-TOTAL : 5,00
TPS : 0,14 $ (2,00 $ * 0,07 = 0,14 $)
TPS : 0,25 $ (5,00 $ * 0,05 = 0,25 $) TOTAL : 5,39
IMPORTANT ! Il existe un problème connu avec Veloce qui fait que les taxes sont calculées de manière incorrecte si le prix du combo est inférieur au prix de l'article de soda seul. Par exemple, si vous appliquez une réduction de 75 % à un combo de 5,00 $, le prix tombera à 1,25 $, ce qui est inférieur au prix du soda seul. Le même problème se pose si vous créez un combo dont le prix de base est inférieur au prix du soda.
Selon la législation fiscale de la Colombie- Britannique, si vous proposez la boisson à la vente
sans la nourriture ou un autre produit, vous facturez la TVP sur le montant le moins élevé des deux :
• le prix d'achat ordinaire de cette boisson, et
• le prix d'achat total de l'autre produit et de la boisson.
Dans ce cas, le problème est que Veloce calcule la TVP sur le prix d'achat ordinaire de la boisson, alors qu'il devrait la calculer sur le prix du combo, parce que le prix du combo est inférieur au prix de vente ordinaire.
Voir le problème Jira LP-3451.
Les divisions sont des sous-catégories des grandes divisions et sont également utilisées à des fins de reporting. Les divisions doivent être créées avant de pouvoir créer des articles de vente.
▪ Débutants
▪ Soupes
▪ Salades
▪ Pâtes
▪ Steaks
▪ Burgers
▪ Sandwichs
▪ Desserts
▪ Boissons
▪ Bières
▪ Le vin
▪ Cocktails
▪ etc...
REMARQUE : les divisions étant des sous- catégories à l'intérieur des grandes divisions,
celles-ci sont plus précises et plus nombreuses. Il est courant de voir des menus comportant 50 divisions ou plus. Veloce permet de créer jusqu'à 100 divisions.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le raccourci Divisions. Vous pouvez également utiliser le menu Ventes et sélectionner l'option Divisions...
La liste des divisions s'affiche. Cliquez sur une division existante pour la modifier ou cliquez sur un espace vide pour en créer une nouvelle.
Utilisez les boutons << Précédent et Suivant >> pour naviguer entre les écrans. 100 caractères de remplacement de la division sont disponibles.
Cliquez sur OK pour modifier la division sélectionnée.
Cliquez sur Quitter pour fermer la liste des divisions.
Par défaut, la liste des divisions est triée en fonction de la valeur numérique de chaque division. Utilisez la case à cocher pour trier la liste par ordre alphabétique.
Configurez les paramètres de la division :
Tapez une description significative pour cette division.
Saisissez une description secondaire pour cette division. Elle est généralement utilisée comme description alternative sur le site dans une langue différente pour les configurations multilingues.
Dans la liste déroulante, sélectionnez la grande division à laquelle cette division appartient.
Activez cette option pour que cette division soit disponible à la vente. Si cette option n'est pas cochée, tous les articles provenant de cette division seront indisponibles au point de vente.
Si cette option est activée, un compte client devra être attribué à la transaction si un article de la division figure sur la facture.
Si cette option est activée, au moins un (1) élément de la division devra être ajouté à la facture pour que celle-ci soit complète ( ).
Nombre de cartes à puce (points)
Empêcher la vente à un prix inférieur au prix de revient pour tous les articles de cette division.
Fixer le prix de vente minimum pour les articles de cette division.
L'âge du client devra être confirmé (par exemple : vente d'alcool).
La liste des articles de la division restera affichée même après la commande d'un premier article au lieu de retourner à la page de menu d'origine.
Les éléments de la division seront inclus dans l'exportation spéciale de fin de journée. (Utilisé avec l'intégration d'une tierce partie , c'est-à-dire WISK)
Exclure les éléments pour obtenir un numéro externe généré automatiquement
Le délai avant que les articles soient envoyés aux imprimantes de commande, en secondes.
Il est possible d'attribuer des taxes à chaque division. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Taxes et sélectionnez la (les) taxe(s) appropriée(s) qui s'appliquera(ont) à tous les articles de cette division.
Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer cette division.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications et quitter.
Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette fenêtre sans enregistrer les modifications.
Les écrans d'articles sont des conteneurs pour vos articles de vente. Ils constituent la base de la structure des articles de vente dans le point de vente. Très souvent, les descriptions de l'écran de poste sont similaires aux divisions créées précédemment. Cependant, il ne faut pas les confondre car leur fonction n'est pas la même. L'idée générale est d'utiliser les écrans de poste pour regrouper les articles de vente par thème.
▪ Débutants
▪ Soupes
▪ Salades
▪ Burgers
▪ Sandwichs
▪ Choix de la sauce
▪ Choix du type de cuisson
▪ Choix de l'accompagnement.
Cet article présente quelques scénarios courants qui peuvent être rencontrés lorsque la TVP est appliquée aux boissons gazeuses en Colombie-Britannique, ainsi qu'un bref aperçu de la configuration requise.
Voici un bref résumé des règles de la taxe de vente provinciale (TVP) de la Colombie-Britannique qui s'applique aux boissons gazeuses. Pour une documentation complète et actualisée sur les taxes, veuillez consulter le site officiel du gouvernement de la Colombie-Britannique à l'adresse suivante : https://www2.gov.bc.ca/gov/content/taxes/sales- taxes.
• La TVP s'applique à toutes les ventes au détail de boissons gazeuses au taux de 7 %.
• Si vous proposez la boisson à la vente sans la nourriture ou l'autre produit, vous facturez la TVP sur le montant le moins élevé des deux :
• le prix d'achat ordinaire de cette boisson, et ;
• le prix d'achat total de l'autre produit et de la boisson.
Ou
• Si la boisson n'est vendue qu'avec la nourriture ou une autre marchandise, le moins élevé des deux montants suivants est retenu :
• 50 % du prix d'achat total de la nourriture ou de l'autre produit et de la boisson, et ;
• $3
N'oubliez pas non plus que presque tous les articles vendus dans les restaurants, y compris les boissons non alcoolisées, sont également taxés par la taxe fédérale sur les produits et services (TPS) au taux de 5 %.
IMPORTANT ! Bien que la nouvelle réglementation soit souvent appelée "B.C. Soda Tax", il est important de comprendre que le gouvernement de la Colombie-Britannique n'a pas créé une nouvelle taxe spécifique pour les sodas. Au contraire, la loi actualisée étend simplement la portée de la taxe de vente provinciale existante aux boissons gazeuses.
Pour votre système POS, cela signifie que vous ne devez pas avoir de taxe distincte pour les sodas. Vous devez utiliser la TVP au taux de 7 %.
Vous proposez un buffet à volonté avec accès à une fontaine à sodas pour 30,00 $. L'accès à la fontaine à sodas n'est pas vendu séparément et ne figure pas sur le menu, il n'a donc pas de prix propre. La règle des 3,00 $ / 50 % s'applique : Puisque 3,00 $ est inférieur à 50 % de 30,00 $ (15,00 $), le PST
• Configurez un article régulier appelé "Buffet - Adulte" avec un prix de 30,00 $.
• Attribuez la TPS et la TVP comme taxes pour cet article et activez l'option d'exception pour la
TVP. Vous proposez un buffet à volonté pour 28,00 $. Vous offrez l'accès à une fontaine à soda pour un supplément de 2,00 $, ou le client peut utiliser la fontaine à eau, qui est gratuite. Étant donné que l'accès à la fontaine à soda est mentionné séparément sur le menu, la TVP est calculée sur le prix de vente de 2,00 euros.
• Configurez un article régulier appelé "Buffet - Adulte" dont le prix est de 28,00 $. Attribuez uniquement la taxe sur la TPS à cet article.
• Configurez un article ordinaire appelé "Fontaine à soda" dont le prix est de 2,00 $. Attribuer la TPS et la TVP à cet article.
• Configurez un article ordinaire ou inclus appelé "Eau" dont le prix est de 0,00 $. Ne pas appliquer de taxe sur cet article (puisqu'il est gratuit).
• Lier l'objet Buffet - Adulte aux objets Fontaine à soda et Eau par le biais d'une remarque forcée.
• Cela permettra au serveur de choisir entre "Soda Fountain" (taxable à la TVA) et "Water" (non taxable à la TVA).
Vous vendez un hot-dog et un grand soda pour 5,00 $. Le soda ne figure pas sur le menu et n'est pas vendu seul. La règle des 3,00 $ / 50 % s'applique : Parce que 50 % de 5,00 $ (2,50 $) est inférieur à 3,00 $, la BC Soda Tax sera calculée sur 2,50 $.
• Configurez un article régulier appelé "Hot-Dog + Soda Combo" avec un prix de 5,00 $.
• Attribuez la TPS et la TVP à cet article et activez l'option d'exception pour la TVP.
• Configurez un article modificateur ou inclus appelé "Soda - Inclus". Fixez le prix de l'article à 0,00 $ et faites en sorte que cet article fasse partie d'un écran d'articles de soda/boisson gazeuse.
• Lier l'élément Hot-Dog + Soda Combo à l'élément Soda - Inclus par le biais d'une remarque forcée.
Vous vendez un hot-dog et un grand soda au prix de 5,00 $. Le hot-dog seul coûte 3,25 $ et le soda seul coûte 2,25 $, ces deux prix étant indiqués sur le menu. Dans ce cas, la BC Soda Tax sera calculée sur le prix de vente ordinaire du soda, qui est de 2,25 $.
• Configurez toutes vos boissons non alcoolisées en tant qu'articles ordinaires, dans un écran d'articles "Boissons non alcoolisées". Donnez-leur un prix de 2,25 $ chacune. Attribuez la TPS et la TVP à ces articles.
• Configurez un article ordinaire appelé "Hot-Dog + Soda Combo" dont le prix est de 5,00 $. Attribuez uniquement la taxe TPS à cet article.
• Configurez un article inclus appelé "Grand soda inclus" avec un prix de 0,00 $. Attribuez la TPS et la TVP à cet article.
• Pour être sûr d'utiliser le prix normal de la boisson non alcoolisée pour le calcul de la taxe, sélectionnez une boisson non alcoolisée normale pour la TVP dans la colonne Montant imposable.
• Lier l'article Hot-Dog + Soda Combo à l'article Large Soda Included par le biais d'une remarque forcée.
Vous vendez un hot-dog et un grand soda au prix de 5,00 $. Le hot-dog seul coûte 3,25 $ et la boisson 2,25 $, tous deux indiqués sur le menu. Vous avez une promotion spéciale qui offre 75 % de réduction sur les combinaisons hot-dog ce jour-là, ce qui ramène le prix total de la combinaison à 1,25 $. Dans ce cas , la TVP sera calculée sur le prix total du combo, qui est maintenant de 1,25 $.
• Utilisez la même configuration que dans l'exemple 4.
• Créez une promotion de 75 % de réduction qui s'appliquera au combo Hot-Dog.
Les options de cette section déterminent le comportement du système de caisse lorsque cet article est commandé.
Les remarques forcées sont utilisées pour attribuer un écran d'élément afin de forcer la sélection d'un élément inclus, tel qu'un choix d'accompagnements, le choix d'une vinaigrette ou la température de cuisson d'un steak.
Remarque n°1-Remarque n°5
Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner l'écran de poste à utiliser pour chaque remarque forcée. Pour désactiver une remarque forcée, sélectionnez Nul dans la liste. Il est possible d'attribuer jusqu'à 5 remarques forcées par élément. Un seul choix peut être sélectionné pour chaque remarque forcée.
Mod
Si cette option n'est pas cochée, le choix sera obligatoire. Par exemple, lorsque vous commandez un steak, le choix de la température de cuisson doit être obligatoire. Par conséquent, l'option Mod doit être désactivée. L'activation de l'option Mod permet à l'utilisateur de quitter l'écran de l'élément sans faire de sélection.
Les fenêtres contextuelles sont similaires aux remarques forcées. La principale différence est que les fenêtres contextuelles permettent à l'utilisateur de sélectionner jusqu'à 10 modificateurs dans la liste qui apparaîtra sur l'écran du point de vente, alors que les remarques forcées n'en autorisent qu'un seul. De plus, au lieu d'utiliser les écrans d'articles existants, les fenêtres contextuelles nécessitent des fenêtres contextuelles spécifiques, qui sont créées dans Point of Sales Control > Sales > Popup Windows... Les fenêtres contextuelles sont couramment utilisées pour tout article pouvant être personnalisé par le client, comme les hamburgers, les sandwichs , les coupes glacées, etc.
Popup#1 - Popup#2
Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner la fenêtre contextuelle à utiliser pour chaque fenêtre contextuelle. Pour désactiver une fenêtre contextuelle, sélectionnez Nul dans la liste. Il est possible d'attribuer jusqu'à deux fenêtres contextuelles par élément. Jusqu'à 10 choix peuvent être sélectionnés sur pour chaque fenêtre contextuelle.
Mod
Si cette option est désactivée, la fenêtre contextuelle apparaît automatiquement lorsque l'article est commandé et oblige l'utilisateur à sélectionner au moins une option. Si cette option est activée, la fenêtre contextuelle sera appelée manuellement après la commande de l'article, et l'utilisateur sera autorisé à quitter le site sans faire de choix.
Cette section permet de sélectionner l'endroit où l'article sera imprimé, sur les imprimantes de demande d'achat ou sur les écrans de cuisine. Avant de configurer cette section, il est recommandé de configurer les imprimantes logiques dans les tables de redirection de , dans Contrôle des points de vente > Poste de travail > Tables de redirection...
Printer#1-Printer#7
Dans la liste déroulante, sélectionnez l'imprimante logique sur laquelle cet élément sera imprimé. Il est possible de sélectionner jusqu'à 7 impressions distinctes.
Enforce these Printouts even if this is a remark
Activez cette option pour que les remarques puissent être imprimées sur une imprimante différente de celle de leur article parent. Désactiver cette option pour que les remarques s'impriment sur la même imprimante que leur article parent.
Only these printouts while this is a remark
Cette option n'est disponible que si l'option Renforcer ces impressions même s'il s'agit d'une remarque est également activée. Si cette option n'est pas activée, les articles commandés en tant que remarques s'imprimeront toujours avec leurs articles parents, en plus des impressions énumérées ici. En activant cette option, les remarques seront imprimées uniquement sur les imprimantes sélectionnées ici.
Les remarques par quantité sont utilisées pour proposer des prix différents en fonction de la quantité commandée de cet article. Pour utiliser cette fonction, les tables de prix des remarques par quantité doivent être créées dans Point of Sales Control > Sales > Remarks by quantity price tables...
Remarque sur le tableau des prix par quantité
Un tableau de prix Remarques par quantité peut être sélectionné pour chaque niveau de prix. Tout d'abord, activez la case à cocher en regard du niveau de prix à utiliser, puis sélectionnez la table de prix Remarques par quantité appropriée dans la liste déroulante.
Veuillez parcourir chacune des rubriques suivantes pour en savoir plus sur toutes les options contenues chaque onglet de la configuration dans des articles de vente :
Sujets connexes
Configuration des articles de vente - configuration
Configuration des articles de vente - Options de commande
Configuration des articles de vente - Liens
Configuration des articles de vente - Options
Configuration des articles de vente - Disponibilité-Planification
Configuration des articles de vente - Livraison
Configuration des articles de vente - Préparation
Configuration des articles de vente -Variations
Configuration des articles de vente - Articles inclus
Configuration des articles de vente - Inventaire POS
Configuration des articles de vente - Interface de bar
Configuration des articles de vente - Recette
Les articles de vente sont les "unités de base" du système Veloce. Chaque élément du menu, chaque plat d'accompagnement, chaque remarque ou modificateur doit avoir un article de vente correspondant dans Veloce.
Avant de créer des articles de vente dans Veloce, d'autres éléments doivent être mis en place :
▪ Niveaux de prix (optionnel)
▪ Modes (en option)
▪ Impôts
▪ Grandes divisions
▪ Divisions - Configuration
▪ Écrans des éléments
Les instructions suivantes montrent comment créer un article de vente de base. Certaines des options disponibles seront abordées dans des rubriques plus avancées.
Connectez-vous au Back-Office Veloce
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le raccourci Menu. (Vous pouvez également utiliser le menu Ventes et sélectionner le menu Articles de vente...).
option.)
La liste des écrans d'éléments s'affiche. Cliquez sur l'écran d'élément auquel un élément sera ajouté. Par exemple, pour ajouter un nouvel élément dans l'écran des éléments SALADES, cliquez sur le bouton SALADES.
La liste des éléments s'affiche. Pour ajouter un nouvel élément, cliquez sur un espace vide.
Les propriétés de l'élément de vente vierge s'ouvrent sur l'onglet Configuration :
Veuillez parcourir chacune des rubriques suivantes pour en savoir plus sur toutes les options contenues dans chaque onglet de la configuration des articles de vente :
Sujets connexes
Lors de la création d'articles de vente, chaque article se voit attribuer un type. Bien que le type le plus communément utilisé pour pratiquement tous les éléments de revenus dans Veloce soit "Regular", d'autres types sont disponibles pour diverses utilisations sur , des remarques aux remises
Coupe 2 pour 1
2 pour 1
En volume
Admission
Remise
Comptoir clients
Articles à prix réduit
Centre de recettes de lèhotel
Articles inclus
Sélectionnez ce type d'article pour les articles gratuits qui sont inclus dans un autre article. Cette option est utile pour créer des combos , où le plat principal a un prix et un choix d'accompagnements et de boissons est offert.
Lié au cliuent
Message
...
Elément de message
...
Divers
...
DIVERS.+Message
...
Divers.+Elément de message
...
Modifier...
Negative divers
...
Negative Payé dèavance
...
Negative scale
...
Aucun
Il s'agit de la sélection par défaut de la création d'un nouvel élément. Cette option peut également être sélectionnée pour désactiver un élément sans le supprimer
...
Perpétuél
...
Remarque pérpétuelle
...
Quantité de remise
...
Réguliére
Utilisez ce type pour la plupart des postes de recettes qui peuvent être vendus au TPV.
Remarque
...
Remark by quantity
...
Echelle
...
Poste de travail
...
Tare
...
Cette section permet de relier l'article de vente à d'autres composants, tels que d'autres écrans et compteurs d'articles.
Status de la commande
Sélectionnez le statut de la commande pour cet article. Les options disponibles sont Entrée, Plat principal et Dessert. Cette opération met à jour le statut de la table dans le point de vente.
Ecran suivant
(Facultatif) Sélectionnez l'écran de l'article qui doit s'ouvrir automatiquement une fois que cet article a été commandé à l'adresse .
Compte à rebours
(Facultatif) Sélectionnez le compte à rebours à utiliser pour cet article. Les décomptes sont configurés dans Point du contrôle des ventes > Ventes > Décomptes...
Service
(Facultatif) Sélectionnez le service à utiliser lorsque cet article est commandé. Les services sont configurés dans Point of sales control > Sales > Services...
code PLU/code Plu2
(Facultatif) Saisissez le code PLU (Price Look Up) pour cet article. Cela permet aux lecteurs de codes-barres d'être utilisé pour commander des articles.
Groupe de compilation
...
Picture
Cette option permet au TPV d'afficher des images des articles commandés. Pour utiliser cette fonction, copiez vos fichiers images dans C:\Veloce\WSDATA\WIN\ICONS. Saisissez ensuite le nom du fichier image, sans son extension. Par exemple, si l'image s'appelle "Steak.png", entrez simplement "Steak". Cette fonction prend en charge les formats d'image .png, .jpg et .bmp.
Number of meal
Indiquez le nombre de repas que cet article vaut, à des fins de déclaration. Par exemple, une petite frite peut valoir 0 repas, un steak peut valoir un repas et une pizza géante peut valoir 4 repas ( ).
Use Serial Numbers
Les articles vendus peuvent être liés à une base de données de numéros de série. Lorsque cet article est vendu, le numéro de série est demandé. Cela permet de suivre les articles vendus ou invendus par numéro de série.
Automatic Attribution
Cette option permet d'attribuer un numéro de série à cet article au cours du processus de vente.
Creation Not Allowed
...
Serial Number Creation for item
...
Remark
...
Client Account
...
External Invoicing
....
Corporate Communications
...
Report by PLU
...
Veuillez parcourir chacune des rubriques suivantes pour en savoir plus sur toutes les options contenues chaque onglet de la configuration dans des articles de vente :
Sujets connexes
Configuration des articles de vente - configuration
Configuration des articles de vente - Options de commande
Configuration des articles de vente - Liens
Configuration des articles de vente - Options
Configuration des articles de vente - Disponibilité-Planification
Configuration des articles de vente - Livraison
Configuration des articles de vente - Préparation
Configuration des articles de vente -Variations
Configuration des articles de vente - Articles inclus
Configuration des articles de vente - Inventaire POS
Configuration des articles de vente - Interface de bar
Configuration des articles de vente - Recette
Cette section contient les options de configuration de base des articles de vente. Pour qu'un article de vente soit fonctionnel, il doit avoir au moins une description, une division, un type et un prix normal.
Description
Saisissez le nom de l'article de vente. Ce nom sera affiché sur l'écran du point de vente, sur les chèques des clients et dans les rapports.
Second Name
Saisissez une autre description pour cet article de vente. Dans les configurations multilingues, cette description alternative peut être utilisée sur l'écran du point de vente ou sur les chèques des clients
Division
Dans la liste déroulante, sélectionnez la division à laquelle appartient cet élément.
Type
Dans la liste déroulante, sélectionnez le type d'article à créer. Pour un article de vente de base, sélectionnez
Régulier.
... NOTE : Pour une liste complète des types d'articles disponibles, voir Configuration des articles de vente - Types d'articles.
Parameter
Alcohol Level
vintage
FR
EN
Activez cette option pour utiliser les promotions "Beat the Clock", où le prix d'un article commence à un prix réduit et augmente régulièrement au fil du temps. L'objectif est d'encourager les clients de à acheter l'article avant que le prix n'augmente, d'où le terme "Beat the Clock" (battre l'horloge).
Interval
Sélectionnez l'heure de début et l'heure de fin de la promotion Beat the Clock.
Prix de départ
Définir le prix de l'article au début de la promotion Beat the Clock. Le prix de départ est normalement , avec une forte réduction par rapport au prix de vente normal.
Variance
Sélectionnez le montant de l'augmentation du prix de l'article à chaque intervalle de battement de l'horloge. Par exemple, si vous saisissez 1,00 $ dans ce champ, le prix augmentera de 1,00 $ à chaque intervalle défini dans le champ Minutes par écart, jusqu'à la fin de la promotion. L'écart et les minutes par écart sont généralement calculés de manière à ce que le prix de l'article vers la fin de la promotion soit proche de son prix de vente normal.
Minutes par écart
Sélectionnez la durée, en minutes, de chaque intervalle de battement de l'horloge. Par exemple, si vous saisissez 30 dans ce champ, le prix augmentera du montant défini dans le champ
Prix habituel
Configurez le prix de vente normal de cet article.
Variance toutes les demi-heures.
Carte à puce
Copier si modifier
Activez cette option pour copier le prix normal dans tous les modes et niveaux de prix affichés dans la fenêtre Prix. section. Désactivez cette option pour configurer des prix personnalisés pour chaque mode et niveau de prix.
Délai de maintien et de tir (sec)
Saisissez la durée, en secondes, pendant laquelle l'article doit être conservé avant d'être imprimé sur les imprimantes de demande d'achat (cuisine) ou sur les moniteurs de cuisine. Cette fonction permet de synchroniser le temps de préparation des articles.
Utilisez cette section pour définir différents prix d'articles en fonction de la quantité commandée. Par exemple, les beignets peuvent avoir un prix lorsqu'ils sont vendus individuellement, un prix réduit lorsqu'ils sont vendus par 6 ou plus, et un prix encore plus avantageux lorsqu'ils sont vendus par 12 ou plus.
Qty"
Cochez la case située à côté de chaque ligne pour l'activer. Saisissez la quantité d'articles à commander pour que le prix spécial s'applique et tapez le prix réduit dans le champ de droite. Le prix réduit s'applique si la quantité d'articles commandés est égale ou supérieure à la valeur saisie dans le champ Qté.
Cette section contient des modes classés par lignes et des niveaux de prix classés par colonnes. Des prix personnalisés peuvent être configurés pour chaque combinaison mode/niveau de prix, pour un total de 16 combinaisons possibles .
Modes
Les 4 modes sont disposés sur 4 lignes. Les modes sont configurés dans le module Contrôle du point de vente > Menu Facture > Modes... Assurez-vous que l'option Copier si modifié est désactivée si vous souhaitez configurer des prix personnalisés. Si l'option Copier si modifié est activée, les modes recevront tous le prix configuré dans le champ Prix normal.
Niveau de prix
Les 4 niveaux de prix sont disposés en 4 colonnes. Les niveaux de prix sont configurés dans le module Setup / Utilities > System Config > Configuration. Assurez-vous que l'option Copier si modifié est désactivée si vous souhaitez configurer des prix personnalisés. Si l'option Copier si modifié est activée, les niveaux de prix recevront tous le prix configuré dans le champ Prix normal.
Veuillez parcourir chacune des rubriques suivantes pour en savoir plus sur toutes les options contenues chaque onglet de la configuration dans des articles de vente :
Sujets connexes
Configuration des articles de vente - configuration
Configuration des articles de vente - Options de commande
Configuration des articles de vente - Liens
Configuration des articles de vente - Options
Configuration des articles de vente - Disponibilité-Planification
Configuration des articles de vente - Livraison
Configuration des articles de vente - Préparation
Configuration des articles de vente -Variations
Configuration des articles de vente - Articles inclus
Configuration des articles de vente - Inventaire POS
Configuration des articles de vente - Interface de bar
Configuration des articles de vente - Recette
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control
Cliquez sur le raccourci Menu. (Vous pouvez également utiliser le menu Ventes et sélectionner le menu Articles de vente...). option.)
La liste des écrans d'éléments s'affiche.
Cliquez sur un écran d'articles existant pour y ajouter des articles de vente.
Cliquez sur un espace vide pour créer un nouvel écran d'élément.
Les boutons << Précédent et Suivant >> permettent de naviguer entre les écrans. 100 écrans d'éléments sont disponibles.
Cliquez sur Rechercher... pour afficher une liste consultable de tous les articles de vente dans tous les écrans d'articles.
Si le bouton Modifier est rouge, un clic sur un écran d'articles existant l'ouvrira et vous permettra d'y ajouter des articles de vente.
En cliquant sur le bouton rouge Modifier, sa couleur passe au vert. Lorsque le bouton Modifier est vert, le fait de cliquer sur un écran d'élément existant vous permet de modifier ses propriétés, comme sa description et diverses autres options.
Cliquez sur OK pour modifier l'écran de l'élément sélectionné.
Cliquez sur Quitter pour fermer la liste des écrans d'éléments.
Cliquez sur un espace vide pour créer un nouvel écran d'élément :
Description
Saisissez la description de l'écran des articles telle qu'elle sera affichée sur l'écran du TPV.
Nom de famille
Saisissez une autre description pour les configurations multilingues.
Caractères non apparents
Référence de décalage
Persister (rester là)
Activez cette option pour remplacer la fonctionnalité Retour au groupe, configurée dans la fonction employé. Si cette option est activée, l'écran restera visible après la commande d'un article, même si l'option Retour au groupe est activée dans la fonction employé. Si cette option est désactivée ( ), l'écran disparaîtra immédiatement après la commande d'un article.
Accès restreint
Activez cette option pour limiter l'accès à cet écran aux gestionnaires
Tri alphabétique
Activez cette option pour trier les articles de vente par ordre alphabétique dans cet écran. Si cette option est désactivée, les articles de vente seront triés par numéro d'article.
Lié à l'écran suivant
Activez cette option pour combiner cet écran d'éléments avec le suivant dans la liste des écrans d'éléments, doublant ainsi la capacité de l'écran de 40 à 80 éléments.
Communication d'entreprise
Configuration locale corrigée
Par secteur
Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer cet écran et tous les éléments qu'il contient.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications et quitter.
Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette fenêtre sans enregistrer les modifications.
Créez autant d'écrans que nécessaire pour votre menu.
Cette section permet de configurer la disponibilité quotidienne de l'article pour chaque mode et chaque niveau de prix.
Activez cette option pour rendre l'article disponible. Désactivez cette option pour empêcher l'article d'être commandé sur au point de vente.
...
Configurez la disponibilité de l'article pour chaque mode et pour chaque jour de la semaine. Une coche dans la case signifie que l'élément sera disponible pour ce mode et pour ce jour. Une case vide signifie que l'élément sera indisponible.
Sélectionnez les niveaux de prix pour lesquels cet article doit être disponible.
Available
même temps et rendre l'article disponible pour tous les jours/modes et tous les niveaux de prix.
Not Available
Cliquez sur ce bouton pour désactiver toutes les cases à cocher en même temps et rendre l'article indisponible pour tous les jours/modes et tous les niveaux de prix.
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Sujets connexes
Configuration des articles de vente - configuration
Configuration des articles de vente - Options de commande
Configuration des articles de vente - Liens
Configuration des articles de vente - Options
Configuration des articles de vente - Disponibilité-Planification
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Configuration des articles de vente - Préparation
Configuration des articles de vente -Variations
Configuration des articles de vente - Articles inclus
Configuration des articles de vente - Inventaire POS
Configuration des articles de vente - Interface de bar
Configuration des articles de vente - Recette
Bientôt disponible
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Sujets connexes
Configuration des articles de vente - configuration
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Configuration des articles de vente - Inventaire POS
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Cette section contient des options spécifiques à la livraison.
Print on the driver's summary
Activez cette option pour imprimer les informations relatives aux frais de livraison sur l'agenda du livreur.
Price levels
Saisissez un coût de livraison pour chaque niveau de prix.
Delivery cost can be waived
Activez cette option pour permettre la suppression des frais de livraison.
Calculate even if not delivery
Activez cette option pour forcer les frais de livraison même si l'article n'est pas commandé en mode livraison.
Included in percentage cost calculation
...
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Sujets connexes
Configuration des articles de vente - configuration
Configuration des articles de vente - Options de commande
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Configuration des articles de vente -Variations
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Configuration des articles de vente - Inventaire POS
Configuration des articles de vente - Interface de bar
Configuration des articles de vente - Recette
Cette section contient diverses options permettant de configurer le comportement général de l'élément.
On Reports
Activez cette option pour que cet élément soit inclus dans les rapports.
On invoices
Activez cette option pour que cet élément soit imprimé sur les factures.
On readings
Activez cette option pour que cet élément soit inclus dans les lectures.
Decimal Quantity
...
Ask for quantity on ordering
Activez cette option pour afficher un clavier numérique sur l'écran du point de vente lors de la commande de cet article.
Included on the tip calculation
...
Included on the tip declaration
...
Round function
Activez cette option pour inclure cet article dans la fonction "Round". La fonction Round permet de réordonner rapidement certains articles . Elle est fréquemment utilisée pour les boissons alcoolisées.
Full Size invoice printing
...
Inventory direct link
...
Item in a package
...
Delivery printout without batch printing
...
Can Compile on invoice
Lorsque plusieurs articles sont commandés, activez cette option pour que l'article soit compilé sur la facture . Si cette option est désactivée, le même article pourrait figurer plusieurs fois sur la facture.
Red mode on invoice
Activez cette option pour imprimer l'article en rouge sur la facture, si l'imprimante de la facture prend en charge cette option
Cellar Item
...
Coupon
...
Red mode at kitchen
Activez cette option pour imprimer l'article en rouge sur le coupon de cuisine, si l'imprimante prend en charge cette fonction.
Large mode at kitchen
Activez cette option pour imprimer cet élément en grands caractères sur les imprimantes de cuisine.
Compile at kitchen
Activez cette option pour compiler les articles identiques sur le coupon de cuisine. Si cette option est désactivée, les articles identiques seront imprimés séparément.
Display color
Sélectionnez la couleur à utiliser pour afficher ou imprimer cet article. Fonctionne sur les écrans de cuisine et sur les imprimantes qui prennent en charge cette fonction.
On kitchen display orders summary
...
Summary Only
....
Prepare time
Timer
...
Status follow-up on multiple kitchen displays.
...
...
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Sujets connexes
Configuration des articles de vente - configuration
Configuration des articles de vente - Options de commande
Configuration des articles de vente - Liens
Configuration des articles de vente - Options
Configuration des articles de vente - Disponibilité-Planification
Configuration des articles de vente - Livraison
Configuration des articles de vente - Préparation
Configuration des articles de vente -Variations
Configuration des articles de vente - Articles inclus
Configuration des articles de vente - Inventaire POS
Configuration des articles de vente - Interface de bar
Configuration des articles de vente - Recette
Cette section permet d'écrire en texte libre la recette de préparation de l'article. Ceci est particulièrement utile pour les cocktails ou tout autre type d'article nécessitant une préparation spécifique. Cette information peut être affichée sur le point de vente.
Ingredients
Notez les ingrédients et les quantités nécessaires à la préparation de l'article
Procedure
Ecrivez la procédure à suivre pour préparer l'article
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Sujets connexes
Bientôt disponible
Les groupes sont les menus de couleurs que les employés utilisent sur l'écran du point de vente pour commander des articles de vente. Les groupes et les touches vous permettent de configurer la couleur de vos touches et leur disposition sur l'écran du point de vente. Il peut y avoir de nombreux groupes différents, par exemple, menu du petit-déjeuner, menu du déjeuner, menu du soir, menu du bar, etc.
Les touches sont les cellules ou les boutons des groupes. Chaque touche peut être liée à un autre écran de menu ou à un article de vente. Ce sont les boutons physiques sur lesquels les employés appuient pour interagir avec le point de vente.
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control.
Cliquez sur le menu Ventes et sélectionnez l'option Groupes et clés....
La liste des groupes s'affiche. Cliquez sur un groupe existant pour le modifier, ou cliquez sur un groupe vide pour le modifier. pour créer un nouveau groupe.
Utilisez les boutons << Précédent et Suivant >> pour naviguer entre les écrans. Gsornotu dpies pdoen i1b0le0s.
Cliquez sur OK pour modifier le groupe sélectionné.
Cliquez sur Quitter pour fermer la liste des groupes.
Sujets connexes
Une fois l'apparence du bouton configurée, cliquez sur l'onglet Fonction pour configurer l'action réelle du bouton :
Function
Sélectionnez la fonction du bouton dans la liste déroulante. La fonction détermine l'utilisation du bouton. Un bouton peut commander directement un article, appeler des écrans d'articles, imprimer l'addition de l'invité et bien d'autres options encore.
Voir Fonctions des boutons - Liste détaillée pour une liste complète et une description de toutes les fonctions des boutons disponibles sur le site .
Value
Ce champ devient disponible si les fonctions Auto. BAR order, Digit, Birth date (MMYY), External identifier assignation, No tax mode, Variance selector, sont sélectionnées.
Items
Cette option est disponible lorsque la fonction Poste de vente est sélectionnée. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'article de vente qui sera commandé à l'aide de ce bouton.
Screens
Cette option est disponible lorsque la fonction Écran d'élément est sélectionnée. Sélectionnez l'écran de l'élément souhaité dans la liste déroulante.
Divisions
Cette option est disponible lorsque la fonction de répartition des éléments est sélectionnée. Sélectionnez une division dans la liste déroulante.
Services
Cette option est disponible lorsque la fonction de sélection des services est sélectionnée. Sélectionnez le service souhaité dans la liste déroulante.
Employees
Cette option est disponible lorsque la fonction de sélection des employés est sélectionnée. Par défaut, un bouton permettant à l'utilisateur de sélectionner un employé au point de vente sera créé. Si vous activez la case à cocher située à côté de la liste déroulante, vous pourrez sélectionner un employé spécifique dans la liste. L'utilisation de ce bouton sur le point de vente sélectionnera automatiquement cet employé au lieu de faire apparaître la liste des employés.
No password
Cette option est disponible lorsque la fonction de sélection des employés est sélectionnée. Elle remplace l'exigence de mot de passe de l'employé.
For items only
Cette option devient disponible lorsque la fonction de sélection des employés est sélectionnée. [...]
Groups
Cette option est disponible lorsque les fonctions Groupe, Saut de groupe ou Sélection de groupe sont sélectionnées sur .
Show in a button
Cette option devient disponible lorsque la fonction Saut de groupe est sélectionnée. [...]
Modes
Cette option devient disponible lorsque la fonction de sélection de mode est sélectionnée. Sélectionnez le mode souhaité dans la liste déroulante.
Permanent
Cette option devient disponible lorsque la fonction de sélection de mode est sélectionnée. Activez cette option pour rendre le changement de mode permanent. Si cette option est désactivée, le mode reviendra au mode par défaut une fois le processus de commande terminé.
Amount
Cette option devient disponible lorsque la fonction bouton de paiement est sélectionnée. [...]
No invoice
Cette option est disponible lorsque la fonction Bouton de paiement est sélectionnée. Activez cette option pour empêcher l'impression d'une facture lorsque vous utilisez ce bouton pour appliquer un paiement .
Payment Mode List
Dans la liste déroulante, sélectionnez le mode de paiement à utiliser.
Start/date
Cette option devient disponible lorsque la fonction de lien avec l'agenda de réservation est sélectionnée. [...]
Chg Item Price
Cette option devient disponible lorsque la fonction de modification du prix de l'article est sélectionnée. [...]
Regular price
Cette option devient disponible lorsque la fonction de modification du prix de l'article est sélectionnée. [...]
Price level
Cette option devient disponible lorsque la fonction Changement de niveau de prix est sélectionnée. Sélectionnez le niveau de prix souhaité dans la liste déroulante.
Discounts
Cette option devient disponible lorsque la fonction Remises est sélectionnée. [...]
Format
Cette option est disponible lorsque la fonction Taille de l'interface BAR est sélectionnée. [...]
Unit
Cette option est disponible lorsque la fonction Taille de l'interface BAR, Etat de la barre, est sélectionnée. [...]
Percentage
Cette option est disponible lorsque les fonctions Promo article suivant, Promo mode bascule, Promo + mode bascule sont sélectionnées. Saisissez le pourcentage de réduction à appliquer.
Order mode
Cette option est disponible lorsque la fonction Sauter au mode de commande est sélectionnée. Sélectionnez le mode de commande approprié dans la liste déroulante.
Automatic Send/Print
Cette option devient disponible lorsque la fonction d'interface Jump to BAR est sélectionnée. [...]
Show in button
Cette option devient disponible lorsque les fonctions Auto. BAR, Afficher l'interface BAR, sont sélectionnées sur . [...]
Activated by default
Cette option est disponible lorsque la fonction Statut de l'imprimante est sélectionnée. [...]
Alternative section
Cette option devient disponible lorsque les fonctions Jump to BAR interface, Show BAR interface, sont sélectionnées. [...]
2
Cette option devient disponible lorsque l'option Section alternative est activée. [...]
Sujets connexes
C'est dans cette section que les taxes sont affectées à l'article de vente.
Liste des taxes
Toutes les taxes configurées dans Point of sales control > Invoice > Taxes... seront affichées ici. Sélectionnez la (les) taxe(s) qui s'applique(nt) à cet article.
Article du montant imposable
Utilisez cette liste déroulante pour sélectionner un autre article afin de déterminer le prix utilisé pour calculer la taxe. Cette fonction est utile lorsque vous configurez un article qui est inclus dans une combinaison sans frais supplémentaires, mais qui doit être taxé. Par exemple, vous vendez une "table d'hôte" qui comprend un verre de vin.
Le verre de vin n'a pas de prix propre lorsqu'il est inclus dans le combo, mais il doit tout de même être taxé par une taxe sur les alcools. Dans le modificateur ou l'article inclus créé pour le vin, vous devez sélectionner le verre de vin normal et la taxe sera calculée sur le prix normal du verre de vin lorsque le combo est commandé.
Prix régulier
...
No tax qty
...
Nombre d'éléments égal à
...
Activer le non taxable par quantité (si applicable)
Activez cette option pour appliquer la règle "Non taxable si le numéro de l'article est supérieur à" à cet article, comme configuré dans les options de taxe.
Taxe incluse dans le prix de vente à titre de valeur ajoutée (TVA)
Activez cette option pour calculer cette taxe en tant que taxe sur la valeur ajoutée (TVA), le cas échéant.
Veuillez parcourir chacune des rubriques suivantes pour en savoir plus sur toutes les options contenues chaque onglet de la configuration dans des articles de vente :
Sujets connexes
Lorsqu'un groupe existant est sélectionné ou qu'un nouveau groupe est créé dans l'écran Groupes et clés, s'ouvrent dans l'onglet Configuration.
Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer ce groupe et tous les boutons qu'il contient.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder les modifications et quitter.
Cliquez sur le bouton Quitter pour fermer cette fenêtre sans enregistrer les modifications.
Description
Saisissez un nom significatif pour ce groupe.
Second name
Saisissez un autre nom pour ce groupe. Dans le cas d'une configuration multilingue, il peut s'agir de la traduction directe de la description.
Arriére-plan
Sélectionnez la couleur d'arrière-plan à utiliser. L'option Par défaut utilisera la couleur par défaut du thème de poste de travail sélectionné sur . D'autres couleurs peuvent être sélectionnées dans la liste déroulante.
Conseil
Sélectionnez cette option pour créer une grille de boutons avec un nombre personnalisé de lignes et de colonnes.
Colone
Saisissez le nombre de colonnes à utiliser sur l'écran du TPV.
Lignes
Saisissez le nombre de lignes à utiliser sur l'écran du TPV.
Vertical
Sélectionnez cette option si l'écran du TPV est utilisé en mode portrait plutôt qu'en mode paysage.
Selection
Sélectionnez cette option si ce groupe doit être utilisé comme un écran de sélection de modificateurs n'autorisant qu'un nombre spécifique de choix ( ).
Choices
Saisissez le nombre de choix autorisés avant que le TPV ne revienne à l'écran précédent.
Attribuer à la facture
...
Number of mandatory keys before using any other of this grroup's keys
...
Links
Corporative communication
...
Cliquez sur l'onglet Boutons. Cet onglet affiche une grille de boutons disposés selon le nombre de colonnes et de lignes défini dans l'écran de configuration. Il s'agit d'un aperçu de ce à quoi ressemblera l'écran du TPV.
Sujets connexes
e
Une fois la configuration du groupe terminée, cliquez sur un bouton de la grille pour faire apparaître ses options de configuration :
Description
Par défaut, le texte d'un bouton est déterminé par la fonction du bouton. Par exemple, si le bouton appelle un écran d'élément, la description de l'écran d'élément sera affichée sur le bouton. Vous pouvez modifier cette fonction en activant la case à cocher située à côté du champ Description et en saisissant une description différente à l'adresse .
2nd name
Cette option est disponible si la case à cocher "description" est activée. Utilisez le champ 2nd name pour remplacer la description alternative de l'élément appelé par ce bouton.
Style
Dans la liste déroulante, sélectionnez le style visuel du bouton
Selected
...
Text Color
Sélectionnez la couleur de texte souhaitée dans la liste déroulante.
Color
Sélectionnez la couleur de bouton souhaitée dans la liste déroulante. En sélectionnant l'option Personnaliser, vous accédez aux champs R, V, B, qui vous permettent de créer vos propres couleurs en saisissant des valeurs RVB comprises entre 0 et 255 dans chaque champ.
Use an icon
Activez cette option pour ajouter une icône au bouton, puis saisissez le nom du fichier image dans le champ de texte, sans l'extension du fichier. Par exemple, si le nom de l'image est "Steak.png", tapez simplement "Steak". Les icônes sont stockées dans C:\NVELOCE\NWSDATA\NWIN\NICONS\N. Cette fonction prend en charge les fichiers .png, .jpg et .bmp. les types d'images.
Width extension
Les boutons peuvent être étendus horizontalement jusqu'au nombre maximum de colonnes configuré pour le groupe . Par exemple, si vous entrez 2 dans ce champ, le bouton aura une largeur de 2 colonnes.
Height
Les boutons peuvent être étendus verticalement jusqu'au nombre maximum de lignes configuré pour le groupe . Par exemple, si vous entrez 2 dans ce champ, le bouton aura une hauteur de 2 lignes.
Icon position
Sélectionnez la position de l'icône sur le bouton.
Opaque
Activez cette option pour que l'icône cache tout ce qui se trouve en dessous.
Font Size
Par défaut, la taille de la police s'adapte automatiquement à l'espace disponible sur le bouton. Vous pouvez annuler cette adaptation en activant cette option et en définissant une taille de police personnalisée pour le texte affiché sur le bouton.
Options
Available
Activez cette option pour que la clé soit visible sur l'écran du TPV. Désactivez cette option pour cacher cette clé.
Shift reference
...
Is part of the mandatory key(s) new orders only
...
Maximum columns display
...
Maximum rows display
...
Vertical Scroll
...
Ratio (Width:Height)
...
Keep Screen positions
...
Wide key
...
High key
...
Sujets connexes
Assign Client
...
Auto. Bar Order
...
BAR deblock
...
BAR Forced repead
...
BAR Interface Size
...
BAR Status
...
Bar Tab Start
...
Birth date (MMYY)
...
Check Search
...
Clear Line
...
Client Account Balance
...
Client Before Check
...
Client File Button
...
Close Sales
...
Comment
...
Correction
...
Sate Selection
...
Debit Card Balance
...
Digit
...
Discount Employee Selection
...
External Identifier Assignation
...
Fidelity Card Activation
...
Fidelity Card Assign
...
Group
...
Group Selection
...
Insert Mode Toggle
...
Item Division
Cette fonction crée un qui affichera le contenu de la division sélection
Item Price Change
...
Item Screen
Cette fonction crée un bouton qui affiche le contenu de l'écran de l'élément sélectionné.
Item Search
...
Jump to BAR Interface
...
Jump to order mode
...
Load Order
...
Message Display
...
Mode Selection
...
Multiplier
...
Next Item Promo
...
No Print
...
No Tax Mode
...
None
Ce bouton est désactivé.
Open Cash Drawer
...
PLU
...
Payment Button
...
Payment transfer
...
Permanent Price change
...
Place on hold
...
POS Inventory
...
Price Level Change
...
...
Print Last Check
...
Printer Status
...
Promo Card Balance
...
Promo Mode Toggle
...
Promo+Mode Toggle
...
Quick Access Running bill
...
Receipt Button
...
Repeat
...
Reservation Agenda Link
...
Sales Item
...
Save Order
...
Select Order Tip
...
Service Selection
...
Show BAR Interface
...
Show Current Mode
...
Show Current Price Level
...
Show Current Screen
...
Show Price
...
Show remark/Popup
Il est recommandé d'attribuer cette fonction aux boutons élargis. Cette fonction crée une zone où les remarques et les fenêtres contextuelles s'affichent.
Show Screen/Remark/Popup
Il est recommandé d'attribuer cette fonction aux boutons élargis. Cette fonction crée une zone où s'affiche le contenu des écrans d'éléments, des remarques, des fenêtres contextuelles et des divisions d'éléments.
SmartCard Balance
...
Smartcard Fidelity Balance
...
Sub-Total
...
Sub-Total + Amount
...
Tracked Payment Balance
...
Variance Selector
...
Velpos Inventory
...
Verify Sales
...
Void
...
Workspace
...
Sujets connexes
De nombreux pays ont retiré leurs pièces de faible valeur au fil des ans. Par exemple, des pays comme l'Australie et le Canada ont retiré leurs pièces de 1 cent (0,01 $) en 1992 et 2012 respectivement, ce qui signifie que les prix des articles payés en espèces doivent être arrondis au multiple le plus proche de 5 cents (0,05 $), qui est actuellement la plus petite pièce de monnaie ayant cours légal dans ces pays.
Dans le même temps, la plupart des pays où les pièces de faible valeur ont été retirées exigent toujours que les transactions autres qu'en espèces soient calculées au centime le plus proche, ce qui introduit un double paradigme de calcul où le même article peut être vendu à des prix différents selon qu'il est payé en espèces ou par carte de paiement.
Avec Veloce, l'arrondi est configuré pour chaque type de paiement. Cela permet à Veloce de se conformer à toute réglementation locale en matière d'arrondi.
Voici un exemple de configuration de l'arrondi à l'incrément de 0,05 $ le plus proche, qui s'applique aux paiements en espèces au Canada et en Australie :
Connectez-vous au Back-Office Veloce.
Lancez le module Point of Sale Control
Cliquez sur le menu Facture et sélectionnez l'option Modes de paiement....
Sélectionnez le mode de paiement normalement utilisé pour l'argent liquide.
Assurez-vous que la case Arrondissement est cochée et fixez la valeur de l'arrondi à 0,05 $.
La liste déroulante située à côté de la valeur indique le type d'arrondi. Sélectionnez Plus proche pour indiquer à Veloce d'arrondir au multiple de 0,05 $ supérieur ou inférieur le plus proche.
Enregistrez vos modifications.
Étant donné que les transactions autres qu'en espèces doivent toujours être calculées au centime près (0,01 $) au Canada et en Australie, assurez-vous simplement que la case Arrondir n'est pas cochée pour tous les modes de paiement autres qu'en espèces.
e
Le transfert électronique de fonds (TEF) désigne tous les paiements qui peuvent être traités électroniquement à l'aide d'un système de point de vente informatisé tel que Veloce, par le biais d'une connexion Internet. Le TEF est principalement destiné aux paiements par carte, tels que les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements par carte bancaire, tels que le débit Interac. Certains types de cartes-cadeaux sont également traités par EFT, mais ils feront l'objet d'un article spécifique.
Pour traiter les paiements par carte, le commerçant doit choisir une société de traitement des paiements et ouvrir un compte. Ces sociétés sont également appelées "processeurs" ou "acquéreurs". PayFacto, Moneris, Global Payments, TSYS, etc. sont des exemples de fournisseurs de ce type.
Le rôle de l'entreprise de traitement des paiements est, bien entendu, de traiter les demandes de paiement par carte émanant des commerçants. Les processeurs se chargent de toutes les tâches lourdes dans ce domaine, comme la capture des données sensibles des cartes de paiement et le transfert des fonds entre le compte du client et celui du commerçant. De nombreux processeurs offrent des services supplémentaires tels que l'intégration à des systèmes POS comme Veloce, l'accès à des rapports en temps réel, etc.
Bien entendu, PayFacto a l'avantage de pouvoir offrir une solution complète à ses clients. Un système POS complet et une gamme complète de services de paiement sont disponibles sous le même toit.
Il existe trois principaux types d'intégration pour les solutions EFT, quel que soit le système de point de vente utilisé.
Non intégré (autonome)
Le mode non intégré ou autonome, comme son nom l'indique, ne communique pas du tout avec le système POS. Ce mode est courant pour les très petits commerçants qui utilisent une caisse enregistreuse standard pour gérer leurs ventes. C'est également le cas dans les régions éloignées où la communication entre le commerçant et le système de paiement s'effectue par le biais de lignes téléphoniques standard. Lorsqu'il utilise une solution non intégrée avec Veloce, le caissier doit sélectionner manuellement le mode de paiement approprié après avoir demandé au client comment il allait payer. Le montant de la vente et le montant du pourboire doivent également être saisis manuellement dans Veloce, et le rapprochement quotidien (s'assurer que les paiements et les ventes s'équilibrent) doit être effectué en examinant séparément les rapports Veloce et les rapports du terminal de paiement.
Le mode semi-intégré est le plus courant et le plus sûr en termes de protection des données. Avec une implémentation semi-intégrée, le système POS et le fournisseur EFT n'échangent que des informations non sensibles, telles que le montant des transactions, le montant des pourboires, la marque de la carte utilisée, etc. Les données sensibles ne sont jamais partagées avec le système de point de vente, ce qui en fait une cible moins attrayante pour les pirates informatiques. Les données sensibles comprennent les numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, ainsi que le code de sécurité de la carte. L'utilisation d'un mode semi-intégré implique généralement l'utilisation de terminaux de paiement dédiés, souvent appelés PIN Pads. Cependant, certaines solutions semi-intégrées permettent d'installer une partie du logiciel de point de vente sur le même appareil physique que le terminal de paiement, ce qui lui donne l'aspect pratique d'une solution entièrement intégrée. L'une de ces solutions est l'application Veloce POS, qui peut être installée sur le terminal .
Avec Veloce, une solution semi-intégrée permet d'automatiser une grande partie du processus de paiement par carte et de limiter la quantité de données à saisir manuellement par le caissier. Toutes les données, telles que le type de carte utilisé, la marque de la carte utilisée, le montant de la vente, le montant de l'achat, etc.
Le montant autorisé et le montant du pourboire sont gérés automatiquement et échangés entre Veloce et le terminal de paiement sans intervention du caissier. Cela élimine de nombreuses possibilités d'erreurs de saisie de la part du caissier et accélère le processus de paiement. En outre, comme les données sensibles sont toujours conservées du côté du processeur et ne sont jamais partagées avec Veloce, cela simplifie grandement la gestion de la sécurité des données du côté de Veloce.
L'intégration complète était très populaire au début des années 2000. Cependant, ce type de solution est devenu moins populaire en raison des défis croissants en matière de protection des données causés par la conception de ces solutions. Avec une solution entièrement intégrée, le système de point de vente devient effectivement une application de paiement, soumise aux normes de sécurité des données PA-DSS et PCI-DSS, puisque les informations sensibles sont gérées directement par le système de point de vente. Cela nécessite une gestion plus rigoureuse de la sécurité des données, une formation spéciale des employés et parfois des coûts supplémentaires de la part des émetteurs de cartes et des fournisseurs de services. Très peu de commerçants utilisent encore des solutions entièrement intégrées et la plupart sont remplacés par des solutions semi-intégrées.
Avec Veloce, il est possible de configurer de nombreux fournisseurs EFT différents fonctionnant de différentes manières, en fonction de la façon dont le système Veloce est utilisé. Voici un aperçu des solutions PayFacto qui peuvent être utilisées avec Veloce. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'un aperçu de quelques combinaisons populaires de solutions PayFacto et Veloce. De nombreuses autres combinaisons sont possibles, mais ne sont pas nécessairement couvertes ici.
Les terminaux PayFacto basés sur Android peuvent être utilisés comme postes de travail autonomes ou comme terminaux de paiement de comptoir. Un ordinateur Windows est toujours nécessaire pour faire fonctionner le serveur Veloce. Le cas d'utilisation le plus courant est le service à table, qui permet au personnel de prendre les commandes et d'effectuer les paiements directement à la table.
IMPORTANT ! À l'extérieur du Québec, l'imprimante du terminal peut être utilisée pour imprimer tous les reçus. Au Québec, une imprimante de reçus dédiée est toujours nécessaire pour l'acheminement du MEV (module d'enregistrement)
▪ Terminal PayFacto sans fil basé sur Android.
▪ Application Veloce POS installée sur le terminal.
▪ L'application PayFacto Payment est installée sur le terminal.
▪ Couverture du réseau sans fil dans la zone d'activité.
Principalement utilisé pour la livraison, Secure Table Pay (STP) peut également être utilisé pour le service à table. Compte tenu de la disponibilité et de la facilité d'installation de l'application Veloce, il est rarement utilisé pour le service à table avec Veloce. STP est un programme qui fonctionne comme un service Windows sur un PC qui utilise également l'application Veloce.
Le terminal permet aux livreurs de rappeler un chèque à partir du terminal et de traiter les paiements à la porte du client. Il permet aux livreurs de rappeler un chèque à partir du terminal et de traiter les paiements à la porte du client. Il est principalement utilisé par les chauffeurs-livreurs sur les réseaux mobiles 4G/LTE.
▪ Terminal PayFacto sans fil basé sur Android.
▪ Pour le mode de livraison, une carte SIM avec un plan de données mobiles est nécessaire.
▪ Application STP installée sur le terminal.
▪ Licence STPI.
▪ Programme STP installé sur un PC Windows équipé d'une station de travail Veloce.
Pour tous les protocoles EFT, les modes de paiement doivent être correctement configurés. La configuration est la même quel que soit le protocole utilisé. Les différents modes de paiement servent tout d'abord à activer le terminal de paiement pour effectuer des paiements par carte, puis à établir les statistiques et les données suivantes :
▪ Le type de carte utilisé : carte de débit, carte de crédit ou carte bancaire, comme Interac Debit.
▪ La marque de la carte utilisée, telle que Visa, Mastercard, AMEX, Discover, etc.
▪ Le montant de la vente.
▪ Le montant autorisé pour le paiement.
▪ Le montant du pourboire, le cas échéant.
▪ Les 4 derniers chiffres du numéro de la carte.
Depuis la mise en œuvre obligatoire des normes EMV (Europay, Mastercard, Visa) vers 2010, les commerçants ont essayé de limiter autant que possible la manipulation des cartes par les caissiers/commerçants. De cette manière, les cartes de paiement restent en permanence entre les mains du client, ce qui lui donne un sentiment de sécurité et limite efficacement les possibilités de fraude par écrémage de carte. Comme il est désormais difficile pour le commerçant de savoir à l'avance quel type et quelle marque de carte sera utilisé pour le paiement, Veloce utilise les informations renvoyées par les terminaux pour savoir quel type et quelle marque de carte a été utilisé, ainsi que d'autres informations sur le paiement.
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Mode de paiement générique par crédit/débit