# Utilisation du terminal

### Allumer ou éteindre le terminal

Pour allumer le terminal, appuyer et maintenir la touche d’alimentation sur le côté droit du terminal pendant 2 à 3 seconds.

![A920 Pro power button](https://documentation.payfacto.com/Terminals/A920Pro/CA-FR/assets/images/A920Pro_PowerButton.png)

**Pour éteindre le terminal :**

1. Appuyer et maintenir la touche d’alimentation sur le côté droit du terminal pendant 2 à 3 seconds.
2. Sur l’écran, appuyer l’icône **Éteindre** ensuite touchez **Éteindre** une deuxième fois.

![Power off icon](https://documentation.payfacto.com/Terminals/A920Pro/CA-FR/assets/images/A920Pro_PowerIcon.png)

{% hint style="info" %}
NOTE: Évitez de laisser la batterie du terminal se décharger jusqu'à 0 %. Le terminal requiert que la batterie ait une capacité d'au moins 8 % pour traiter une transaction. Il est fortement recommandé de recharger le terminal pendant la nuit ou en dehors des heures ouvrables.
{% endhint %}

***

### Saisie des données avec le terminal

Vos employés et vos clients inscrivent des informations et répondent aux interrogations du terminal en utilisant l’écran tactile. L'application indique, à vous et à vos clients, la prochaine action à effectuer.\
 

***

### Options de paiement par carte

Un client dispose de trois (3) façons pour payer pour son achat avec le terminal :\
 

| Insérer la carte puce et inscrire le NIP        | ![A920 Pro chip and pin](https://documentation.payfacto.com/Terminals/A920Pro/CA-FR/assets/images/A920Pro_Chip+PIN.png) |
| ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Glisser la bande magnétique de la carte         | ![A920 Pro card swipe](https://documentation.payfacto.com/Terminals/A920Pro/CA-FR/assets/images/A920Pro_Swipe.png)      |
| Présenter la carte près du lecteur sans contact | ![A920 Pro card tap](https://documentation.payfacto.com/Terminals/A920Pro/CA-FR/assets/images/A920Pro_Tap.png)          |

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### Remplacer le papier d’imprimante

Le terminal utilise des rouleaux de papier thermique de 58mm (2 ¼ pouces) pour imprimer les relevés de transaction.

\
**Pour installer le papier d’imprimante :**

1. Sur le dos du terminal, au haut, tirer le levier pour ouvrir le couvercle de l’imprimante.

{% hint style="info" %}
NOTE: Le couvercle de l’imprimante s’ouvre en pivotant sur une charnière, il ne se sépare pas du terminal.
{% endhint %}

2. Placez le rouleau dans le compartiment et laissez environ 5 cm (2 pouces) de papier dépassant le bord tranchant de l’imprimante. Le compartiment de papier contient une illustration indiquant comment charger le rouleau de papier.\
   ![A920 Pro open paper tray](https://documentation.payfacto.com/Terminals/A920Pro/CA-FR/assets/images/OpenPaperTray.png)

{% hint style="warning" %}
IMPORTANT! Assurez-vous que le papier se déroule de l’arrière du rouleau sinon l’imprimante ne pourra pas imprimer les relevés de transaction.
{% endhint %}

3. Refermez le couvercle du compartiment de papier et enlevez tout excès de papier.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payfacto.com/centre-de-documentation-payfacto/documentation-canada/terminaux/mobile/pax-a920-pro/utilisation-du-terminal.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.