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# Gestion d'opérateurs

### Gestion des serveurs

L'application Freebees Gift and Loyalty vous permet d'identifier le serveur avant de traiter une transaction par carte cadeau. Lorsque vous activez l'identification du serveur, tous les serveurs doivent saisir leur numéro de serveur avant de traiter une transaction par carte cadeau.

Cette section explique comment activer et configurer la gestion des serveurs pour l'application. Les sujets comprennent :

* [Activation de l'identification des serveurs](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/Application_Management/Enable_Clerk_Identification.htm)
* [Sélection de la page d'accueil pour les serveurs](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/Application_Management/Assign_Clerk_Identification_Home_Page.htm)
* [Sélection de la transaction par défaut pour les serveurs](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/Application_Management/Select_Default_Clerk_Transaction.htm)
* [Désactivation de l'identification des serveurs](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/Application_Management/Disable_Clerk_Identification.htm)

***

### Activer l'identification des serveurs

Lorsque vous activez l'identification des serveurs, chaque opérateur du terminal doit saisir son numéro de serveur avant de pouvoir traiter une transaction par carte cadeau. Lorsque vous activez l'identification des serveurs, vous devez attribuer un identifiant numérique (entre 1 et 4 caractères) pour chaque opérateur du terminal.

Si vous disposez de plusieurs terminaux de paiement avec l'application Freebees Gift and Loyalty et que vous souhaitez activer l'identification des serveurs sur chaque terminal,vous devez activer et configurer les serveurs sur chaque terminal individuellement.

Si votre application de paiement terminal utilise l'identification de l'opérateur, vous pouvez attribuer les mêmes identifiants (jusqu'à 4 caractères) dans l'application Freebees.

**Pour activer l'identification des serveurs :**

1. Sur la page principale, touchez le bouton **ADMIN** au bas de l'écran.

\
![Bouton administrateur](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/AdminButton.png)

2. Dans la section **Application**, basculez le bouton **Activer le serveur** pour l'activer. Une nouvelle option de menu apparaît.\
   \
   ![Activer l'identification de l'employé](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/EnableClerkIdentification.png)

&#x20;

***

### &#x20;Attribuer la page d'accueil de l'identification du commis

Lorsque vous activez l'identification de l'employé, vous pouvez choisir que l'application affiche la page principale des transactions ou la page d'identification de l'employé, où les opérateurs entrent leur identifiant avant d'accéder à la page principale des transactions.

| **Page principale des transactions**                                                                                              | **Page d'identification des serveurs**                                                                                                    |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ![Page principale des opérations](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/MainTransactionsPage.png) | ![Page d'identification du commis](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/ClerkIdentificationHomePage.png) |

**Pour sélectionner la page d'accueil pour l'identification des serveurs :**

1. Sur la page principale, touchez le bouton **ADMIN** au bas de l'écran.

\
![Bouton administrateur](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/AdminButton.png)

2. Dans la section **Application**, sélectionnez la page d'accueil d'identification du commis à partir de la liste **Page d'accueil** liste. Les choix disponibles sont :

* **Acceuil**: L'application affiche la page principale des transactions.
* **Serveur**: L'application affiche la page d'identification des serveurs.

![Sélectionnez la page d'accueil du commis](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/SelectClerkHomePage.png)

&#x20;

***

### &#x20;Définir un serveur par défaut

Si vous ne souhaitez pas activer l'identification des serveurs, vous pouvez attribuer un identifiant d'opérateur par défaut sur le terminal. Si vous utilisez plusieurs terminaux, cela peut servir de moyen d'identifier quel terminal a traité une transaction par carte cadeau sans exiger qu'un employé s'identifie avant de traiter une transaction.

**Pour définir la valeur de l'opérateur par défaut :**

1. Sur la page principale, touchez le bouton **ADMIN** au bas de l'écran.

\
![Bouton administrateur](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/AdminButton.png)

2. Dans la section **Application**, touchez **Valeur par défaut de l'employé** et inscrivez la valeur souhaitée dans le champ, ensuite  touchez **OK**.

\
![Valeur par défaut de l'employé](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/ClerkIdentification_ClerkDefaultValue.png)

&#x20;

***

### Désactiver l'identification des serveurs

Si vous avez précédemment activé l'identification des serveurs mais vous ne souhaitez plus utiliser la fonction, vous pouvez rapidement désactiver l'identification des serveurs.

**Pour désactiver l'identification des serveurs :**

1. Si la valeur de **Page d'accueil** est réglé sur **Serveur**, tappez la touche **Retour arrière** pour accéder à la page principale.

\
![Touche de retour arrière](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/BackspaceKey.png)

2. Sur la page principale, touchez le bouton **ADMIN** au bas de l'écran.

\
![Bouton administrateur](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/AdminButton.png)

3. Dans la section **Application**, basculez le bouton **Activer le serveur** vers la gauche pour désactiver.

\
![Désactiver l'identification de l'employé](https://documentation.payfacto.com/PF_GiftCard/UG/CA-FR/assets/images/DisableClerkIdentification.png)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.payfacto.com/centre-de-documentation-payfacto/documentation-canada/applications/gift-payfacto-propulse-par-freebees/gestion-de-lapplication/gestion-doperateurs.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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