Remise d'argent
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Documentation Canada
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Si vous souhaitez offrir à vos clients la possibilité de retirer de l'argent en plus de leur achat, vous pouvez le faire pour les transactions par carte de débit uniquement. Par défaut, l'option de remise d'argent est désactivé sur le terminal.
Pour activer la remise d'argent pour une vente par débit :
À partir de l'écran principal du module App to app, touchez l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Saisissez le mot de passe marchand et appuyez sur le bouton Confirmer.
Défilez l'écran jusqu'à la section Configuration de l'application.
Touchez Options terminal.
Défilez l'écran jusqu'à la section Remise en argent.
Basculer le bouton de commande Traitement des remises en argent vers la droite.
Si vous avez plus d'un terminal, répétez les étapes 1 à 6 pour chaque terminal supplémentaire pour lequel vous voulez activer les remises en argent.
Lorsque vous activez la remise en argent pour une transaction de débit, le terminal affiche automatiquement trois valeurs prédéfinies (les valeurs par défaut sont $20, $40 et $60) comme options pour le client. Celui-ci peut toucher l'une des valeurs prédéfinies ou saisir manuellement un montant pour la remise en argent.
Pour consulter les montants de remise d'argent prédéfinis :
À partir de l'écran principal du module App to app, touchez l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Saisissez le mot de passe marchand et appuyez sur le bouton Confirmer.
Défilez l'écran jusqu'à la section Configuration de l'application.
Touchez Options terminal.
Défilez l'écran jusqu'à la section Remise en argent.
Le menu Préréglages de quantité affiche les valeurs actuelles.
Lorsque vous activez la remise d'argent pour les transactions de vente avec débit, le terminal propose automatiquement des montants prédéfinis au client. Par défaut, les montants prédéfinis sont fixés à 20, 40 et 60 mais vous pouvez facilement modifier une ou plusieurs de ces valeurs selon vos besoins.
Pour modifier un montant de remise en argent prédéfini :
À partir de l'écran principal du module App to app, touchez l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Saisissez le mot de passe marchand et appuyez sur le bouton Confirmer.
Défilez l'écran jusqu'à la section Configuration de l'application.
Touchez Options terminal.
Défilez l'écran jusqu'à la section Remise en argent.
Touchez Préréglages de quantité.
Sur l'écran Configurez les montants de remise préconfigurés touchez le champ de montant préconfiguré que vous souhaitez modifier (Montant préconfiguré no. 1, Montant préconfiguré n° 2 ou Montant préconfiguré n° 3) et remplacez le montant actuel avec la nouvelle valeur.
Répétez l'étape 7 pour toute autre valeur prédéfinie du montant de la remise en argent que vous souhaitez modifier.
Si vous avez plus d'un terminal, répétez les étapes 1 à 8 pour chaque terminal supplémentaire pour lequel vous voulez modifier les valeurs de remises en argent.
Par mesure de sécurité, vous pouvez demander aux clients qui reçoivent une remise d'argent de confirmer qu'ils ont reçu l'argent en signant sur la copie du marchand du relevé de la transaction. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.
Lorsque vous activez cette fonction, le terminal imprime une ligne de signature sur le relevé de la transaction où le client peut signer pour prouver qu'il a reçu le montant de remise demandé.
Pour activer ou désactiver l'impression de la ligne de signature pour les remises en argent :
À partir de l'écran principal du module App to app, touchez l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Saisissez le mot de passe marchand et appuyez sur le bouton Confirmer.
Défilez l'écran jusqu'à la section Configuration de l'application et touchez Options de l'imprimante.
Dans la section Reçu imprimé , défilez jusqu'à l'option Imprimer ligne de signature pour la remise en argent et basculez le bouton de commande vers la droite pour activer.
Pour désactiver l'impression de la ligne de signature sur le relevé de transaction, basculez le bouton de commande vers la gauche.
Si vous avez plus d'un terminal, répétez les étapes 1 à 4 pour chaque terminal supplémentaire pour lequel vous voulez activer ou désactiver l'impression de la ligne de signature sur le relevé de transaction.
Par défaut, la remise d'argent est désactivé sur le terminal. Si vous avez activé la remise d'argent, vous pouvez facilement désactiver la fonction si nécessaire.
Pour désactiver la remise d'argent pour une vente par débit :
À partir de l'écran principal du module App to app, touchez l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Saisissez le mot de passe marchand et appuyez sur le bouton Confirmer.
Défilez l'écran jusqu'à la section Configuration de l'application.
Touchez Options terminal.
Défilez l'écran jusqu'à la section Remise en argent.
Basculer le bouton de commande Traitement des remises en argent vers la gauche.
Si vous avez plus d'un terminal, répétez les étapes 1 à 6 pour chaque terminal supplémentaire pour lequel vous voulez désactiver les remises en argent.
