Lors de la configuration initiale de votre compte marchand, vous avez peut-être choisi d'ajouter des frais supplémentaires à vos transactions de vente. Un supplément est un frais qu'un marchand ajoute à une transaction lorsqu'un client choisit de payer par carte de crédit ou de débit.
IMPORTANT! La loi provinciale sur la protection du consommateur empêche les marchands du Québec d'ajouter des frais supplémentaires pour les paiements par carte effectués par les consommateurs.
Si vous décidez d'ajouter un supplément, veuillez vous référer à chaque marque de carte acceptée pour connaître le montant du supplément que vous pouvez ajouter. De plus, vous devez informer clairement les clients de tous les suppléments et frais avant qu'une transaction ne soit effectuée.
Le module de paiement de l'application Secure Payment inclut la divulgation d'une surcharge dans le cadre des transactions de vente en demandant aux clients avec quel type de carte ils souhaitent payer, tel qu'illustré ci-dessous :
Après avoir choisi le type de carte de paiement, le client est invité à confirmer le montant de la surcharge, tel qu'illustré ci-dessous :
Pour voir des exemples de processus de différentes ventes avec des frais supplémentaires, cliquez sur les liens suivants :
