# Transaction forcée

### Transaction forcée

Il peut arriver que vous deviez obtenir une autorisation pour une vente par carte de crédit directement auprès de l'émetteur de la carte. Dans ce cas, vous devez saisir manuellement le code d'autorisation fourni par l'émetteur dans le terminal pour effectuer la transaction.

**Pour saisir le code d'autorisation d'une transaction forcée :**

1. Touchez le menu **Opérations** et touchez **Transaction forcée**.

\
![Menu des opérations Poste de force](https://documentation.payfacto.com/SecurePayment/Pay/UG/CA-FR/assets/images/Pay/OperationsMenu_ForcePost.png)

2. Saisissez le mot de passe Marchand, puis touchez **OK**.

{% hint style="info" %}
NOTE : Si vous avez préalablement désactivé la protection par mot de passe pour les transactions forcées, le terminal ne vous demandera pas le mot de passe.
{% endhint %}

3. À l'aide du clavier virtuel, inscrivez le code d'autorisation fourni par l'émetteur de la carte et touchez **Confirmer**.
4. Remettez le terminal au client ou demandez-lui de présenter sa carte  de paiement pour taper, insérer ou glisser.
5. Reprenez le terminal du client.
6. Après avoir autorisé la transaction, le terminal imprime la copie du marchand du relevé de transaction. Pour imprimer la copie du client, touchez **Imprimer le reçu** ou touchez **Sans reçu** si le client ne veut pas sa copie.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payfacto.com/centre-de-documentation-payfacto/documentation-canada/applications/secure-payment/module-paiement-mode-autonome-guide-utilisateur/transactions/transaction-forcee.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.