Disposition de réseau

Veloce peut être installé selon différents modèles de réseau, en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Par exemple, le logiciel Veloce Back-Office et le logiciel POS peuvent être installés sur le même

appareil pour les petits établissements. Pour les établ issements plus importants, le Back- Office peut être instal lé sur un PC séparé situé dans une armoire de communication alors que

des dizaines de postes de travail POS sont installés dans tout le bâtiment. Voici quelques exemples de configurations courantes :

Poste de travail unique

Cette disposition est utilisée dans les opérations à faible volume. Le matériel utilisé est généralement une station de travail à écran tactile Windows 10, mais un PC générique Windows10 avec une souris et un clavier peut également être utilisé. Dans cette configuration, le Back- Office Veloce et le logiciel POS sont installés sur le même appareil, ce qui réduit l'encombrementdu système et économise de l'espace.

Le poste de travail est généralement connecté à l'internet pour bénéficier des fonctionnalités en ligne, et rien d'autre n'y est connecté.

Postes de travail multiples (de base)

Il s'agit de l'un des agencements les plus courants. Cet agencement est très flexible, car il permet de configurer facilement des postes de travail supplémentaires pour suivre l'augmentation du volume des opérations.

Dans cette configuration, l'un des postes de travail est également utilisé comme serveur Veloce Back-Office, ce qui permet d'éviter l'utilisation d'un PC dédié à cet effet, d'économiser de l'espace et de réduire les coûts de matériel.

Les autres postes de travail sont connectés au serveur Back-Office via un réseau TCP/IP, lui- même connecté à l'Internet.

Postes de travail multiples avec WIFI

Cette configuration de réseau est très similaire à la configuration de postes de travail

multiples vue précédemment. Comme son prédécesseur, il utilise une combinaison Back- Office Server / Workstation et les stations de travail sont connectées entre elles par un

réseau TCP/IP. Sur celui-ci, cependant, un point d'accès WiFi est ajouté pour fournir une connectivité à un poste de travail sur tablette Android ou iOS. A noter que pour des raisons de sécurité, ce point d'accès est dédié uniquement aux postes de travail. L'accès Internet WiFi pour les clients doit être fourni par un dispositif ou un VLAN séparé.

Postes de travail multiples avec serveur dédié

Encore une fois, cette configuration est très similaire aux deux autres configurations avec plusieurs postes de travail. La principale différence réside dans le fait qu'un serveur dédié est utilisé au lieu d'un ensemble serveur/poste de travail. Le serveur dédié peut être un simple PC de bureau installé dans le bureau du responsable ou dans une petite armoire de communication. Pour les opérations de grande envergure, un serveur monté en rack dans une salle de serveurs peut également ê t r e utilisé à cette fin.

Cette configuration est utilisée lorsqu'il y a de l'espace disponible pour accueillir le serveur dédié et que la puissance de traitement fournie par une combinaison serveur/station de travail est insuffisante pour répondre aux besoins d'une opération plus importante avec des dizaines de stations de travail.

Cette disposition offre une flexibilité maximale. Il est très facile d'ajouter des postes de travail en fonction des besoins, et la perte de performance liée à l'ajout de postes de travail est négligeable.

Exigences en matière de matériel

Pour faciliter la lecture et l'interprétation des exigences en matière de matériel, celles-ci sont réparties en trois niveaux :

Minimum

Le minimum requis est le strict minimum qui permettra à Veloce de fonctionner correctement, , sans tenir compte d'une éventuelle expansion ou d'une "protection future".

Recommandé

La configuration matérielle recommandée devrait permettre d'obtenir des performances adéquates dans la plupart des situations ( ) et de disposer d'une marge de manœuvre pour l'extension future du système.

Grands sites / gros volumes

La configuration matérielle pour les grands sites doit permettre d'obtenir des performances adéquates dans les restaurants utilisant 20 postes de travail POS ou plus. Cette exigence s'applique également aux restaurants ayant un volume de commandes élevé, où le nombre de postes de travail POS n'est peut-être pas aussi élevé que 20, mais où les postes de travail POS sont utilisés de manière quasi constante.

Configuration matérielle requise pour le back-office Veloce

Configuration matérielle requise pour les stations de travail Veloce POS

Configuration matérielle requise pour Windows 11

Dans certains cas, Windows 11 peut avoir des exigences matérielles plus strictes que Veloce. Si vous souhaitez utiliser votre système POS avec Windows 11, ces exigences doivent être prises en compte :

Liste des processeurs Intel

compatibles Liste des processeurs

AMD compatibles

Aperçu de la technologie du module de plateforme de confiance (TPM)

Tablettes

Les tablettes électroniques peuvent être utilisées comme dispositifs mobiles de point de vente pour les commandes à table. Elles peuvent également être utilisées pour éviter les files d'attente dans les établissements de restauration rapide. L'application Veloce POS est compatible avec les appareils Windows, iOS et Android. Voici les exigences spécifiques à chaque type de tablette :

iOS(iPad)

Tablettes Android

Tablettes Windows

Bien que l'utilisation du Wi-Fi ne soit pas obligatoire en soi, de nombreux appareils modernes ne peuvent se connecter au système Veloce POS que par le biais du Wi-Fi. Il s'agit notamment des tablettes Android ou Apple, ainsi que de certains terminaux de paiement.

Pour garantir la stabilité et la sécurité du système Veloce POS, certaines conditions doivent être remplies

Exigences générales en matière de Wi-Fi

Couverture des points d'accès Wi-Fi

Malgré les affirmations des différents fabricants, un point d'accès Wi-Fi moyen couvre efficacement environ 2000 pieds carrés, ce qui correspond à un plancher de 40' x 50'. De nombreux facteurs peuvent affecter la couverture des points d'accès, tels que l'épaisseur des murs, divers obstacles comme des colonnes de soutien, la présence d'équipements électriques et de câblage, ainsi que d'autres appareils de communication qui peuvent créer des interférences.

Pour estimer vos besoins en termes de points d'accès sans fil, utilisez les règles suivantes :

• Au moins un point d'accès par étage.

• Au moins un point d'accès par espace extérieur.

• Un point d'accès par 2000 m2 de surface au sol.

Par exemple, si un restaurant a deux étages et un patio extérieur, nous savons déjà qu'au moins 3 points d'accès seront nécessaires. (1 PA par étage et 1 PA par espace extérieur)

Ensuite, il faut tenir compte de la superficie :

• 3000 m2 au rez-de-chaussée.

• 1000 m2 au deuxième étage.

• 500 m2 sur un patio extérieur.

Cela signifie que ce restaurant aurait besoin d'un minimum de 4 points d'accès :

• 2 points d'accès pour couvrir le rez-de-chaussée, puisque celui-ci dépasse 2000 pieds carrés.

• 1 point d'accès pour couvrir le deuxième étage (il faut au moins un point d'accès par étage)

• 1 point d'accès pour couvrir le patio. (Il faut au moins un point d'accès par espace extérieur)

Exigences en matière de réseau (câblé)

La rubrique suivante décrit les différentes exigences liées à l'accès à Internet et à la connectivité du réseau local nécessaires au fonctionnement de votre système Veloce POS et au traitement efficace des paiements avec PayFacto.

Connectivité Internet

Une connexion Internet est nécessaire pour valider la licence Veloce, télécharger et installer les mises à jour et traiter les paiements. Les exigences énumérées ci-dessous ne concernent que le fonctionnement normal de Veloce et le traitement des paiements. Si le commerçant utilise l'accès à l'internet à d'autres fins, telles que comme la fourniture d'un accès à l'internet aux invités, une largeur de bande supplémentaire devra être prise en compte pour répondre à ces besoins.

Exigences en matière de débit Internet

Exigences en matiére de débit Internet

Les appareils suivants doivent être connectés à votre réseau local (LAN) via des adaptateurs et des câbles Ethernet :

• Serveur Veloce Back-Office

• Postes de travail Veloce POS

• Imprimantes de cuisine (certains modèles)

• Moniteurs de cuisine

• Imprimantes de reçus (certains modèles)

• Terminaux de paiement (certains modèles)

Vitesse Ethernet requise

Produits en fin de vie

à jour pour Windows 11. Lorsqu'un système d'exploitation Microsoft arrive en fin de support, les clients ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité. Le système d'exploitation peut encore fonctionner avec des programmes et du matériel après l'arrêt de la vente ou du support du système d'exploitation.

Toutefois, il est de plus en plus probable que les nouveaux programmes et le nouveau matériel ne fonctionnent pas avec un ancien système d'exploitation. Cela se produit souvent parce que les fabricants de nouveaux matériels et logiciels prennent des décisions en matière de conception de produits qui tirent parti des fonctionnalités et caractéristiques accrues des systèmes d'exploitation plus récents. Ces fabricants peuvent décider d'interrompre le support de leurs produits sur les anciens systèmes d'exploitation, le cas échéant. Pour Veloce, cela signifie que le système de point de vente continuera à fonctionner après la fin de l'assistance. Cependant, au fur et à mesure que des mises à jour et des fonctionnalités sont ajoutées à Veloce après la fin de l'assistance, la possibilité que les nouvelles versions de Veloce deviennent incompatibles avec les anciens systèmes d'exploitation augmente.

En outre, les systèmes d'exploitation obsolètes représentent une responsabilité qui peut compromettre la sécurité de l'ensemble du système POS.

Pour plus d'informations, voir : FAQ

sur le cycle de vie de Microsoft Windows

Produits en fin de vie et PCI-DSS

Tout système utilisant un système d'exploitation non pris en charge ou obsolète n'est automatiquement plus conforme à la norme PCI-DSS ( ), car il ne peut satisfaire à l'exigence 6.2 de la norme PCI-DSS.

L'exigence 6.2 de la norme PCI-DSS stipule ce qui suit :

Produits non soutenus

Certains systèmes d'exploitation ne sont pas supportés par PayFacto même s'ils sont encore supportés par Microsoft. Ils peuvent être divisés en deux catégories :

Produits défectueux

Certains systèmes d'exploitation n'ont jamais été largement adoptés par le marché, de sorte que PayFacto n'a jamais jugé nécessaire ou rentable d'effectuer un quelconque test sur ces produits. Bien que ces systèmes d'exploitation puissent fonctionner avec Veloce, PayFacto ne peut fournir aucune forme de garantie à cet effet, car ils n'ont jamais été testés. Ces produits incluent Microsoft Windows Vista (qui est maintenant aussi EOL) et Microsoft Windows 8 / 8.1.

Produits de consommation

Microsoft publie un large éventail d'éditions de Windows destinées aux particuliers, de versions éducatives pour les écoles et d'autres versions spécialisées pour des utilisateurs spécialisés. Ces versions de Windows ne sont pas prises en charge en raison de l'absence de certaines fonctionnalités clés ou de l'accord de licence utilisateur final de Microsoft (EULA), qui peut ne pas couvrir les cas d'utilisation commerciale ou industrielle.

Liste complète des systèmes d'exploitation non pris en charge et en fin de vie

Exigences en matière de système d'exploitation

Veloce est conçu pour l'environnement Microsoft Windows et fonctionne sur les éditions 32 bits (x86) et 64 bits (x64) des systèmes d'exploitation Windows actuels. Veloce est donc "agnostique", ce qui signifie qu'il fonctionnera sur n'importe quel matériel capable d'exécuter Microsoft Windows, pour autant qu'il réponde aux exigences minimales de performance.

Le tableau ci-dessous répertorie tous les systèmes d'exploitation actuellement pris en charge, ainsi que leur date de fin de vie prévue par Microsoft.

Systèmes d'exploitation de bureau

Niveaux de correctifs pour les systèmes d'exploitation de bureau

Outre la date générale de fin de vie des systèmes d'exploitation de bureau, Microsoft publie également des dates de fin de vie pour des niveaux de correctifs spécifiques. Cette mesure est prise par Microsoft pour s'assurer que les utilisateurs maintiennent leurs systèmes d'exploitation à jour.

Systèmes d'exploitation orientés serveur

Bien qu'un POS, un serveur de sauvegarde ou un back-office auxiliaire puisse parfaitement fonctionner sur un système d'exploitation orienté serveur, PayFacto ne recommande pas de le faire, à moins que vos opérations ne l'exigent spécifiquement.

Systèmes d'exploitation embarqués et "Internet des objets" (IoT)

Systèmes d'exploitation d'entreprise

• Microsoft indique que cette date marque la fin du "Mainstream support" pour cette version de Windows. Le support général est généralement suivi d'une période de support étendue, mais celle-ci n'est pas répertoriée sur le site Lifecycle de Microsoft pour le moment.

Windows 11

Microsoft Windows 11 est la dernière version de la famille des systèmes d'exploitation Windows. Elle est sortie le 5 octobre 2021. Une suite complète de tests a été exécutée sur les produits POS de PayFacto pour assurer la compatibilité.

Windows 11 vs. le cycle de vie de Microsoft

À l'heure actuelle, Microsoft n'a pas publié de dates officielles de fin de vie (EOL) pour la famille de produits Windows 11. Les seules dates de fin de vie disponibles à ce jour concernent les niveaux de correctifs. Ces dates seront mises à jour lorsque Microsoft publiera de nouvelles mises.