Activation de terminal guide utilisateur
Activation du terminal
PayFacto utilise une procédure d'activation des terminaux en libre-service conçue pour gagner du temps tout en offrant une meilleure sécurité. La procédure d'activation s'applique uniquement aux terminaux de paiement PAX de comptoir et mobiles utilisant le système d'exploitation Android.
La procédure d'activation s'applique à :
Tous les nouveaux marchands activant leur terminal pour la première fois
Tous les marchands existants qui ajoutent de nouveaux terminaux de paiement
Tous les marchands existants recevant des terminaux de remplacement
Vue d'ensemble
Après avoir configuré la (les) connexion(s) réseau du terminal et mis le terminal sous tension, la procédure d'activation comprend 2 parties :
NOTE : Si vous disposez de plusieurs nouveaux terminaux de paiement, vous devez effectuer la procédure d'activation sur chaque terminal individuellement.
Activer le terminal
Après avoir configuré la connexion réseau du terminal, vous devez démarrer l'application Secure Payment pour effectuer les étapes restantes. L'activation du terminal nécessite la saisie d'un code d'accès unique (One Time Passcode ou OTP) que PayFacto envoie à l'adresse courriel ou au numéro de téléphone enregistré sur votre compte marchand.
IMPORTANT ! Pour recevoir le OTP sur votre téléphone, votre numéro de téléphone enregistré doit pouvoir recevoir des messages texte (SMS). Si vous ne pouvez pas recevoir de messages texte, sélectionnez l'option e-mail pour recevoir l'OTP.
Pour activer le terminal de paiement :
Appuyez sur la touche PAIEMENT SÉCURISÉ [DISPLAY NAME TO BE CONFIRMED] sur l'écran principal. L'écran Bienvenue sur votre terminal de paiement s'affiche.
NOTE : Le terminal pourrait avoir besoin de télécharger les paramètres d'hôte et de sécurité, ce qui peut prendre quelques instants.
Touchez le bouton Appuyez pour commencer pour lancer le processus d'activation.
Touchez l'option souhaitée pour recevoir le code OTP.
Courriel
Numéro de téléphone
Appuyez sur la touche Envoyer le code.
IMPORTANT ! Le code OTP est valable pour 15 minutes suite à la réception. Si vous attendez plus de 15 minutes pour inscrire le OTP, le terminal affichera une erreur et vous devrez demander un nouvel OTP.
Si vous sélectionnez Courriel, chercher un message de la part de noreply@payfacto.com.
Après avoir reçu le code d'activation à 6 chiffres, utilisez le clavier à l'écran pour saisir le code sur l'écran Entrez le code d'activation et appuyez sur la touche Confirmer et activer.
Si vous inscrivez mal le code, les bords des champs de saisie deviennent rouge pour indiquer que le code est incorrect.
Saisissez à nouveau le code et appuyez sur la touche Confirmer et activer, ou touchez Renvoyer le code pour obtenir un nouveau code OTP.
Une fois que vous avez saisi le code correctement, l'application de paiement affiche le message suivant Définir le mot de passe administrateur l'écran à configurer les mots de passe du terminal.
Définir les mots de passe
Afin d'éviter la modification de la configuration du terminal par des personnes non autorisées, il est nécessaire de définir les mots de passe Administrateur et Marchand. Ces mots de passe limitent l'accès à certaines fonctions du terminal.
Lorsque vous définissez vos mots de passe, vous devez respecter les paramètres suivants :
Les mots de passe doivent comporter 6 caractères
Les mots de passe de l'administrateur et du marchand ne peuvent pas être identiques (il faut des mots de passe individuels)
Vous ne pouvez pas utiliser le même chiffre 6 fois consécutivement (par exemple : 111111 ou 777777).
Vous ne pouvez pas utiliser 6 chiffres consécutifs, qu'ils soient ascendants ou descendants (par exemple : 123456 ou 987654).
Pour définir les mots de passe de administrateur et marchand :
Sur l'écran Définir le mot de passe administrateur utilisez le clavier virtuel pour saisir un mot de passe à 6 chiffres dans le champ Mot de passe.
Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe.
Appuyez sur la touche Confirmer le mot de passe.
Sur l'écran Définir le mot de passe marchand utilisez le clavier virtuel pour saisir un mot de passe à 6 chiffres dans le champ Mot de passe.
Saisissez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe.
Appuyez sur la touche Confirmer le mot de passe.
Votre terminal de paiement est maintenant activé et prêt à être utilisé.
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